Содержание
Некоторые владельцы Samsung Galaxy A20 жаловались, потому что, как сообщается, они начали получать ошибку «Сбой камеры» всякий раз, когда они пытались открыть камеру на своих телефонах. Сообщение об ошибке в основном означает, что не удалось инициализировать камеру или приложение не открылось должным образом. Это может быть незначительная проблема с приложением или признак серьезной проблемы с прошивкой.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с вашим Samsung Galaxy A20, который постоянно выдает ошибку «сбой камеры». Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не сможем определить причину проблемы и, надеюсь, решить ее. Если вы один из владельцев этого телефона, у которого возникла аналогичная проблема, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Как исправить ошибку «Ошибка камеры» на Galaxy A20
Как владелец этого нового устройства, вы должны попытаться устранить его, чтобы определить причину, по которой продолжает появляться ошибка «Предупреждение: сбой камеры», и в конечном итоге исправить ее при условии, что проблема не в оборудовании. Вот что вам нужно сделать с этой проблемой.
Первое решение: закройте все приложения, которые могут использовать камеру
Есть много приложений, которые используют камеру, и пока они работают в фоновом режиме, приложение основной камеры может не использовать оборудование. Это может быть причиной того, что вы получаете предупреждение «Ошибка камеры» каждый раз, когда открываете приложение камеры. Такие приложения, как Facebook, Instagram и другие приложения для обмена мгновенными сообщениями, часто являются причиной этой проблемы. Если вы также любите записывать экран во время игры, приложения для записи экрана также могут вызывать эту ошибку. Поэтому потратьте немного времени на закрытие всех приложений, работающих в фоновом режиме.
- Коснитесь значка недавних приложений Последние приложения (внизу слева).
- Чтобы закрыть, прокрутите и проведите по приложению вверх.
После закрытия всех приложений в фоновом режиме попробуйте открыть приложение камеры и посмотрите, работает ли оно на этот раз. Если ошибка все еще появляется, перейдите к следующему эффективному решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Samsung Galaxy A20, который постоянно зависает и тормозит
Второе решение: принудительный перезапуск, чтобы исправить ошибку «сбой камеры»
Также возможно, что причиной проблемы является сбой системы. Эти вещи происходят постоянно, и вы не сможете их заметить, если не из-за их влияния на производительность вашего телефона. Исключите такую возможность, выполнив процедуру принудительного перезапуска:
- Нажмите и удерживайте Убавить звук кнопка и Мощность удерживайте нажатой 10 секунд или более.
Это перезагрузит ваш телефон, как при обычном перезапуске, но память будет обновлена, и все приложения и службы будут перезагружены. Это решит проблему, вызванную незначительными проблемами, связанными с программным обеспечением. Итак, как только телефон станет активным, откройте камеру и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка «Ошибка камеры». Если это все еще происходит, переходите к следующей процедуре.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Исправьте Samsung Galaxy A20, который продолжает отключаться от сети Wi-Fi
Третье решение: используйте камеру в безопасном режиме
Сейчас мы пытаемся отключить все сторонние приложения, так как они часто являются причиной появления этой ошибки. Поскольку мы не знаем, какое из установленных вами приложений вызывает проблему, мы просто отключим их все сразу, и по этой причине вам необходимо перезагрузить телефон в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
- когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
- Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
- когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.
Откройте приложение «Камера» и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему. Если он не всплывает, и вы действительно можете делать фотографии или записывать видео в этом режиме, это означает, что существует стороннее приложение, которое не позволяет основному приложению использовать камеру. Но поскольку вы уже заставили камеру работать, попробуйте перезагрузиться в нормальный режим и использовать камеру. Обычно проблему можно решить, просто выполнив эту процедуру, но если проблема не исчезнет, выясните, какое из ваших приложений вызывает проблему, и удалите его.
С другой стороны, если ошибка «Ошибка камеры» по-прежнему появляется даже в безопасном режиме, проблема может быть в прошивке или оборудовании. В этом случае переходите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить зависание Samsung Galaxy A20 на черном экране смерти
Четвертое решение: сделайте резервную копию важных файлов и сбросьте настройки телефона.
На этом этапе необходим общий сброс, чтобы исключить возможность того, что это всего лишь незначительная проблема с прошивкой. Если проблема не в самом датчике, перезагрузка решит эту проблему, и вы можете продолжать использовать отличную камеру этого устройства.
Однако перед выполнением сброса обязательно создайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса. Кроме того, удалите свою учетную запись Google со своего телефона после резервного копирования, чтобы не заблокировать устройство после сброса. После того, как все настроено и готово, выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс настроек Galaxy A20, на котором возникла ошибка «сбой камеры».
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A20, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy A20 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
После сброса не восстанавливайте файлы и приложения. Вместо этого попробуйте сначала использовать приложение камеры, чтобы увидеть, исчезла ли ошибка камеры, потому что в противном случае очень вероятно, что проблема связана с оборудованием. Однако, если ошибка больше не появляется, восстановите свои приложения одно за другим и продолжайте тестировать камеру. Таким образом вы узнаете, какое из устанавливаемых вами приложений вызывает проблему.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy A20, который показывает ошибку «сбой камеры» при открытии камеры. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.