#Samsung #Galaxy # J3 предлагает основные функции в красивой компактной форме для потребителей, которые ищут бюджетное устройство. Этот телефон в ближайшее время не превзойдет большинство флагманских моделей с точки зрения производительности, но он все же может обеспечить отличное взаимодействие с пользователем. Вариант этого устройства 2017 года имеет 5-дюймовый HD-дисплей, четырехъядерный процессор с 2 ГБ оперативной памяти и 13-мегапиксельную камеру. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy J3 не работает после проблем с обновлением программного обеспечения и других связанных проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J3 не работает после обновления программного обеспечения

Проблема: Переключил свой Samsung J3 с Verizon на Total Wireless. Переключение прошло успешно, и для проверки был произведен тестовый вызов. Мне сразу же пришло уведомление об обновлении программного обеспечения, поэтому я согласился. Телефон больше не работал. Я попробовал программный сброс, перезапуск в безопасном режиме, очистку кеша, сброс настроек до заводских и т. Д. Что происходит каждый раз, когда появляется логотип Samsung, затем зеленый дроид говорит «установка», затем падает на спину с красным восклицательным знаком и затем меня вернули в режим восстановления. Запрограммировал ли Verizon ошибку загрузки, когда я переключил их телефон на другого провайдера?

Решение: Программное обеспечение вашего телефона не должно вызывать проблем при переключении телефона с одного оператора на другого. Что происходит прямо сейчас, так это то, что может произойти сбой, когда процесс обновления завершится. Чтобы устранить эту проблему, вам следует запустить телефон в режиме восстановления, затем выполнить очистку раздела кеша устройства с последующим сбросом к заводским настройкам. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует подумать о том, чтобы перепрограммировать телефон с помощью файла стандартной прошивки с помощью Odin. Вы можете получить файл прошивки на веб-сайте Sammobile, где также можно получить инструкции по прошивке телефона.

J3 застрял в экране Samsung с синими мигающими огнями

Проблема: Телефон моей дочери был переключен и работал нормально, но затем вышел на экран с включенным Samsung и синими мигающими огнями. Невозможно выключить или что-либо с ним сделать. Я вынул аккумулятор, но это не повлияло на Samsung j3 2016. Не знаю, какую версию Android, по ее словам, он обновлял за последние несколько недель.

Решение: Это похоже на проблему, которую мы рассмотрели выше. Поскольку в телефоне есть съемный аккумулятор, попробуйте сначала извлечь его, а также карту microSD (если она у вас установлена), затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это разрядит телефонную цепь и очистит оперативную память. Переустановите только аккумулятор, затем включите телефон. Если проблема не исчезнет, ​​вам следует запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить оба шага, перечисленные ниже.

• Сотрите раздел кеша вашего телефона.
• Выполните возврат к заводским настройкам. Обратите внимание, что при этом данные вашего телефона будут стерты.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте перепрограммировать телефон с помощью обновленного файла прошивки с помощью Odin. Вы можете получить файл на веб-сайте Sammobile, где также можно найти инструкции по прошивке телефона.

J3 К сожалению, TouchWiz Home перестал работать

Проблема:У меня есть galaxy j3, и я выполнил инструкции по очистке кеша от домашних проблем touchwiz, и мне все еще не повезло. Сообщение «к сожалению, touchwiz home остановлено» появляется каждый раз, когда я пытаюсь открыть свои виджеты. Я держу главный экран, появляется значок виджетов, и когда я нажимаю на него, чтобы открыть, появляется сообщение и мой телефон зависает. Я в тупике.

