Содержание

• Причины проблем с Google Chrome на Galaxy S10 после обновления Android 10
• Можно ли исправить проблемы с Google Chrome?
• Решения для устранения проблем S10 Google Chrome после обновления Android 10
• Предлагаемые чтения
• Получите помощь от нас

После выпуска Android 10 сообщество Android по всему миру сообщает о растущем списке проблем. В этом посте об устранении неполадок мы покажем вам, что вы можете сделать, если у вас возникнут проблемы с Google Chrome на своем Galaxy S10 после установки Android. 10 обновление.

Причины проблем с Google Chrome на Galaxy S10 после обновления Android 10

Проблемы с Google Chrome могут возникать по ряду причин. Некоторые из распространенных причин, о которых мы знаем:

• Поврежденный системный кеш
• Ошибка приложения
• Неизвестная программная ошибка
• Плохое стороннее приложение
• Проблема несовместимости
• Ошибка кодирования

Можно ли исправить проблемы с Google Chrome?

Да. Как и любые другие проблемы с приложениями, проблемы Chrome обычно решаются на уровне конечного пользователя. Обязательно следуйте нашему руководству о том, что делать.

Решения для устранения проблем S10 Google Chrome после обновления Android 10

Ниже приведены возможные решения, которые могут исправить любую форму проблем S10 Chrome после обновления Android 10.

Есть ошибки? Обязательно примите к сведению их

Ошибки обычно помогают при устранении неполадок. Если Google Chrome продолжает давать сбой или возникают проблемы, а ваш Galaxy S10 выдает ошибку при сбое приложения, вам следует начать устранение неполадок с записи конкретного кода или сообщения.

Если Chrome просто не работает без каких-либо ошибок, или если просто отображается общее «Chrome остановлен» или «Chrome продолжает останавливаться», вы можете просто проигнорировать их и продолжить наши предложения ниже.

Если вы все же получаете уникальный код ошибки Chrome, убедитесь, что вы приняли его к сведению, а затем выполните быстрый поиск в Google. Некоторые ошибки Chrome могут быть уникальными для конкретного устройства или конкретной сети, и для каждой из них может быть свой набор решений.

Закройте некоторые вкладки, если вы много открывали

Одна из распространенных причин сбоев Google Chrome - слишком много активных вкладок, работающих одновременно. Наличие большого количества активных вкладок может замедлить работу Chrome и использовать много ресурсов, таких как оперативная память. Несмотря на то, что у Galaxy S10 достаточно оперативной памяти, неплохо держать открытыми большое количество вкладок Chrome. Хорошая практика - закрыть все вкладки, которые вы перестали использовать. Сделайте это, и вы сведете к минимуму вероятность проблем с Chrome на своем Galaxy S10.

Обновите свой Galaxy S10, перезапустив

Все устройства Samsung с проблемами питания можно перезагрузить. Некоторые незначительные ошибки возникают, если устройство остается работающим в течение длительного времени. Рекомендуется перезагружать телефон хотя бы раз в несколько дней.

Перезагрузить Galaxy S10 очень просто. Вот что вам нужно сделать: одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд или пока экран устройства не включится.

Если это ничего не изменит, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уход за устройством.
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Избавьтесь от проблем с Google Chrome, устраняя неполадки в приложении

Если ваше приложение Google Chrome долгое время работало в фоновом режиме, может возникнуть ошибка, из-за которой оно будет работать некорректно. Это верно и для других приложений. Чтобы обновить систему, вы можете устранить неполадки в приложении, выполнив следующие действия:

• Принудительно закрыть Chrome
• Обновить кеш Chrome
• Сбросить данные Chrome
• Переустановите Chrome
• Обновите Chrome

Принудительно закрыть Chrome

Если после установки обновления Android 10 вы столкнулись с проблемами Google Chrome на своем Galaxy S10, первым потенциально эффективным средством их устранения является перезагрузка приложения.

Чтобы принудительно закрыть приложение Google Chrome:

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Нажмите Force Stop внизу.

Обновить кеш Chrome

Если принудительное закрытие Google Chrome не помогает, а на вашем Galaxy S10 по-прежнему происходит сбой, рекомендуется продолжить устранение неполадок в приложении, очистив его кеш. Приложения хранят определенный набор временных файлов для более эффективного выполнения задач. Иногда кеш приложения может быть поврежден, что приведет к некорректному поведению приложения.

Чтобы очистить кеш Google Chrome:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку Очистить кеш внизу.

Сбросить данные Chrome

Вы также можете вернуть настройки приложения Google Chrome к значениям по умолчанию в рамках устранения неполадок с вашим приложением. Вы должны делать это, только если до сих пор ничего не помогло. Это приведет к выходу из вашей учетной записи, поэтому вам придется снова войти в систему после очистки данных приложения.

