Содержание
Время от времени могут возникать проблемы с производительностью, и, похоже, это касается некоторых владельцев Samsung Galaxy A20. Один из наших читателей связался с нами и сообщил, что его телефон теперь перезагружается сам по себе и что он больше не может им правильно пользоваться. В большинстве случаев, когда возникает эта проблема, перезагрузки происходят тогда, когда вы меньше всего их ожидаете или когда вы делаете что-то важное.
На самом деле это не серьезная проблема, но это очень раздражает, потому что вы все время спрашиваете себя, когда возникнет проблема. Другими словами, вы не сможете получить удовольствие от использования устройства из-за опасений, что произойдет перезагрузка. Вот почему вам необходимо немедленно решить эту проблему, и именно этим мы и занимаемся здесь.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в Galaxy A20, который постоянно перезагружается. Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не определим, в чем проблема, и, будем надеяться, исправим ее. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и воспользуйтесь предложенными нами решениями. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.
Устранение неполадок Galaxy A20, который постоянно перезагружается
При устранении неполадок на смартфоне, который постоянно перезагружается, вам нужно быть достаточно тщательным, чтобы вы могли определить, в чем проблема на самом деле, и исправить ее. Кроме того, мы не хотим, чтобы вы потеряли часть своих файлов и данных, поэтому нам также нужно быть осторожными. С учетом всего сказанного вот что вам следует сделать:
Первое решение: запустите телефон в безопасном режиме и наблюдайте
Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Очень важно, чтобы вы проделали эту процедуру, потому что бывают случаи, когда приложения могут вызывать перезагрузку телефона самостоятельно. Итак, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразятся параметры.
- Нажмите и удерживайте опцию выключения питания, пока она не перейдет в безопасный режим.
- Коснитесь значка безопасного режима, чтобы перезагрузить устройство.
- После успешной перезагрузки вы должны увидеть «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.
Находясь в этом режиме, внимательно наблюдайте за своим телефоном, чтобы узнать, продолжает ли он перезагружаться сам по себе, даже если все приложения отключены. Если проблема устранена, значит, действительно существует приложение, которое ее вызывает. Вот что вам нужно сделать дальше:
- Перезагрузите телефон в обычном режиме, чтобы загрузиться в стандартном режиме.
- Вспомните, какие приложения вы установили примерно в то время, когда телефон начинает сам перезагружаться.
- Если у вас уже есть приложение, проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и нажмите Приложения.
- Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
- Нажмите один раз кнопку возврата, а затем нажмите Удалить.
- Подтвердите, что вы хотите удалить приложение со своего телефона.
С другой стороны, если ваш телефон все еще перезагружается, даже если он находится в безопасном режиме, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A20 продолжает показывать ошибку «Instagram продолжает останавливаться»
Третье решение: сбросить все настройки
Также возможно, что вы изменили некоторые настройки телефона, которые вызвали эту проблему. Чтобы исключить это, сбросьте все настройки, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов не будет удален. Вот как это делается:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сброс.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Нажмите кнопку Сбросить настройки.
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
- Наконец, нажмите «Сброс».
Если после этого ваш телефон по-прежнему перезагружается, попробуйте следующее решение.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A20 продолжает показывать предупреждение об обнаружении влаги
Четвертое решение: очистить раздел кеша
Другая возможность заключается в том, что системный кеш мог быть поврежден. Это также происходит время от времени, и когда это происходит, также могут возникать проблемы с производительностью. Вам нужно исключить это, очистив раздел кеша. Вот как:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A20, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy A20 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
Когда вы закончите очистку раздела кеша, а ваш Galaxy A20 по-прежнему перезагружается сам по себе, попробуйте выполнить следующее решение.
Пятое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.
После выполнения всех этих процедур устранения неполадок, а ваш Galaxy A20 по-прежнему перезагружается, следующее, что вам нужно сделать, - это выполнить сброс. Он сможет решить эту проблему, но вы можете потерять некоторые файлы. Итак, прежде чем это сделать, обязательно создайте копию своих важных данных и файлов. После резервного копирования удалите свои учетные записи google и samsung, чтобы вас не заблокировали. Выполнив все это, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A20, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy A20 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
После сброса настройте телефон как новое устройство.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Samsung Galaxy A20, который постоянно перезагружается. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A20 завис на определенном экране. Вот как это исправить.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
