Содержание

• Причины, по которым Wi-Fi на PS4 медленный
• Устранение проблемы с медленным Wi-Fi на PS4 (PlayStation 4)
• Предлагаемые чтения:
• Получите помощь от нас

Некоторые владельцы PS4 могут время от времени сталкиваться с проблемой медленного Wi-Fi. Эта проблема возникает из-за ряда факторов, поэтому универсального решения, которое вы можете сделать, не существует. Чтобы избавиться от проблемы, вам нужно сузить круг причин.

Если вы один из пользователей, у которых возникают проблемы с подключением к Wi-Fi, вы можете столкнуться с одним из следующих общих индикаторов или их комбинацией:

• Скорость загрузки резко снижена.
• Отставание в многопользовательских онлайн-играх или задержка нажатия кнопок
• Remote Play продолжает отключаться
• При потоковой передаче на PlayStation Now наблюдается отставание или искажение изображения
• Потоковое воспроизведение музыки или видео продолжает приостанавливаться или буферизоваться

Если у вас возникла какая-либо из этих проблем, следуйте этому руководству, чтобы решить проблему.

Причины, по которым Wi-Fi на PS4 медленный

Если вы столкнулись с проблемой медленного Wi-Fi на своей PS4, вам необходимо проверить ряд факторов, которые могут ее вызвать. Ниже приведены распространенные причины, по которым ваше Wi-Fi-соединение PS4 может быть медленным.

Проблема с интернет-провайдером.

Не все проблемы с подключением, с которыми вы можете столкнуться на PS4, связаны с консолью. В некоторых случаях проблема может быть за пределами вашей домашней сети, например, проблема с вашим интернет-провайдером. Попробуйте запустить тест скорости на своем компьютере или смартфоне, чтобы проверить, обеспечивает ли ваш маршрутизатор скорость загрузки и выгрузки, за которую вы платите. Если скорость загрузки или выгрузки намного ниже скорости, на которую вы подписаны, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Случайная ошибка роутера или PS4.

В электронных устройствах, таких как PS4, или сетевых устройствах, например маршрутизаторах, время от времени могут возникать ошибки. Эти ошибки могут повлиять на соединение в целом и привести к отключению Wi-Fi на PS4 или его замедлению.

Помехи сигнала Wi-Fi.

Сигналу Wi-Fi могут препятствовать многие факторы. Толстые стены, другие беспроводные устройства, стекло или металлические предметы - вот лишь некоторые из распространенных причин, по которым в доме возникают помехи сигнала.

Низкая пропускная способность.

Ваша беспроводная сеть может быть перегружена из-за количества одновременных потоковых или загружаемых устройств. Если такая ситуация возникает, игровая консоль может столкнуться с проблемой медленного Wi-Fi, которая может повлиять на онлайн-игры, а также на основные сетевые задачи, такие как загрузка или потоковая передача.

PS4 старого поколения.

Консоли PS4 первого поколения используют более медленную сетевую карту по сравнению с более поздними моделями, такими как PS4 Slim и PS4 Pro. Если у вас есть быстрое соединение с вашим интернет-провайдером, но ваша PS4 устарела, вероятно, это связано с устаревшей сетевой картой. Это не проблема дизайна, а аппаратное ограничение. Если вы хотите получить более быстрое соединение, мы рекомендуем вам заменить старую консоль на новую.

Устранение проблемы с медленным Wi-Fi на PS4 (PlayStation 4)

Необходимое время: 20 минут

Вам нужно будет выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы решить проблему с медленным Wi-Fi на PS4. Следуйте приведенным ниже решениям, чтобы решить проблему с медленным Wi-Fi на PS4.

1. Запустите тест скорости соединения.

   Вы можете выполнить тест скорости на своей консоли PS4, чтобы убедиться, что она обеспечивает достаточную скорость загрузки и выгрузки. Для этого выполните следующие действия:
   -Открыто Настройки.
   -Выбрать Сеть. 
   -Выбрать Проверить подключение к Интернету.
   Если расчетные скорости загрузки и выгрузки по-прежнему слишком низки, продолжите выполнение остальных шагов по устранению неполадок, указанных ниже.