Чтобы очистить данные приложения:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Переустановите Chrome

Если вы добавили приложение Google Chrome самостоятельно, а это значит, что его не было с исходным набором приложений, вы можете пропустить очистку данных и вместо этого просто переустановить его. Это более эффективный способ устранения ошибок приложения, чем очистка данных приложения. Просто удалите приложение и затем установите его.

Ниже приведены инструкции по удалению или удалению приложения на Galaxy S10.

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Приложения.
4. Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка «Дополнительные параметры» (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.

Убедитесь, что вы обновили Google Chrome

Независимо от того, очистили ли вы данные приложения или переустановили его, обязательно проверьте, есть ли для него доступное обновление через некоторое время, например, через несколько дней. Обновления для популярных приложений, таких как Chrome, могут быть более частыми, чем для менее популярных.

Обновляйте другие приложения

Быть владельцем смартфона - это крохотная ответственность. Одна из ваших обязанностей - убедиться, что у вас установлены обновленные приложения. По умолчанию приложение Google Play Store на большинстве устройств Galaxy S10 настроено на автоматическую загрузку и установку обновлений приложений, поэтому единственное минимальное, что вы должны сделать, - это проверить.

Однако, если вы ранее меняли настройки Play Store и не уверены, продолжит ли он автоматически обновлять ваши приложения, вы должны сделать следующее:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Коснитесь Обновить или Обновить все.

Если вы хотите, чтобы ваши приложения постоянно обновлялись, вы хотите включить автоматическое обновление в Play Store. Вот как это делается:

1. Коснитесь Автообновление приложений.
2. Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
3. Коснитесь Готово.

В то время как вы это делаете, также может помочь, если вы убедитесь, что нет ожидающих обновлений программного обеспечения, которые вы пропустили в это время. Если у вас глобальная разблокированная версия Galaxy S10, вы можете вручную проверить наличие обновлений Android, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Прокрутите вниз и нажмите «Обновление ПО».
3. Коснитесь Скачать и установить.

Проверьте наличие неработающего стороннего приложения

Если Google Chrome предустановлен, что означает, что он является частью исходного пакета программного обеспечения, вы также можете проверить, не связана ли причина ваших проблем со сломанным сторонним приложением. Для этого вы можете перезагрузить S10 в безопасном режиме. Этот программный режим представляет собой служебный инструмент, который используют как технические специалисты Samsung, так и пользователи, чтобы узнать, есть ли плохое приложение, вызывающее проблему.

В этом режиме все сторонние приложения заблокированы (выделены серым цветом), поэтому они не могут работать. Если Whatsapp работает нормально и не дает сбоев в безопасном режиме, это означает, что у вас под рукой плохое приложение.

1. Чтобы перезапустить в безопасный режим, выполните следующие действия:
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
4. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
5. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
6. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
7. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
8. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Проверьте наличие поврежденного системного кеша

Если Google Chrome работал и до обновления Android 10 не было проблем с ним, возможно, у вас возникла проблема с системным кешем Galaxy S10. Для проверки попробуйте очистить раздел кеша, в котором хранится этот кеш. Вот как:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сбросить настройки сети

Как и любые другие проблемы с сетью, эту проблему можно решить, сбросив настройки сети на вашем устройстве. Ошибка в конфигурации сети вашего телефона также может быть причиной проблемы. Обязательно включите сброс настроек сети в свой список устранения неполадок, чтобы настройки сети были в наилучшем состоянии. Вот как это сделать:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Сбросить настройки приложения

Некоторым приложениям, включая Google Chrome для Android, для работы требуются системные приложения по умолчанию. Иногда эти приложения по умолчанию могут быть отключены другими приложениями или после некоторых системных изменений, например, после обновления. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию снова включены, вы можете выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите S10 и проверьте, нет ли проблемы.

Восстановить программное обеспечение до настроек по умолчанию (заводские настройки)

Вам следует подумать о сбросе настроек к заводским настройкам, если у вас по-прежнему возникают проблемы с Google Chrome на вашем Galaxy S10 после обновления Android 10. Проблемы в Instagram обычно проходят сами по себе, так как основные проблемы решаются обновлениями.

Однако, если вы заметили, что у вас также есть аналогичная проблема сбоя с другими приложениями, причина проблемы может быть связана с программным обеспечением, и сброс к заводским настройкам определенно может исправить.

Если вы хотите продолжить восстановление заводских настроек, обязательно сделайте резервную копию своих личных данных, таких как документы, изображения, видео, контакты и т. Д.

Это два метода восстановления заводских настроек вашего S10.

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Предлагаемые чтения

• Как исправить проблемы Instagram на S10 после обновления Android 10
• Как исправить проблемы с камерой S10 после обновления Android 10
• Как исправить проблемы с Bluetooth на S10 после обновления Android 10
• Как исправить зависание Galaxy Note10 после обновления Android 10

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.