Содержание
Когда смартфон застревает на черном экране и больше не реагирует, что бы вы ни делали, это то, что мы называем черным экраном смерти (BSoD). Это не совсем обычная проблема, но она возникает время от времени и часто приводит к тому, что устройство не отвечает. Но вопреки тому, что многие пользователи думают, что это проблема с оборудованием, чаще всего это просто проблема с прошивкой, которую вы можете исправить самостоятельно, не отправляясь в магазин.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy A10, который завис на черном экране. Я поделюсь с вами парой решений, которые вы можете использовать, чтобы ваш телефон снова ответил. Эту проблему можно решить, если на вашем устройстве нет никаких признаков физического или жидкого повреждения. Так что продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с телефоном, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения или, по крайней мере, есть похожие проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Исправление зависания Galaxy A10 на черном экране смерти
Важно, чтобы вы нашли время, чтобы проверить свой телефон на наличие каких-либо признаков физических повреждений или повреждений, вызванных жидкостью. Как владелец, вы должны знать физическое состояние вашего телефона. Если его уронили или намокли, а затем возникла проблема, устранять ее нет смысла. Просто принесите его немедленно в магазин и пусть технический специалист проверит его для вас. Но если предположить, что нет никаких признаков физического или жидкостного повреждения, то вот что вам нужно сделать:
Первое решение: принудительно перезагрузите телефон, чтобы устранить проблему с черным экраном.
Если эта проблема возникла без видимой причины или причины, вероятно, это просто сбой системы. Самое первое, что вам нужно сделать, это принудительная перезагрузка. Это имитация извлечения батареи, которая очень эффективна при исправлении сбоев и сбоев прошивки. Фактически, это может быть единственное, что вам нужно сделать, чтобы телефон снова ответил. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе не менее 15 секунд.
Если логотип отображается, пока вы удерживаете нажатыми клавиши уменьшения громкости и питания, значит, проблема решена. В конце концов, мы пытаемся заставить ваш телефон отвечать. Однако, если телефон все еще зависает на черном экране после первой попытки, выполните ту же процедуру еще несколько раз, прежде чем переходить к следующей процедуре.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A10 перезагружается случайным образом. Вот как это исправить.
Второе решение: зарядите свой Galaxy A10 и выполните принудительный перезапуск.
В большинстве случаев разряженная батарея не является проблемой, потому что любое устройство немедленно отреагирует, как только пользователь подключит его к зарядному устройству, подключенному к источнику питания. Однако бывают случаи, когда телефон также не реагирует на зарядку. В этом случае произошел сбой прошивки, что также может произойти, если вы позволите устройству разрядить аккумулятор. Это связано с тем, что некоторые службы и компоненты не выключаются должным образом, когда в телефоне заканчивается заряд. В результате вы столкнетесь с парой проблем, обе из которых приводят к тому, что устройство не отвечает. Чтобы это исключить, вам нужно сделать следующее:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- С помощью оригинального кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
- Независимо от того, отображается ли на телефоне символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
- После этого, пока телефон все еще подключен к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A10.
Если вам удалось заставить свой телефон реагировать с помощью любого из этих двух решений, проблема связана с прошивкой. Однако, если такая же проблема будет возникать в будущем, подумайте о перезагрузке телефона, чтобы решить эту проблему раз и навсегда. Перед сбросом обязательно создайте резервную копию ваших важных файлов, а затем выполните следующие действия, так как этот вид сброса требует немного больших усилий, чем обычный сброс с помощью настроек.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A10, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy A10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
С другой стороны, если телефон продолжал зависать на черном экране смерти даже после этой процедуры, то пора вернуться в магазин и проверить телефон, поскольку это возможная проблема с оборудованием.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A10 отключается от сети Wi-Fi. Вот исправление.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Samsung Galaxy A10, который завис на черном экране смерти. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.