2. Выключите и снова включите PS4, модем и / или маршрутизатор.

   Выключите PS4 и отсоедините кабель питания от задней панели. Сделайте то же самое для модема или роутера. Убедитесь, что два устройства полностью отключились в течение 30 секунд. После этого снова включите маршрутизатор и подождите, пока все индикаторы не станут стабильными. Затем включите PS4 и снова подключитесь к своей сети Wi-Fi.

   
   
3. Попробуйте проводное соединение.

   Если вам очень нужно быстрое соединение, и у вас нет времени на устранение неполадок Wi-Fi на PS4, используйте кабель Ethernet. Это хороший способ игнорировать любые проблемы с Wi-Fi, с которыми ваша PS4 может столкнуться в данный момент. Если вы играете онлайн, настоятельно рекомендуется использовать проводное соединение. Проводная установка лучше, чем Wi-Fi, поскольку она устраняет помехи сигнала и снижает вероятность возникновения проблем с загрузкой и загрузкой.

4. Выключите другие устройства, которые могут использовать полосу пропускания.

   Другие устройства, такие как смарт-телевизоры, телефоны, компьютеры, ноутбуки или другие игровые консоли, могут потреблять пропускную способность Wi-Fi, что может замедлить работу вашего Wi-Fi на PS4 до полного сканирования. Попробуйте выключить их, если вы играете, чтобы посмотреть, улучшит ли это ситуацию.

5. Переместите консоль ближе к роутеру.

   Чем ближе ваша PS4 к консоли, тем меньше вероятность пропадания сигнала Wi-Fi. Попробуйте разместить консоль PS4 рядом с маршрутизатором, если это возможно, и посмотрите, решит ли это проблему с медленным Wi-Fi.

6. Попробуйте сеть 5 ГГц.

   Если ваш маршрутизатор работает как на частоте 2,4 ГГц, так и на частоте 5 ГГц, вы можете попробовать использовать последний на своей PS4. Сеть 5 ГГц быстрее, чем сеть 2,4, и ее может использовать только меньшее количество устройств в вашем доме. Ознакомьтесь с документацией к маршрутизатору, чтобы узнать, поддерживает ли ваш маршрутизатор частоту 5 ГГц.

7. Отключите удаленное воспроизведение.

   Некоторые пользователи смогли исправить проблемы с медленным Wi-Fi на своей PS4, отключив удаленное воспроизведение. Это функция беспроводного подключения на вашей PS4, которая позволяет вам создавать сеть, аналогичную Wi-Fi, чтобы другие устройства могли подключаться. Если вы включали его раньше, попробуйте выключить его и посмотрите, что произойдет.
   Вот как отключить удаленное воспроизведение:
   -Открыто Настройки.
   -Идти к Настройки подключения удаленного воспроизведения.
   -Идти к Включить удаленное воспроизведение и убедитесь, что коробка не отмечен.

Возможный обходной путь: измените DNS-серверы вручную.

Мы пробовали это решение на нашей собственной PS4, но оно не помогло. Тем не менее, некоторые владельцы PS4 в прошлом говорили, что это сработало с их стороны. В зависимости от причины вашей проблемы это предложение может помочь, а может и не помочь.

Выполните следующие действия, чтобы вручную изменить DNS-серверы на PS4. Если это вообще не сработает, обязательно верните настройки DNS к их предыдущей конфигурации.

открыто Настройки.

Идти к Настройки сети.

выберите Вай-фай (в идеале выберите LAN, если у вас проводное соединение).

Выбрать ТАМОЖЕННЫЙ.

Подключитесь к домашнему Wi-Fi.

Выбирайте автоматические настройки, пока не увидите DNS экран.

выберите Руководство по эксплуатации и введите 1.1.1.1 в качестве основного DNS и 1.0.0.1 в качестве вторичного DNS.

Предлагаемые чтения:

• Как исправить медленную скорость загрузки и выгрузки Wi-Fi на Nintendo Switch
• Как исправить ошибки Xbox One, которые не обновляются | Обновление системы не устанавливается
• Как исправить неработающую проблему Wi-Fi на PS4 | Не подключаюсь
• Простых способов исправить проблему с мигающим синим светом на PS4 | Нет питания

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.