Содержание

• Устранение неполадок Galaxy Note 9 с ошибкой 921 Play Store

Ошибка 921 в Google Play Store - одна из проблем, с которыми вы можете столкнуться при загрузке приложений. Некоторые владельцы Samsung Galaxy Note 9 жаловались на эту ошибку. Так что, видимо, это происходит не только с устройствами начального уровня, но и со смартфонами высокого класса. Это очень раздражает, поскольку вы не можете продолжить загрузку нужного приложения, но эту проблему довольно легко исправить.

Итак, в этом руководстве я рассмотрю эту ошибку Play Store 921, чтобы помочь тем пользователям Note 9, которые столкнулись с этой проблемой. Исходя из нашего опыта, эта ошибка Play Store является незначительной проблемой, связанной с программным обеспечением, и ее можно исправить с помощью простых процедур. Для этого нам нужно исключить все возможности, почему это происходит на вашем Galaxy Note 9. Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить пошаговую процедуру.

Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Устранение неполадок Galaxy Note 9 с ошибкой 921 Play Store

Основная цель этой процедуры устранения неполадок - определить реальную проблему и сформулировать решение для ее устранения. Не волнуйтесь, эти действия безопасны и не повредят ваше устройство.

Первое решение: выполните программный сброс и попробуйте исправить ошибку Play Store 921.

Это смоделированная процедура разрядки аккумулятора, которая обновит память вашего телефона и перезагрузит все приложения и службы. Это очень эффективное решение проблем, вызванных небольшими сбоями или проблемами, связанными с прошивкой. Вы должны сделать это в первую очередь, так как ошибка могла быть вызвана проблемой прошивки, учитывая тот факт, что это одно из основных приложений. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
2. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

После завершения мягкого сброса попробуйте загрузить любое приложение, чтобы узнать, будет ли по-прежнему отображаться сообщение об ошибке Play Store 921. Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.

Как исправить, что сканер радужной оболочки глаза Samsung Galaxy Note 9 не работает после обновления программного обеспечения

Второе решение: загрузите телефон в безопасном режиме.

Возможно, эта проблема не возникнет, когда все сторонние приложения временно отключены. Итак, запустите свой телефон в безопасном режиме, а затем попробуйте загрузить приложение. Вот как можно запустить свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
3. Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Когда телефон уже находится в безопасном режиме, откройте Play Store и попробуйте загрузить любое приложение. Если ошибка Play Store 921 все еще появляется, перейдите к следующему решению, так как это может быть связано с проблемой сети.

Третье решение: сбросьте настройки сети

Еще одна возможность подумать о том, что эта проблема возникает, - это проверить, стабильно ли у вас подключение к Интернету. Вы можете посетить любой веб-сайт или открыть электронное письмо, чтобы проверить, хорошо ли работает ваш Интернет. Потому что в противном случае это может быть причиной того, что ваше устройство не загрузилось, и на вашем экране появилось сообщение об ошибке. Сбросив настройки сети, вы убедитесь, что соединение стабильно. Итак, для этого выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
3. Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ. После завершения появится окно подтверждения.

После этого подключите телефон к сети, откройте Play Store и попробуйте загрузить приложение. Если ошибка Play Store 921 все еще появляется, попробуйте следующее решение.

Как исправить экран Samsung Galaxy Note 9, который становится черным после разблокировки экрана

Четвертое решение: удалить кеш и данные Play Store

Также возможно, что проблема возникла из-за поврежденного кеша и данных Play Store. На этом этапе их лучше удалить, чтобы они были заменены новыми файлами. В большинстве случаев эта процедура решает любые проблемы, связанные с приложениями, и доказывает свою эффективность. Итак, для этого выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Найдите и коснитесь Google Play Store.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
7. Коснитесь Очистить кеш.

После сброса настроек приложения, а ошибка 921 в Play Маркете все еще появляется, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.

Пятое решение: выполнить общий сброс

Выполнить общий сброс необходимо, потому что Play Store является одним из основных приложений, и если с ним возникла проблема, возможно, это просто результат проблемы с прошивкой, о которой вы не знаете. Общий сброс всегда решает проблемы, связанные с прошивкой, и именно это делает его очень эффективным, особенно в отношении этого типа проблем.

Однако перед фактическим сбросом настроек телефона обязательно создайте резервную копию важных файлов и данных, поскольку все они будут удалены в процессе. Кроме того, мы рекомендуем вам удалить свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы не заблокировать ваше устройство после сброса настроек. Когда все настроено, выполните следующие действия:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После сброса снова настройте телефон и убедитесь, что он подключен к сети. Затем войдите в свою учетную запись Google и откройте Play Store. Попробуйте загрузить приложение, чтобы узнать, исчезла ли ошибка Play Store 921.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить отключение мобильных данных Samsung Galaxy Note 9 при выключенном дисплее
• Как исправить ошибку Play Store 8 на Samsung Galaxy Note 9
• Как исправить, что уведомления Samsung Galaxy Note 9 не появляются