Содержание
# Смартфон такой же дорогой, как LG G5 (# G5), должен работать без сбоев. Но что бы вы сделали, если бы он отключился и не включился ни при каких условиях?
Устранение неполадок LG G5, который не включается
Внимательное наблюдение всегда является ключом к пониманию реальной проблемы, однако большинство владельцев, которые столкнулись с такой проблемой, не понимают, почему это происходит просто потому, что это часто происходит без видимой причины или причины. Вот одно из получаемых нами сообщений лучше всего описывает эту проблему:
“Привет, народ. У меня смартфон LG G5, новый от LG. Ему три недели, и я действительно наслаждался этим опытом, когда возникла одна проблема - устройство просто не включается. Я даже не знал, почему и когда он выключился, но сейчас он есть, и что бы я ни делал, он просто не включится снова. Я уже связывался со своим провайдером, и они мне не очень помогли, я имею в виду их техподдержку; они просто не знали, что делать. Я пришел в магазин, но менеджер сказал, что его нельзя заменить новым (бесплатно), потому что срок замены уже истек. Так что, ребята, если вы знаете, как решить эту проблему, я был бы очень признателен. Заранее спасибо!“
Если эта проблема случится с вами, выполните следующие действия по устранению неполадок:
Шаг 1. Дважды коснитесь экрана, чтобы вывести телефон из спящего режима, попробуйте включить его.
Я знаю, что пользователи Android инстинктивно нажимают на экран, чтобы разбудить наши телефоны, но попробуйте сначала сделать этот шаг, прежде чем выполнять другие процедуры устранения неполадок.
Если телефон не реагирует на ваши нажатия, попробуйте включить телефон, нажав клавишу питания, как вы всегда делаете это при включении.
Шаг 2. Попробуйте зарядить телефон с помощью оригинального зарядного устройства и кабеля.
Возможно, причина, по которой телефон выключился, заключается в том, что его батарея полностью разряжена, а причина, по которой он не реагирует на нажатие клавиши питания, заключается в том, что батареи недостаточно для питания его компонентов.
При зарядке используйте оригинальный USB-кабель и зарядное устройство, потому что на этом этапе мы также пытаемся выяснить, как телефон реагирует, если обнаруживает, что электричество течет от порта к его батарее.
Он может хорошо реагировать и успешно заряжаться, что является хорошим признаком, так как его оборудование в порядке. С другой стороны, если ваш G5 не отвечает при подключении к сети, мы не можем исключить возможность того, что это просто разряженная батарея, и мы столкнулись с другой проблемой, с зарядным устройством или кабелем USB.
В этом случае вам придется одолжить или купить новое зарядное устройство, или вы можете немедленно проверить телефон у специалиста, прежде чем что-либо покупать.
Шаг 3: вытащите аккумулятор, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
Предполагая, что телефон реагирует на зарядку, возможно, по какой-то причине произошел сбой системы или аппаратный сбой. На этом этапе попробуйте извлечь аккумулятор из G5, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, чтобы разрядить электричество, хранящееся внутри компонентов.
Процедура извлечения батареи работает, и это одно из преимуществ устройств со съемными батареями. Если у вас есть запасной аккумулятор, вы также можете заменить тот, который сейчас находится в телефоне, чтобы проверить, не проблема ли это.
Шаг 4. Загрузите телефон в режиме восстановления и при необходимости выполните общий сброс.
Теперь, предполагая, что вы все сделали, а ваш LG G5 по-прежнему не включается, вам следует загрузить его в режиме восстановления. Это сделано для проверки, может ли он по-прежнему включать свои компоненты даже без загрузки пользовательского интерфейса Android.
Если телефон может успешно загрузиться в режиме восстановления, попробуйте сначала его перезагрузить. Если произойдет то же самое, вам действительно нужно выполнить общий сброс, чтобы увидеть, имеет ли это значение. Вот как вы загружаете LG G5 в режиме восстановления и выполняете общий сброс:
- Нажмите и удерживайте Убавить звук а также Ключи питания.
- Когда появится логотип LG, быстро отпустите Кнопка питания но удерживайте его снова, продолжая удерживать Убавить звук ключ.
- когда 'Сброс данных' появляется, используйте Убавить звук кнопку, чтобы выделить Да.
- нажмите Кнопка питания для подтверждения сброса.
- При запросе с «Удалите все пользовательские данные и восстановите настройки по умолчанию», использовать Убавить звук ключ для выделения Да.
- нажмите Кнопка питания чтобы подтвердить свое действие.
Шаг 5. Попросите техника взглянуть на него
Если вы дошли до этого момента, это означает, что вы сделали все безрезультатно, поэтому пора отправить телефон на проверку и / или ремонт. Все, что выходит за рамки сброса, может привести к аннулированию гарантии, поэтому вам потребуется авторизованный специалист для дальнейшего устранения неполадок.