Решение: Для этой конкретной проблемы вы должны сначала попытаться очистить кеш и данные приложения TouchWiz из диспетчера приложений. Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема после выполнения этого шага. Если это так, выполните дополнительные шаги, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то причиной проблемы может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

J3 не включается, если не подключен к зарядному устройству

Проблема:Я пользуюсь телефоном без проблем, начал терять заряд быстрее, чем обычно, и поставил телефон на зарядку на ночь, когда он выключен. Отключил зарядное устройство как было на все 100% и включил телефон. Появился экран Galaxy, затем логотип Samsung, затем телефон выключился. Телефон не останется за пределами логотипа Samsung, если не подключен кабель питания. При подключенном кабеле телефон остается включенным, пока не отобразится главный экран, а затем выключится. Пробовали все, что предлагалось, безуспешно.

Решение: Я рекомендую вам сначала выполнить сброс к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона. Если проблема не устраняется после сброса, то эта проблема может быть вызвана неисправным аккумулятором. Попробуйте приобрести новую батарею, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 зависает при использовании Wi-Fi

Проблема:После нормальной работы у телефона начались проблемы с подключением. В тот момент, когда это произошло впервые, было запущено обновление приложения с использованием Wi-Fi. Я прервал обновление, выйдя за пределы диапазона Wi-Fi, и с этого момента у телефона возникают проблемы с подключением каждый раз, когда я подключаюсь к Интернету, будь то через Wi-Fi или мобильные данные. Он подключается, но как только начинается какая-либо активность, телефон быстро замедляется до точки, когда он становится непригодным для использования. Обычно у меня есть примерно полминуты, чтобы снова выйти в автономный режим, прежде чем он больше не отвечает, или очень медленно (то есть через несколько минут попытки пролистать меню вниз мне может повезти, и я смогу отключить соединение, и оно сразу же запустится снова работает правильно). Я сделал сброс к заводским настройкам, после чего он, казалось, снова работал в течение нескольких часов. Я переустановил некоторые приложения (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle и CityMaps2Go), которые были установлены в течение длительного времени и никогда не вызывали никаких проблем. Затем произошло то же самое. Прямо сейчас мое использование Интернета ограничено включением Wi-Fi, получением сообщений WhatsApp (только текст, изображения, которые не загружаются), повторным отключением Wi-Fi, ответом, а также включением и выключением для отправки. Сотрудники магазина моего провайдера (KPN) просто пришли к выводу: проблема с оборудованием - купите новый телефон. Согласны ли вы с такой оценкой, и если действительно проблема с оборудованием, можно ли ее исправить заменой какой-либо части? Не могу дождаться вашего мнения по этому поводу! В любом случае ваши услуги / сайт очень ценятся - отличная работа!

Решение: Поскольку проблема исчезает после выполнения сброса к заводским настройкам, но появляется снова после установки некоторых приложений, вам следует попытаться проверить, не является ли это загруженным вами приложением, которое вызывает проблему. Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его. Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, скорее всего, это проблема, связанная с оборудованием, которая уже может быть вызвана неисправным внутренним компонентом. Если это так, вам следует проверить это в сервисном центре.

J3 не заряжается

Проблема:иногда у моего телефона возникают проблемы с зарядкой. мы пробовали разные шнуры, вилки, чистку порта и новую батарею. Когда возникает проблема, обычно телефон перестает полностью заряжаться, пока он не умрет и не останется в покое. единственное решение, которое у нас есть, - это сброс настроек телефона до заводских. Обычно это временно устраняет проблему, но она неизбежно появляется снова. что отстой, так как для этого требуется еще один сброс к заводским настройкам.

Решение: Похоже, что эта проблема вызвана неисправной ИС питания. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 не заряжается или не включается

Проблема:Батарея моего телефона разрядилась, и я зарядил телефон. вдруг телефон выключился и не показывал, что заряжается, а через минуту или около того он сказал: «Обновление программного обеспечения, не выключайте». Я снял крышку телефона, когда заряжал телефон, и когда я поднял его, аккумулятор выпал, я вставил его обратно и попытался продолжить зарядку, но с тех пор он не заряжался и не включался.

Решение: В этом случае в первую очередь следует очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, а затем зарядить устройство не менее 20 минут. Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Если вы по-прежнему не получаете ответа, попробуйте использовать новый аккумулятор в своем телефоне.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.