#Samsung #Galaxy # A5 - это устройство среднего класса премиум-класса, которое предлагает несколько функций, которые обычно зарезервированы для флагманских моделей. Качество сборки этого телефона в версии 2017 года довольно хорошее, так как он имеет алюминиевую рамку с 5,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED. Устройство работает под управлением Android Nougat и оснащено восьмиядерным процессором с 3 ГБ доступной оперативной памяти, что обеспечивает удобство работы с пользователем. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку аутентификации Galaxy A5 при подключении к Wi-Fi и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy A5 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

A5 Ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi

Проблема:привет, у меня галактика самсунг А5. каждый раз, когда я пытаюсь подключиться к WIFI, он говорит об ошибке аутентификации. это происходит с каждой учетной записью Wi-Fi независимо от того, где. Я перепробовал все решения в Интернете, и ничего не помогло, включая ваше решение. Я пошел в лабораторию, и они не знали, как это исправить. Я сделал сброс, и он остался прежним. пожалуйста помоги!!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в данном конкретном случае, - это убедиться, что вы вводите пароль правильно. Если вы используете стороннее приложение для клавиатуры, лучше сначала вернуться к стандартному приложению для клавиатуры.

Вы также должны проверить, возникает ли такая же ошибка при запуске телефона в безопасном режиме. Если вы можете подключиться к сети Wi-Fi в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема не исчезнет, ​​выполните сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам необходимо доставить телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже может быть проблемой, связанной с оборудованием.

A5 Случайный перезапуск не включается

Проблема:Здравствуйте, у меня проблема с моим samsung galaxy a5 (2017). Около недели он беспорядочно перезагружался и возникла проблема с зарядкой устройства. на данный момент он отключился, и я больше не могу его включить. Я понятия не имею, что делать, поэтому был бы признателен за помощь в этом вопросе. В последний раз в телефоне все еще было питание, поэтому аккумулятор не разрядился. Я также не уверен, какую версию Android я установил на свое устройство.

Связанная проблема: мой samsung galaxy A5 выключился сам по себе и теперь не включается. Он также ничего не будет делать, когда я подключу его для зарядки. Я вынул аккумулятор, и когда я вставил его обратно, не касаясь ничего, экран самсунг включается, он вибрирует и сразу же отключается. Мне пришлось перезапустить его один раз, и я не могу заставить его сделать это снова. Мне нужна помощь!

Связанная проблема: У меня Samsung A5 (A500F). Я слушал песни, потом положил телефон на кровать, и на улице был дождливый день. Через несколько минут, когда я нажимаю кнопку питания, она автоматически выключается и не включается. На следующий день я положил свой телефон на переодевание и поставил его на солнце, чтобы он немного нагрелся, но он все равно не отвечает. пожалуйста, помогите мне это исправить

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Обязательно удалите из этого порта любую грязь и мусор.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также можете проверить, заряжается ли телефон от USB-порта компьютера.
• Извлеките карту microSD из телефона, если она у вас установлена.
• Включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если телефон не включается, попробуйте проверить, можете ли вы получить доступ к режиму восстановления. Отсюда вам нужно будет выполнить сброс до заводских настроек. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже может быть проблема, связанная с оборудованием.

A5 случайно отключается

Проблема:Мой телефон работал отлично, пока я не получил симку только от 3, теперь он начал отключаться несколько раз в день, и каждый раз требуется около 10 секунд, чтобы снова включаться, и батарея разряжается за ночь, никаких дополнительных приложений не загружено, батарея кажется хорошо, был в 3 магазине, но не нашел ничего плохого, что мне делать

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить, не вызвана ли проблема каким-либо программным сбоем. Попробуйте сначала запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, возникает ли проблема. Если это не так, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема возникает в безопасном режиме, вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Проверьте, сохраняется ли проблема после этого.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

A5 Не отправка и получение графических сообщений

Проблема: Здравствуйте, у меня есть Samsung Galaxy A5, который я купил восстановленный из мобильной сети T, которую я использую в Cricket (последовательность включения по-прежнему показывает «t mobile» и все еще дребезжит). Разговор и Интернет работают отлично. Я тоже умею писать. Однако я не могу ни отправить текстовое изображение, ни получить его. Когда я получаю один, у него есть окно сообщения, чтобы нажать и загрузить его, но он не загружается. Он просто дает мне полосу обработки, а затем через некоторое время возвращается к кнопке загрузки, не загружая изображение. Я взял его и в крикет, и на мобильный, и они понятия не имеют. Они неоднократно проверяли настройки, и они верны. Я загрузил новую систему (кажется, зефир), но проблема не исчезла. Я вынимал аккумулятор и ставил несколько раз безрезультатно. Есть ли у вас какие-либо идеи? Помоги пожалуйста! Спасибо!

Решение: Если телефон не может отправлять или получать графические сообщения, очень вероятно, что у него неправильная настройка APN. Для крикета настройки следующие.

• Имя: Интернет
• APN: ndo
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• Прокси-сервер MMS: proxy.aiowireless.net
• Порт мультимедийных сообщений: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Тип APN: по умолчанию, mms, fota, hipri, supl
• Протокол APN: IPv4
• Протокол роуминга APN: IPv4
• Включение / выключение APN: ВКЛ.

Для доступа к настройкам APN вашего телефона

• Коснитесь значка настроек (на главном экране или в приложениях).
• Коснитесь «Мобильные сети».
• Коснитесь Имена точек доступа.
• Коснитесь выбранной APN, чтобы изменить текущие настройки для этой точки доступа.
• Отредактируйте настройки, чтобы они соответствовали перечисленным.

A5 продолжает поиск услуг

Проблема: Мой Galaxy A5 не забирает сервис, он просто продолжает поиск. Затем следует область, где слот для сим-карты сильно нагревается, пока я не извлечу сим-карту. пробовали очистить кеш и восстановить заводские настройки. Я вставил свою сим-карту в другой телефон, и она отлично работает. Если бы вы могли помочь решить эту проблему, мы были бы очень признательны.

Решение: Похоже, это уже проблема, связанная с оборудованием, так как часть телефона, где находится SIM-карта, нагревается. Вам нужно будет отнести его в сервисный центр и проверить.