Когда смартфон зависает или зависает, есть две возможности: либо это небольшая проблема, связанная с прошивкой, либо серьезная проблема с оборудованием. Телефон может зависать на определенном экране или в приложении, которое вы использовали, когда возникла проблема, или он может зависать на черном экране, что часто оставляет впечатление, что он больше не включается.
Первое решение: выполните принудительный перезапуск на вашем Galaxy A10
Независимо от того, завис ваш телефон на определенном экране или в приложении или завис на черном экране, принудительный перезапуск должен быть первым, что вам нужно сделать. Принудительный перезапуск - это имитация извлечения аккумулятора, которая обновит память вашего телефона и перезагрузит все приложения и службы.
Если ваш телефон просто зависает на определенном экране, это означает, что он все еще включен, но не отвечает.Эта процедура обязательно исправит.
Как принудительно перезагрузить Galaxy A10
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A10.
Для устройств, которые застряли на черном экране, когда вы видите логотип на экране при нажатии и удерживании клавиш уменьшения громкости и питания, это означает, что проблема устранена. Однако, если устройство не отвечает после первой попытки, повторите эту процедуру еще несколько раз, прежде чем переходить к следующему решению.
Если вы предпочитаете смотреть, чем читать…
Второе решение: зарядите телефон и снова выполните принудительный перезапуск.
Если ваш телефон завис на черном экране и не перезагружался, когда вы принимали первое решение, возможно, батарея разрядилась, а вы об этом не знали. Хотя разряженная батарея обычно не является большой проблемой, бывают случаи, когда прошивка вылетает непосредственно перед выключением телефона из-за низкого заряда батареи. В этом случае ваш телефон не будет отвечать, если вы нажмете или удерживаете кнопку питания, и не отобразит значок зарядки, если он подключен к зарядному устройству. Но это не значит, что он не заряжается. Чтобы исключить такую возможность, вам нужно сделать следующее:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- С помощью оригинального кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
- Независимо от того, отображается ли на телефоне символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
- После этого, пока телефон все еще подключен к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A10.
Эти две процедуры - то, что вам нужно сделать, чтобы перезапустить или сбросить зависший Galaxy A10. Однако, если ваше устройство по-прежнему не отвечает после выполнения этих действий, пора его проверить, поскольку возможно, проблема уже связана с прошивкой.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок смогло вам помочь. Спасибо за прочтение!
