Сознательные потребители, которые хотят иметь устройство Galaxy, но не хотят тратить много денег на модели семейства S, захотят рассмотреть возможность приобретения #Samsung #Galaxy # J3. Этот телефон относится к низшей категории устройств серии J, но не позволяйте ему вводить вас в заблуждение, поскольку само устройство вполне способно обеспечить удобство использования. В этой модели используется 5-дюймовый дисплей Super AMOLED с разрешением HD и защищен стеклом Asahi Dragontrail Glass. Несмотря на то, что это надежный исполнитель, есть случаи, когда на устройстве могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим случайную перезагрузку Galaxy J3 при возникновении проблем с зарядкой и других связанных с этим проблем.
J3 случайным образом перезагружается при зарядке
Проблема:Привет! Когда я подключаю свой телефон к зарядке, он заряжается до определенного момента, а затем должен выключиться, потому что я увижу, что он загружается сам. Затем, через некоторое время, я пойду им пользоваться, а он не будет включен. Я не могу заставить его снова включиться, пока я не сниму его с зарядного устройства, не вытащу аккумулятор, не заменю аккумулятор и не включу его. Заряжает только кажется на 91%. Любая идея, что может быть причиной этого. Это действительно странно. Иногда он сам по себе несколько раз выключился и перезапустился. Я думаю, когда он достигает 91%, он отключается и больше не включается сам по себе. Он будет заряжаться до 80 процентов, прежде чем отключится, а затем включится, я думаю. Я сейчас на 90%, и он все еще включен. Во всяком случае, я думаю, это довольно странная проблема. Спасибо за любую помощь, которую вы могли бы оказать.
Решение: В этом случае вам сначала нужно проверить, не вызывает ли эту проблему программный сбой. Для этого вам нужно будет сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса к заводским настройкам не устанавливайте никаких приложений на телефон, а вместо этого попробуйте проверить, возникает ли проблема. Если это так, то следующим шагом будет проверка оборудования телефона. Начните с очистки порта зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Как только это будет сделано, замените батарею на новую.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.
Цикл перезапуска J3
Проблема:Я купил этот телефон 16 декабря, и это был отличный телефон, но теперь в одночасье телефон выключается и включается, я вынул аккумулятор и вставил его обратно, но он все еще не работает. В чем может быть проблема?
Решение: В вашем телефоне установлена карта microSD? Если это так, попробуйте удалить это, поскольку это может быть причиной проблемы, особенно если у него есть поврежденные сектора. Если в вашем телефоне не установлена карта microSD или проблема сохраняется даже после извлечения карты, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Проверьте, возникает ли проблема, когда телефон подключен к зарядному устройству. Если этого не происходит во время зарядки телефона, это может быть вызвано неисправным аккумулятором. Вам следует попробовать использовать новый аккумулятор в своем телефоне, а затем проверить, сохраняется ли проблема.
- Попробуйте сделать резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек до заводских.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
Экран J3 черный
Проблема:У меня был J3 около 1 года и он работал хорошо, но в пятницу я вынул его, и экран был черным почти на полдюйма вверху, а затем все вместе стал черным и попробовал всю перезагрузку, о которой вы сказали, все еще ничего не заряжено Ночью ты можешь мне помочь, пожалуйста
Решение: Вы пробовали запускать телефон в режиме восстановления? Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано ошибкой программного обеспечения. Затем вам нужно будет выполнить сброс настроек в этом режиме. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. Если проблема все еще возникает даже в режиме восстановления, возможно, дисплей поврежден. Вам нужно будет проверить дисплей и, возможно, заменить его в сервисном центре.
J3 застрял в экране загрузки логотипа
Проблема: Мой муж недавно подверг свой телефон воздействию воды (он упал по колено в озеро, забыв, что его телефон был в кармане). Он сказал, что после того, как он положил его в мешок с рисом, он включился и оставался включенным, чтобы он мог использовать его в качестве будильника. Однако на следующий день он оставил его в горячей машине, и теперь он застревает на экране с логотипом. Я попробовал выполнить полный и мягкий сброс, но тот же экран с логотипом не сдвигается с места. Есть ли простое решение этой проблемы? Или мне следует попросить профессионала посмотреть на это?
Решение: Если в телефоне установлена карта microSD, сначала извлеките ее перед выполнением действий по устранению неполадок, перечисленных ниже.
- Извлеките аккумулятор, затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это разрядит телефонную цепь и очистит оперативную память. Снова вставьте аккумулятор, затем попробуйте включить телефон.
- Попробуйте стереть раздел кеша телефона из режима восстановления. Перезагрузите телефон.
- Попробуйте сделать сброс к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже может быть проблема, связанная с оборудованием.
Приложение Google J3 перестало работать
Проблема: Каждый раз, когда я включаю телефон или даже провожу пальцем по экрану, чтобы включить, я получаю сообщение об ошибке ниже. когда я нажимаю ОК, возвращается сообщение К сожалению, приложение Google остановлено. Независимо от того, что я делаю, это возвращается. Я попытался удалить несколько загруженных приложений, но появляется сообщение об ошибке, не позволяющее мне это сделать.
Решение: В этом случае вам сначала нужно очистить кеш и данные приложения Google из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, перезагрузите телефон и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это произойдет, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
У J3 черный экран после падения телефона
Проблема: Я уронил телефон и теперь у меня черный экран. Я знаю, что телефон включен, я все еще получаю звуки уведомлений, но ничего не вижу. Я попытался выключить и снова включить, вынув аккумулятор. Он вибрирует, что он включен, и я слышу, как он меняет экраны, когда я нажимаю кнопки ... Я пошел в офис Verizon, и продавец сказал мне, что мой телефон мертв, и мне нужно купить новый. Есть ли способ восстановить мои данные, фотографии и т. Д.? Кстати, в отчаянии я купил программу восстановления (FoneLab) только для того, чтобы узнать, что они не поддерживают мой телефон.
Решение: Очень вероятно, что дисплей был поврежден при падении. Вы можете проверить это дальше, запустив телефон в режиме восстановления. Если дисплей работает в этом режиме, проблема может быть вызвана программным сбоями, и в этом случае вам нужно будет выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.
Если экран по-прежнему черный даже в режиме восстановления, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и заменить дисплей.