Содержание

• Проблема # 2: размер изображения камеры Galaxy S5 постоянно сбрасывается до 6 МП с 16 МП
• Проблема № 3: фотографии и видео Samsung Galaxy S5 повреждаются при съемке приложением камеры
• Проблема №4: серые области на случайных фотографиях, сделанных камерой Galaxy S5
• Проблема № 5: Отсутствует индикатор фокусировки в приложении камеры Samsung Galaxy S5
• Проблема № 6: приложение камеры Galaxy S5 продолжает появляться «Произошла ошибка сервера. Перезагрузите камеру ». ошибка
• Проблема № 7: Sprint Galaxy S5 показывает ошибку «Предупреждение о сбое камеры»
• Проблема № 8: Samsung Galaxy S5 не может воспроизводить видео и фотографии, снятые приложением камеры
• Свяжитесь с нами

Решение: Привет, Лиза. Если эти проблемы возникнут после обновления, лучшее, что вы можете сделать, - это восстановить настройки телефона по умолчанию с помощью заводских настроек. Это гарантирует, что устройство сгенерирует новый кеш для плавной и безошибочной загрузки приложений. Если вы раньше не пытались выполнить сброс настроек до заводских, выполните следующие действия:

• Выключите Galaxy S5.
• Нажмите и удерживайте Увеличить громкость кнопка, в Главная кнопку и Мощность вместе, пока не увидите значок Android на экране.
• Использовать Убавить звук выделить удалить данные / сброс настроек вариант и нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать его.
• Использовать Убавить звук снова выделить Да удалить все данные пользователя и нажмите Мощность выбрать его.
• Использовать Мощность кнопка для выбора Перезагрузите систему сейчас.
• Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Эта процедура удалит ваши личные данные, хранящиеся во внутренней памяти телефона, поэтому сначала создайте их резервную копию. Это не повлияет на SD-карту, поэтому вам решать, отключите вы ее или нет.

Проблема # 2: размер изображения камеры Galaxy S5 постоянно сбрасывается до 6 МП с 16 МП

Размер изображения моей камеры сбрасывается до 6 мегапикселей вместо 16. Это происходило несколько раз на моем телефоне, а теперь это произошло на телефоне моей жены. Я ненавижу проверять размер изображения каждый раз, когда хочу сделать снимок.

Спасибо. - Искусство

Решение: Привет, Арт. Должно быть что-то, что запускает настройки камеры для использования более низкого разрешения. Если у вас есть сторонние приложения, которые могут получить доступ к Галерее или приложениям камеры, попробуйте удалить их, чтобы увидеть разницу. Эти приложения могут быть другими, связанными с фотографией.

Вы также можете загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы вы могли наблюдать за его поведением в течение нескольких часов. Чтобы перевести телефон в безопасный режим, просто выполните следующие действия:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте Мощность ключ.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S5, отпустите Мощность ключ.
• Сразу после выпуска Мощность клавишу, нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
• Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Выпустить Убавить звук когда вы видите безопасный режим.

Безопасный режим, также известный как режим диагностики, предлагает простой способ сузить возможные причины, по которым смартфон не работает должным образом. Большинство проблем вызвано сторонними приложениями, поэтому загрузка телефона в безопасном режиме препятствует их запуску. Если камера работает нормально, а размер изображения не сбрасывается в безопасном режиме, обязательно удаляйте все сторонние приложения одно за другим, пока проблема не исчезнет.

Проблема № 3: фотографии и видео Samsung Galaxy S5 повреждаются при съемке приложением камеры

Дроид, чувак! У меня была канадская модель S5 (SM-G900W8) в течение пары месяцев, недавно я обновил стандартную SD-карту на 8 ГБ на 32 ГБ. Теперь я получаю ужасный черный значок фото смерти в галерее. То же самое со всеми снятыми мной видео. Обратите внимание, что это только для медиафайлов, которые я сохранил непосредственно на карту из приложения «Камера», так как все остальные переданные медиафайлы выглядят нормально.

Я видел, как эта проблема упоминалась много раз на этом и других сайтах, но кажется, что указаны карты 32 ГБ и больше. Вы знаете, может ли что-то из категории «Сладкая шестнадцать» принести больше удачи? - Брайан

Решение: Привет, Брайан. Поскольку корень проблемы скорее в микропрограммном обеспечении, чем в оборудовании, лучше всего в этом случае либо стереть раздел кеша или выполнить сброс к заводским настройкам. При удалении кеша телефон заменяет старый набор данных, используемый для запуска приложений. Если некоторые из этих данных не совпадают или устарели, они могут вызвать всевозможные проблемы, обычно проявляющиеся в зависании, низкой производительности, сбоях и т. Д. Если с кешем приложения камеры все в порядке, причиной может быть более глубокая проблема на уровне прошивки. Вот тут-то и пригодится сброс к заводским настройкам.

