Содержание
- Причины, по которым Wi-Fi на PS4 медленный
- Устранение проблемы с медленным Wi-Fi на PS4 (PlayStation 4)
- Предлагаемые чтения:
- Получите помощь от нас
Некоторые владельцы PS4 могут время от времени сталкиваться с проблемой медленного Wi-Fi. Эта проблема возникает из-за ряда факторов, поэтому универсального решения, которое вы можете сделать, не существует. Чтобы избавиться от проблемы, вам нужно сузить круг причин.
Если вы один из пользователей, у которых возникают проблемы с подключением к Wi-Fi, вы можете столкнуться с одним из следующих общих индикаторов или их комбинацией:
- Скорость загрузки резко снижена.
- Отставание в многопользовательских онлайн-играх или задержка нажатия кнопок
- Remote Play продолжает отключаться
- При потоковой передаче на PlayStation Now наблюдается отставание или искажение изображения
- Потоковое воспроизведение музыки или видео продолжает приостанавливаться или буферизоваться
Если у вас возникла какая-либо из этих проблем, следуйте этому руководству, чтобы решить проблему.
Причины, по которым Wi-Fi на PS4 медленный
Если вы столкнулись с проблемой медленного Wi-Fi на своей PS4, вам необходимо проверить ряд факторов, которые могут ее вызвать. Ниже приведены распространенные причины, по которым ваше Wi-Fi-соединение PS4 может быть медленным.
Проблема с интернет-провайдером.
Не все проблемы с подключением, с которыми вы можете столкнуться на PS4, связаны с консолью. В некоторых случаях проблема может быть за пределами вашей домашней сети, например, проблема с вашим интернет-провайдером. Попробуйте запустить тест скорости на своем компьютере или смартфоне, чтобы проверить, обеспечивает ли ваш маршрутизатор скорость загрузки и выгрузки, за которую вы платите. Если скорость загрузки или выгрузки намного ниже скорости, на которую вы подписаны, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.
Случайная ошибка роутера или PS4.
В электронных устройствах, таких как PS4, или сетевых устройствах, например маршрутизаторах, время от времени могут возникать ошибки. Эти ошибки могут повлиять на соединение в целом и привести к отключению Wi-Fi на PS4 или его замедлению.
Помехи сигнала Wi-Fi.
Сигналу Wi-Fi могут препятствовать многие факторы. Толстые стены, другие беспроводные устройства, стекло или металлические предметы - вот лишь некоторые из распространенных причин, по которым в доме возникают помехи сигнала.
Низкая пропускная способность.
Ваша беспроводная сеть может быть перегружена из-за количества одновременных потоковых или загружаемых устройств. Если такая ситуация возникает, игровая консоль может столкнуться с проблемой медленного Wi-Fi, которая может повлиять на онлайн-игры, а также на основные сетевые задачи, такие как загрузка или потоковая передача.
PS4 старого поколения.
Консоли PS4 первого поколения используют более медленную сетевую карту по сравнению с более поздними моделями, такими как PS4 Slim и PS4 Pro. Если у вас есть быстрое соединение с вашим интернет-провайдером, но ваша PS4 устарела, вероятно, это связано с устаревшей сетевой картой. Это не проблема дизайна, а аппаратное ограничение. Если вы хотите получить более быстрое соединение, мы рекомендуем вам заменить старую консоль на новую.
Устранение проблемы с медленным Wi-Fi на PS4 (PlayStation 4)
Необходимое время: 20 минут
Вам нужно будет выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы решить проблему с медленным Wi-Fi на PS4. Следуйте приведенным ниже решениям, чтобы решить проблему с медленным Wi-Fi на PS4.
- Запустите тест скорости соединения.
Вы можете выполнить тест скорости на своей консоли PS4, чтобы убедиться, что она обеспечивает достаточную скорость загрузки и выгрузки. Для этого выполните следующие действия:
-Открыто Настройки.
-Выбрать Сеть.
-Выбрать Проверить подключение к Интернету.
Если расчетные скорости загрузки и выгрузки по-прежнему слишком низки, продолжите выполнение остальных шагов по устранению неполадок, указанных ниже.
