Когда телефон входит в загрузочный цикл, он продолжает перезагружаться. Когда вы включаете его, он загружается и показывает логотип, но вскоре после этого он выключится, а затем снова включится. Это называется загрузочным циклом, потому что чаще всего ваш телефон не может выйти из него. То же самое и с Samsung Galaxy J3. мы получили сообщения от наших читателей, которые сообщили, что сталкивались с этой проблемой один или два раза.

Исправление проблем: Чаще всего, когда телефон входит в цикл загрузки, это проблема прошивки. Однако раньше мы сталкивались с проблемами с загрузочным циклом, которые также были вызваны аппаратными проблемами, поэтому не сразу понятно, были ли проблемы с прошивкой или оборудованием, с которыми столкнулись наши читатели. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы узнать, могут ли они вам помочь…

Шаг 1. Запустите телефон в режиме восстановления и удалите все системные кеши.

Удаление раздела кеша должно быть первым, что вы должны сделать, если столкнетесь с подобной проблемой.Даже если проблема вызвана серьезной проблемой прошивки, она все равно сможет запуститься в режиме восстановления, поэтому, скорее всего, вы сможете выполнить эту процедуру, не столкнувшись с некоторыми проблемами.

В режиме восстановления попробуйте очистить раздел кеша, чтобы удалить все системные кеши. Это неизбирательная процедура, но она необходима, поскольку на самом деле у вас нет доступа к отдельным кэшам и вы не можете определить, какой из них поврежден, а какой нет. Выполните следующие действия, чтобы запустить телефон в режиме восстановления и очистить раздел кеша:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого телефон все еще входит в загрузочную петлю, попробуйте следующий шаг.

Шаг 2. Запустите телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, может ли он запуститься.

По крайней мере, мы можем попытаться проверить, может ли телефон успешно запуститься в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние элементы временно отключены, поэтому, если один из них вызывает проблему, у вас не должно возникнуть проблем с запуском телефона в этом состоянии. Вот как вы это делаете ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если ваш Galaxy J3 успешно запустился в этом режиме, очевидно, что одно или несколько сторонних приложений в вашем телефоне как-то связаны с этой проблемой. Итак, в этом режиме попытайтесь выяснить, есть ли приложения, которые необходимо обновить, а затем обновите их ...

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Play Store.
3. Нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Мои приложения». Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, коснитесь клавиши «Меню», коснитесь «Настройки», а затем коснитесь «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
4. Выберите один из следующих вариантов:
   • Нажмите «Обновить» [xx], чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
   • Коснитесь отдельного приложения, а затем коснитесь «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Если вы также подозреваете наличие некоторых приложений, попробуйте очистить их кеши и данные, чтобы сбросить их. После этого попробуйте перезагрузить телефон, чтобы проверить, сможет ли он успешно загрузиться в этот раз в обычном режиме, если по-прежнему нет, попробуйте удалить их по одному, пока телефон не сможет успешно загрузиться.

Как очистить кеши приложений и данные на Galaxy J3

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
7. Коснитесь Очистить кеш.

Как удалить приложения с вашего Galaxy J3

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Снова загрузите телефон в режиме восстановления и выполните общий сброс.

Если ваш телефон не запускается в безопасном режиме, вам уже следует подумать о его сбросе. Это вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию или к работающей конфигурации. Хотя эта процедура очень эффективна, ваши файлы и данные будут удалены, поэтому вы должны обязательно создать резервную копию файлов, которые вы не хотите потерять, включая ваши изображения, видео, контакты, сообщения и т. Д. После чего, отключите функцию защиты от кражи вашего телефона или так называемую защиту от сброса до заводских настроек, чтобы ваше устройство не было заблокировано после сброса.

Как отключить защиту от сброса к заводским настройкам в вашем Galaxy J3

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Облака и учетных записей.
4. Коснитесь Аккаунты.
5. Коснитесь Google.
6. Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
7. Коснитесь Меню.
8. Коснитесь Удалить учетную запись.
9. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.

Как сделать общий сброс на вашем Galaxy J3

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Кроме того, вы также можете сбросить настройки телефона в меню настроек…

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Облака и учетных записей.
4. Коснитесь Резервное копирование и восстановление.
5. При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
7. Дважды нажмите кнопку «Назад», чтобы вернуться в меню «Настройки», затем нажмите «Общее управление».
8. Коснитесь Сбросить.
9. Коснитесь Сброс заводских данных.
10. Коснитесь Сбросить устройство.
11. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
12. Коснитесь Продолжить.
13. Коснитесь Удалить все.

Надеюсь, это руководство по устранению неполадок поможет. Если, однако, проблема все еще возникает после сброса, вам следует принести свой телефон в магазин и позволить технику решить проблему за вас. Что касается устранения основных неисправностей, то вы сделали свое дело.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.