Любой из этих двух вариантов должен решить проблему, если проблема не связана с SD-картой, которую вы используете для начала. Если оба решения не сработают, подумайте о приобретении другой SD-карты.

Емкость SD-карты (8 ГБ, 16 ГБ, 32 ГБ) в этом отношении не имеет значения.

Проблема №4: серые области на случайных фотографиях, сделанных камерой Galaxy S5

У меня периодически возникают проблемы с фотографиями, сделанными на мой Galaxy S5. Иногда большая часть изображения стирается серой зоной. Объектив ничем не закрывается, и это непостоянно, и большинство фотографий выглядят хорошо. Если я просматриваю эскизы фотографий, я могу не видеть стертые области, но когда я использую приложение для фотографий, чтобы просматривать изображения, они стираются. Я проверил в Samsung и очистил данные и кеш для приложения камеры, но оно не сработало. Какие-нибудь мысли? Спасибо за любую помощь. - Стэн

Решение: Привет, Стэн. Проблема может быть связана с используемым вами запоминающим устройством. Хотя эта проблема может возникнуть при использовании внутренней памяти телефона, она чаще встречается на SD-картах. Поскольку это происходит случайным образом, среди экспертов нет единого мнения, в чем заключается настоящая проблема. Принято считать, что проблема возникает во время обработки фотографий или их сохранения в память. При рендеринге на крошечных миниатюрах изображение может выглядеть неповрежденным, но при просмотре через стандартное приложение Gallery или любое стороннее приложение проблема внезапно появляется.

Попробуйте сузить список возможных причин, переформатировав SD-карту (если вы используете ее в качестве основного хранилища фотографий) или внутреннюю память телефона (с помощью сброса к заводским настройкам). Если эти процедуры не помогут, подумайте о приобретении другой SD-карты.

Проблема № 5: Отсутствует индикатор фокусировки в приложении камеры Samsung Galaxy S5

Прежде всего, отличный сайт и очень полезный совет. Два больших пальца вверх. Я хочу попросить вас помочь с моим Samsung Galaxy S5.

Приобрел в сентябре 2014 года. Через 2 недели я подключился к компьютеру. Произошло какое-то обновление, но я не знаю, какое именно. Я подписчик Verizon. После этого у камеры больше не было зеленого круга, указывающего на фокус, и почти все изображения были размыты.

Следующим обновлением, кажется, был Lollipop. Проблема все еще не исправлена. Сброс настроек и отправка телефона обратно в Samsung. Все без толку. По-прежнему нет зеленой индикации в круге фокусировки. После обновления Lollipop мой компьютер не распознает мой телефон. Мне нравится переносить картинки на внешний диск емкостью 4 терабайта. Verizon проинструктировал меня загрузить Samsung Kies. Все равно безрезультатно. Телефон не распознается на ноутбуке или ПК.

Любые идеи или исправления, которые могут сделать:

• камера в фокусе световой индикатор возвращается?
• заставить мой компьютер распознавать телефон?

Я выполнил еще одно обновление Lollipop 7.7.2015 в надежде, что проблема распознавания решится сама собой, но, к сожалению, безрезультатно. Ниже приведены снимки экрана, которые, я надеюсь, будут вам полезны. Мы будем очень благодарны за любые предложения.

Подпишите меня как очень недовольного владельца Samsung, только я. - Дауна

Решение: Привет, Дауна. Новая операционная система Lollipop избавилась от старого светового индикатора фокусировки, чтобы подготовить почву для нового, поэтому мы действительно ничего не можем поделать с вашей первой проблемой.

Во втором случае вы можете сделать несколько вещей, чтобы попытаться определить настоящую причину, по которой компьютер не может распознать ваш телефон.

Проверить оборудование

Это должно быть первое, что вы должны сделать. Убедитесь, что используемый USB-кабель работает правильно. Если вы какое-то время использовали один и тот же USB-кабель, другой рабочий кабель может решить эту проблему.

Затем осмотрите порт USB на предмет видимых дефектов или грязи, которые могут стать причиной потери связи.

Убедитесь, что на вашем ноутбуке или ПК установлен правильный драйвер.

Подберите подходящий драйвер для своей машины от официальный сайт Samsung только. После того, как вы установили правильный драйвер, снова подключите телефон к ПК или ноутбуку. Теперь вы должны убедиться, что телефон включен при этом. Некоторые пользователи нередко подключают свой телефон к компьютеру, когда он выключен. Выключенный S5 не будет обнаружен компьютером!

