Содержание

• Простые шаги, чтобы исправить Galaxy A7, который не включается
• Устранение неполадок Galaxy A7, который не реагирует на принудительный перезапуск

Если ваш Samsung Galaxy A7 не пострадал от серьезных физических повреждений или повреждений, вызванных жидкостью, решить проблему, из-за которой ваше устройство не отвечает с черным экраном, будет легко. Мы уже много раз сталкивались с этой проблемой, когда телефон не включается независимо от того, сколько раз и как долго вы нажимаете клавишу питания.

Однако мы также сталкивались с подобными симптомами, которые были результатом серьезных проблем с прошивкой и оборудованием. Телефон с черным экраном, не отвечающим на запросы, ничего не говорит нам о проблеме, поэтому нам нужно выполнить базовые действия по устранению неполадок, чтобы определить проблему. Однако есть одно решение, которое вы должны попробовать, потому что оно оказалось очень эффективным для многих наших читателей, и именно этим я собираюсь поделиться с вами сегодня.

Но прежде чем мы продолжим, если у вас есть другие проблемы с телефоном и вы ищете их решение, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy A7, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и воспользуйтесь предложенным нами решением. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Простые шаги, чтобы исправить Galaxy A7, который не включается

В большинстве случаев эта проблема возникает из-за сбоя системы, и мы получали сотни жалоб на эту проблему, и наиболее распространенным знаменателем является то, что телефон просто выключился сам по себе и больше не включается, когда кнопка питания нажал. А теперь вот решение этой проблемы - принудительный перезапуск.

Выполнение принудительного перезапуска на Galaxy A7

Если вы достаточно взрослые, чтобы владеть простыми телефонами (тогда я владел Nokia 3310), эти устройства будут время от времени давать сбой, и самый эффективный способ вернуть их к жизни - вытащить их батареи на несколько секунд, а затем замените их, и это будет конец проблемы.

Принудительный перезапуск имеет такой же эффект на вашем Samsung Galaxy A7. Итак, чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, это следующее:

• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд.

Да, это все, что вам нужно сделать, чтобы вернуть свой Galaxy A7 к жизни, однако, если он не загрузился после попытки, попробуйте еще раз, но на этот раз сделайте следующее:

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Не отпуская его, нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Держите обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд.

Вы знаете, когда вы нажимаете клавишу питания, телефон сразу реагирует на это, поэтому вы не можете выполнить комбинацию. Однако, если вы сначала нажмете кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, это должно привести к принудительной перезагрузке.

Попробовав этот метод несколько раз, а ваш телефон все еще не отвечает, не говоря уже о включении, вы можете попробовать устранить его.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Как починить Samsung Galaxy A7 (2017), который не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A7, который случайным образом перезагружается и выключается [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy A7, который сильно нагревается во время использования [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить на Samsung Galaxy A7 (2017), который застревает на логотипе во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который перезагружается / перезагружается самостоятельно [Руководство по устранению неполадок]

Устранение неполадок Galaxy A7, который не реагирует на принудительный перезапуск

Нет никакой гарантии, что мы сможем вернуть ваш телефон к жизни с помощью этого решения по устранению неполадок, но мы по-прежнему настоятельно рекомендуем вам сделать это, особенно если ваш телефон выключился сам по себе без какой-либо очевидной причины или причины.

Проверить на возможные физические / жидкостные повреждения

Проверить телефон на наличие физических повреждений легко, потому что любая сила, которая может сделать телефон непригодным, должна оставить след снаружи. Ищите царапины, вмятины и трещины, потому что это наиболее частые признаки физических повреждений. Если телефон выглядит безупречно или даже есть легкие царапины, которые, как вы знаете, возникли не из-за падения, значит, ваш телефон не имеет физических повреждений.

Что касается повреждения жидкостью, первое, что вы должны проверить, - это порт USB / зарядного устройства, потому что он часто является воротами воды в ваше устройство. Посмотрите на него, чтобы найти следы влаги, но независимо от того, есть ли там влага или нет, попробуйте очистить его. Используйте ватный тампон или вставьте в него небольшой кусок ткани, чтобы впитать влагу. Вы также можете подуть в порт, чтобы избавиться от посторонних предметов.

Чтобы дополнительно проверить, действительно ли ваше устройство повреждено жидкостью, извлеките лоток для SIM-карты и загляните в слот для SIM-карты, чтобы найти индикатор повреждения жидкостью (LDI). Он должен сообщить вам, есть ли на вашем телефоне повреждения из-за жидкости.

• Если LDI белый, значит нет повреждений жидкостью
• Если LDI стал красным, розовым или фиолетовым, то повреждение жидкости очевидно.

Как телефон реагирует на зарядку?

Обычно телефон должен показывать признаки зарядки при подключении к зарядному устройству. Поэтому, убедившись в отсутствии физических повреждений и повреждений, вызванных жидкостью, подключите зарядное устройство к исправной розетке и подключите к нему свой Galaxy A7 с помощью оригинального кабеля. Дайте телефону хотя бы 10 минут зарядиться и попробуйте включить его. Если он по-прежнему не отвечает, выполните принудительный перезапуск, когда он подключен к сети, потому что, возможно, телефон сломался при отключении питания.

Попробуйте запустить свой Galaxy A7 в безопасном режиме

Это важно, особенно если после выполнения предыдущих шагов телефон все еще не включается. Возможно, система вышла из строя из-за некоторых приложений, и, поскольку мы не знаем, какое из приложений вызывает проблему, лучше попробовать запустить телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если телефон загружается в этом режиме, вы можете считать проблему устраненной, и следующее, что вам нужно сделать, это найти приложение, которое вызывает проблему, и удалить его.

1. На главном экране коснитесь панели приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Попробуйте запустить телефон в режиме Recovery

Это просто еще один режим, в который вы должны попробовать запустить свой телефон, чтобы проверить, реагирует ли он, поскольку вы можете выполнить несколько процедур, которые могут решить все проблемы с вашим телефоном. Если проблема связана с проблемой прошивки, все еще есть большая вероятность, что вы сможете загрузить телефон в этом режиме, поскольку восстановление системы Android является отказоустойчивым почти для всех Android. Следуйте приведенным ниже процедурам, чтобы очистить раздел кеша и выполнить общий сброс.

Как загрузить Galaxy A7 в режиме восстановления и стереть раздел кеша

1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд будет отображаться «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
3. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
4. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
6. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как сделать общий сброс на вашем Galaxy A7

Обратите внимание, что все ваши личные файлы и данные, включая приложения, контакты и сообщения, будут удалены, если вы сделаете это:

1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
2. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд будет отображаться «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
3. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
4. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
7. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Отнесите телефон в сервисный центр Samsung.

После выполнения всех описанных выше действий, а ваш телефон по-прежнему отказывается включаться, пора отнести его в сервисный центр, чтобы технический специалист отремонтировал его. Что касается базового устранения неполадок, вы сделали все, что могли, безрезультатно.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе поможет вам. Хорошего дня!

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который продолжает показывать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017) с ошибкой «К сожалению, телефон остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy A7 (2017) больше не может отправлять и получать текстовые сообщения [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который постоянно показывает ошибку «Ошибка камеры» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить проблемы с мерцанием экрана на Samsung Galaxy A7 (2017) [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить проблему с черным экраном смерти Samsung Galaxy A7 [Руководство по устранению неполадок]