- Выключите и снова включите PS4, модем и / или маршрутизатор.
Выключите PS4 и отсоедините кабель питания от задней панели. Сделайте то же самое для модема или роутера. Убедитесь, что два устройства полностью отключились в течение 30 секунд. После этого снова включите маршрутизатор и подождите, пока все индикаторы не станут стабильными. Затем включите PS4 и снова подключитесь к своей сети Wi-Fi.
- Попробуйте проводное соединение.
Если вам очень нужно быстрое соединение, и у вас нет времени на устранение неполадок Wi-Fi на PS4, используйте кабель Ethernet. Это хороший способ игнорировать любые проблемы с Wi-Fi, с которыми ваша PS4 может столкнуться в данный момент. Если вы играете онлайн, настоятельно рекомендуется использовать проводное соединение. Проводная установка лучше, чем Wi-Fi, поскольку она устраняет помехи сигнала и снижает вероятность возникновения проблем с загрузкой и загрузкой.
- Выключите другие устройства, которые могут использовать полосу пропускания.
Другие устройства, такие как смарт-телевизоры, телефоны, компьютеры, ноутбуки или другие игровые консоли, могут потреблять пропускную способность Wi-Fi, что может замедлить работу вашего Wi-Fi на PS4 до полного сканирования. Попробуйте выключить их, если вы играете, чтобы посмотреть, улучшит ли это ситуацию.
- Переместите консоль ближе к роутеру.
Чем ближе ваша PS4 к консоли, тем меньше вероятность пропадания сигнала Wi-Fi. Попробуйте разместить консоль PS4 рядом с маршрутизатором, если это возможно, и посмотрите, решит ли это проблему с медленным Wi-Fi.
- Попробуйте сеть 5 ГГц.
Если ваш маршрутизатор работает как на частоте 2,4 ГГц, так и на частоте 5 ГГц, вы можете попробовать использовать последний на своей PS4. Сеть 5 ГГц быстрее, чем сеть 2,4, и ее может использовать только меньшее количество устройств в вашем доме. Ознакомьтесь с документацией к маршрутизатору, чтобы узнать, поддерживает ли ваш маршрутизатор частоту 5 ГГц.
- Отключите удаленное воспроизведение.
Некоторые пользователи смогли исправить проблемы с медленным Wi-Fi на своей PS4, отключив удаленное воспроизведение. Это функция беспроводного подключения на вашей PS4, которая позволяет вам создавать сеть, аналогичную Wi-Fi, чтобы другие устройства могли подключаться. Если вы включали его раньше, попробуйте выключить его и посмотрите, что произойдет.
Вот как отключить удаленное воспроизведение:
-Открыто Настройки.
-Идти к Настройки подключения удаленного воспроизведения.
-Идти к Включить удаленное воспроизведение и убедитесь, что коробка не отмечен.
Возможный обходной путь: измените DNS-серверы вручную.
Мы пробовали это решение на нашей собственной PS4, но оно не помогло. Тем не менее, некоторые владельцы PS4 в прошлом говорили, что это сработало с их стороны. В зависимости от причины вашей проблемы это предложение может помочь, а может и не помочь.
Выполните следующие действия, чтобы вручную изменить DNS-серверы на PS4. Если это вообще не сработает, обязательно верните настройки DNS к их предыдущей конфигурации.
открыто Настройки.
Идти к Настройки сети.
выберите Вай-фай (в идеале выберите LAN, если у вас проводное соединение).
Выбрать ТАМОЖЕННЫЙ.
Подключитесь к домашнему Wi-Fi.
Выбирайте автоматические настройки, пока не увидите DNS экран.
выберите Руководство по эксплуатации и введите 1.1.1.1 в качестве основного DNS и 1.0.0.1 в качестве вторичного DNS.
Предлагаемые чтения:
- Как исправить медленную скорость загрузки и выгрузки Wi-Fi на Nintendo Switch
- Как исправить ошибки Xbox One, которые не обновляются | Обновление системы не устанавливается
- Как исправить неработающую проблему Wi-Fi на PS4 | Не подключаюсь
- Простых способов исправить проблему с мигающим синим светом на PS4 | Нет питания
Получите помощь от нас
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