Кроме того, при этом убедитесь, что экран телефона не заблокирован. Компьютер может не получить доступ к запоминающим устройствам вашего устройства, когда экран заблокирован.

Отладка по USB должна быть включена

Вы можете получить доступ к параметрам отладки USB в Настройки> Параметры разработчика.

Если опция разработчика еще не включена на вашем устройстве, коснитесь Номер сборки вариант под Настройки> Об устройстве семь раз.

Тип подключения должен быть MTP

В зависимости от расположения вашего S5 параметры MTP или PTP могут быть недоступны под панелью уведомлений. Если компьютер по-прежнему не может обнаружить ваш телефон, откройте приложение для набора номера на телефоне, затем наберите *#0808#. В настройках USB нажмите кнопку MTP, затем нажмите OK. После этого снова подключите телефон к компьютеру через USB и попробуйте еще раз.

Проблема № 6: приложение камеры Galaxy S5 продолжает появляться «Произошла ошибка сервера. Перезагрузите камеру ». ошибка

Ребята, нужна ваша помощь. Уже сделали очистку кеша, безопасный режим, сброс настроек до заводских, и проблема не устранена. Камера зависает, и после этого появляется следующая ошибка «Произошла ошибка сервера. Перезагрузите камеру ». Что мне нужно сделать? Я использовал все подсказки и ничего. 🙁

Огромное спасибо. - Джейсон

Решение: Привет, Джейсон. Это должны быть приложения, которые вы установили после восстановления заводских настроек. Попробуйте удалить все сторонние приложения, у которых есть доступ к Галерее и камере. Еще лучше, сделайте еще один раунд сброса настроек и понаблюдайте за телефоном в течение нескольких часов без установки каких-либо сторонних приложений. Эта ошибка может произойти, если приложению камеры не удается установить хорошее соединение ни с локальным сервером, ни с внешними серверами, такими как Picasa Google или любыми другими удаленными серверами.

Проблема № 7: Sprint Galaxy S5 показывает ошибку «Предупреждение о сбое камеры»

Вчера я получил предупреждение о неисправности камеры на черном экране, когда я пошел сделать снимок. Я пытался выключить и снова включить телефон, но ничего не помогло. Я позвонил в Sprint, и они сказали, что это известная проблема, и я должен взять телефон, чтобы обменять его, но сегодня утром камера снова работает. Это постоянная проблема? Я уезжаю в отпуск и мне нужна эта камера? - Мэрилин

Решение: Привет Мэрилин. Мы впервые слышим об этой конкретной ошибке, поэтому она должна быть уникальной только для Sprint S5. Если Sprint знает об этом, скорее всего, это исходит из их собственной прошивки, установленной на вашем S5, или из любого из их приложений.

Обязательно перезвоните им для замены, если проблема не исчезнет.

Проблема № 8: Samsung Galaxy S5 не может воспроизводить видео и фотографии, снятые приложением камеры

Здравствуйте. У меня Samsung Galaxy S5. Внезапно с нескольких дней назад мои видео или щелчки камеры, которые я снимаю, не могут быть воспроизведены на устройстве.

Появляется ошибка, говорящая, что невозможно воспроизвести видео / фото.

Некоторые фотографии четко отображаются в виде эскизов, но когда вы открываете их, они показывают затемненные изображения, как и отснятые видео. Они приходят не могут смотреть видео. Видео / фотографии сохраняются на SD-карте.

Некоторые из последних фотографий с камеры открываются нормально, а большинство фотографий не открываются. То же самое и с видео.

Также фотографии / видео, на которые щелкнули до того, как столкнулись с этой проблемой, не имеют проблем и открываются в обычном режиме.

Итак, вы можете найти какое-нибудь решение? это SD-карта? но остальные мои картинки и файлы на SD карте открываются нормально, только последние не открываются. ждем от вас решения. Спасибо. - Mal

Решение: Привет, Мал. Попробуйте сохранить новые фото и видео на новую SD-карту, чтобы увидеть разницу. Единственное объяснение, которое мы можем придумать для этой проблемы, заключается в том, что сектора, которые телефон использует для сохранения новых файлов, могут быть повреждены или повреждены. Это редкое явление, но возможно

и случаются время от времени.

Убедитесь, что вы создаете резервную копию всех своих файлов в будущем, чтобы свести к минимуму потери при повторном возникновении этой проблемы.

Для получения дополнительной информации о том, как сохранить SD-карту, посетите наш предыдущий пост.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.