Между флагманской линейкой и бюджетными моделями находится серия смартфонов, выпущенных на рынок Samsung. Это устройства серии A, которые имеют превосходный внешний вид и работают почти так же хорошо, как и флагманские модели. #Samsung #Galaxy # A7 - одна из таких моделей в этой серии, которая имеет 5,7-дюймовый дисплей Super AMOLED на алюминиевой рамке. В телефоне также используется восьмиядерный процессор в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти для бесперебойной работы пользователя. В числе лучших характеристик телефона - камера 16MP f / 1.9 и аккумулятор на 3600 мАч. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим случайное отключение карты microSD Galaxy A7 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy A7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Карта microSD A7 отключается случайным образом

Проблема: Здравствуй. У меня Galaxy A7 (2016). Поврежден телефон или SD-карта внешней памяти (SDXC), но я думаю, что это телефон, когда я купил новый Samsung SDXC 64GB U3, симптом остается. Проблема: SD-карта периодически отключается, даже если вставлена ​​новая карта. Это может быть вызвано тем, что я уже более трех раз ронял телефон. Стоит ли заменять слот для SD-карты / SIM-карты в Samsung? Или просто купите новый телефон (J7 +) Спасибо

Решение: Вы должны попробовать проверить, не вызывает ли эта проблема программный сбой, выполнив сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Сначала извлеките карту microSD из телефона, затем очистите слот для карты microSD баллончиком со сжатым воздухом. Вставьте карту microSD обратно в телефон и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, возможно, причиной проблемы являются падения вашего телефона. Вам следует проверить это в сервисном центре.

Клавиатура A7 заменяет буквы пробелом

Проблема:Я все больше расстраиваюсь, когда печатаю, когда буквы слов заменяются пробелом, а буквы добавляются в конце слова. Я А. Также (см. Последние буквы во второй строке, которые появились при попытке продолжить предложение со словом «также», которое теперь появляется как начало нового предложения. Очень надоело и хочу несколько ответов

Решение: Скорее всего, проблема вызвана настройкой в ​​приложении клавиатуры. Попробуйте очистить кеш и данные приложения клавиатуры, чтобы вернуть его к конфигурации по умолчанию. Проблема должна быть исправлена. Если проблема не исчезнет, ​​выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

A7 зависает при съемке видео, хранящегося на карте microSD

Проблема:У меня Samsung Galaxy A7 и вставлена ​​SD-карта, которая используется по умолчанию для сохранения видео и фотографий.У меня возникают проблемы при записи видео, я нажимаю запись, и счетчик тикает, но когда я нажимаю стоп, весь телефон просто зависает. Я не могу выйти из приложения камеры, перезагрузить или использовать телефон. Это очень неприятно. Если я установлю внутреннее хранилище по умолчанию, он будет работать нормально. У меня была эта проблема с предыдущим A7, я отправил его в страховую компанию для изучения, и они сказали, что это невозможно исправить, поэтому отправили мне новый телефон. Но теперь у меня такая же проблема с новым телефоном! Любые идеи, пожалуйста.

Решение: У вас есть еще одна карта microSD? Попробуйте заменить карту в телефоне на новую, поскольку это может быть причиной проблемы.

A7 Не получают обновления программного обеспечения

Проблема:Привет, у меня есть Galaxy A7, у меня он был с конца 2016 года. У него не выбрано автоматическое обновление, поэтому я не думаю, что когда-либо обновлялся. Каждый раз, когда я пытаюсь обновить, он говорит: «Операционная система на вашем устройстве была изменена несанкционированным образом. Попробуйте загрузить обновления программного обеспечения с помощью Samsung Kies на свой компьютер или посетите центр обслуживания клиентов », и Samsung Kies сообщает мне, что« подключенное устройство поддерживается через Smart Switch, что быстрее и удобнее », а smart switch отправляет меня обратно в Samsung Kies. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы можете помочь, Спасибо!

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте проверить, может ли телефон получать обновления программного обеспечения. Если это все еще не удается, то ваш телефон либо рутирован, либо работает на специальной прошивке. Чтобы обновить ваш телефон, вам нужно вручную прошить последний файл прошивки с помощью Odin. Вы можете получить этот файл на веб-сайте Sammobile, где также можно получить инструкции по прошивке телефона.

A7 заряжается не полностью

Проблема:Привет, я купил свой первый смартфон в июле 2017 года. Это новый телефон, но не последней модели, так как в то время я не мог себе этого позволить. Это Samsung Galaxy A7, и с первого раза он не заряжается полностью и, кажется, долго пытается. Максимум, что я могу получить, - это 83%, и требуется от 6 до 8 часов, чтобы получить от 50% до 80%. Я не привык к смартфонам, но, похоже, с этим есть проблема. Первым делом я попробовал другие точки питания, и когда это не помогло, я купил новое подлинное зарядное устройство Samsung, которое тоже не имело значения. Я удерживал кнопку питания нажатой, чтобы разрядить статический заряд, нажал кнопку питания, очистил клеммы, проверил гнездо для зарядки на предмет мусора и попытался снова, но ничего не произошло. Совершил ли я ошибку при покупке телефона старой модели, даже если он был новым? у вас есть другие предложения или советы? Спасибо за вашу помощь

Решение: Попробуйте сбросить настройки телефона до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. Как только это будет сделано, не устанавливайте никаких приложений на свой телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то, скорее всего, это уже проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

A7 Восстановление данных, когда экран сломан, но телефон все еще работает

Проблема:Здравствуйте!. У моего телефона разбит экран (черный), но он работает. Мне нужно восстановить файлы внутри него, НО у меня есть блокировка экрана, и я их не вижу. Приложение Dr.Fone не работает с Galaxy A7. Можешь мне помочь?

Решение: Из-за безопасного характера среды Android вы не сможете восстановить какие-либо данные, хранящиеся в ней, если не отремонтируете дисплей. Дисплей необходим для ввода ваших учетных данных, которые, в свою очередь, позволят вам получить доступ к данным, хранящимся в телефоне.

A7 не заряжается не включается

Проблема:Привет, вчера вечером я положил свой телефон на зарядное устройство, как обычно ложился спать. Однако, когда я проснулся и пошел использовать свой телефон, он был мертв - экран был черным и не включался при нажатии кнопки домой, и именно тогда я понял, что в верхнем углу также не было индикатора заряда (телефон был еще подключен к зарядному устройству). Я проверил, правильно ли зарядное устройство подключено к розетке, что и было. Так что я отключил его, вставил обратно примерно через 10 секунд и попытался включить, но это все равно не сработало. С тех пор я попытался зарядить его снова, нажимая кнопки питания, громкости и домой, но, похоже, ничего не работает. Какие-либо предложения? Как вы думаете, мне может понадобиться новый аккумулятор?

Решение: Сначала попробуйте очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, а затем зарядить телефон не менее 20 минут, используя другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Если проблема не исчезнет, ​​то это уже может быть проблема, связанная с оборудованием, возможно, вызванная неисправной батареей. Лучше всего в этом случае отнести телефон в сервисный центр и проверить его.