#Samsung #Galaxy # J3 - один из самых бюджетных смартфонов, доступных сегодня на рынке. Хотя он не так хорош, как флагманские модели, все основные функции выполнены правильно. Вариант этого устройства 2017 года работает на Android Nougat и использует четырехъядерный процессор с 2 ГБ оперативной памяти, что обеспечивает плавную работу. 5-дюймовый дисплей отлично подходит для просмотра фотографий и видео, снятых камерой устройства с разрешением 13 МП. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy J3, к сожалению, TouchWiz остановил выпуск и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J3 К сожалению, TouchWiz остановился

Проблема:Samsung galaxy j3 2016 продолжает придумывать «к сожалению, touchwiz остановился», сделал всю очистку данных и кеширование, но все еще продолжает работать! ПОМОГИТЕ, пожалуйста, это сводит меня с ума!

Решение: Лучшее, что вы можете сделать для этой конкретной проблемы, - очистить кеш и данные приложения TouchWiz из диспетчера приложений. Если проблема не устранена даже после выполнения этого шага, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из диспетчера приложений.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

J3 вибрирует, но не включается

Проблема: Мой экран разбился неделю назад, и теперь, когда я пытаюсь включить телефон, телефон вибрирует, но не включается. Я уже пробовал заряжать его и удерживать кнопку питания и тому подобное, но телефон все равно не включается.

Решение: Попробуйте сначала очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, затем зарядите телефон не менее 20 минут, используя другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Попробуйте включить телефон. Если он не включается и если у вас модель со съемным аккумулятором, попробуйте заменить этот аккумулятор на новый.

Если проблема не исчезнет даже после выполнения перечисленных выше действий, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Текстовые сообщения J3 приходят с опозданием

Проблема:У моего Samsung galaxy j3 проблема с получением текстовых сообщений. Люди присылают мне сообщения, которые появляются через несколько часов, а иногда через несколько дней и месяцев. Как будто кто-то подключился к моему телефону и удерживает мои текстовые сообщения. Я изучил все советы по устранению неполадок, которые вы дали при отправке / получении текстовых / sms / mms-сообщений. Я могу отправить себе текстовое сообщение с изображением, и это нормально. У меня включены мобильные данные, я получаю отличный сигнал. Однако я не могу получить доступ к своему APN, весь этот раздел неактивен, поэтому, когда я нажимаю на него, ничего не происходит. Что задерживает мои текстовые сообщения.

Решение: Первое, что вам нужно сделать, это изолировать сеть, поскольку это может быть причиной проблемы. Извлеките SIM-карту из телефона, затем вставьте ее в другой телефон. Теперь, когда SIM-карта вставлена ​​в другой телефон, проверьте, не возникла ли у вас та же проблема. Если проблема не исчезнет, ​​вам следует связаться с оператором связи по этому поводу. Если проблема не возникает, значит проблема на стороне телефона. Снова вставьте SIM-карту в телефон, затем выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что у телефона сильный и стабильный сигнал сети.
• Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений. Проверьте, сохраняется ли проблема.
• Запустите телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. Не устанавливайте какие-либо приложения на свой телефон после сброса, вместо этого сначала проверьте, возникает ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 не заряжается

Проблема:Мой муж подарил этот телефон моему 7-летнему ребенку, и она уже скачала много игр. Телефон работал нормально, теперь он не заряжается и появляется сообщение о том, что SIM-карты нет, но карта есть. Когда я включаю телефон, он говорит, что заряжается, но когда я снова включаю телефон, он говорит обратное.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это очистить порт зарядки телефона с помощью баллончика со сжатым воздухом. Обязательно удалите всю грязь и мусор, застрявшие в этом порте. Попробуйте зарядить телефон. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.

Что касается ошибки No SIm, которую вы получаете, ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые вам необходимо выполнить.

• Извлеките SIM-карту из телефона и внимательно осмотрите ее на предмет повреждений.
• Вставьте SIM-карту в другой телефон и проверьте, возникает ли такая же проблема. Если это так, вам нужно будет заменить SIM-карту.
• Очистите слот для SIM-карты телефона баллончиком со сжатым воздухом.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. Вставьте SIM-карту обратно в телефон и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 имеет черный экран

Проблема:Я купил своему внуку Samsung J3 в октябре… он слушал скачанную музыку через автоматическое приложение на телефоне, когда экран потемнел. он еще не получил обслуживания, но все еще пользуется телефоном. они попытались извлечь аккумулятор и перезапустить его, но экран все еще черный. они нажимали обе кнопки с каждой стороны одновременно, и все равно ничего. индикаторы вкладок на телефоне внизу по-прежнему горят, но экран черный. проверен на предмет повреждений водой или влажностью, и их нет. Если бы вы любезно помогли исправить или решить проблему, мы были бы очень признательны, так как это была моя первая крупная покупка на день рождения, которую я впервые купил своему старшему внуку. Вы не можете себе представить, как был удивлен мой внук, когда он получил этот сюрприз от меня, его бабушка, которая не так уж много в его жизни, потому что я живу в северной Калифорнии, а он живет в Небраске. Я не видел его лично с момента его рождения, а ему исполнилось тринадцать восемь октября. спасибо за любую поддержку

Решение: Первое, что нужно сделать в данном конкретном случае, - это убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен. Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вам также следует подумать о приобретении нового аккумулятора для телефона.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это сотрет данные телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, то, скорее всего, это связано с тем, что аппаратный компонент не работает должным образом. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Карта microSD J3 застревает

Проблема:Привет, дроид! У меня проблема с телефоном. Карта MicroSD защелкивается и отсоединяется от гнезда для карты, но после разблокировки она застревает в слоте и не выходит, как если бы контакт на карте был загнут в путь, как крючок, и цепляется за него. что нибудь. При попытке вытолкнуть ее, мне нужно избегать повреждения гнезда для карты. Я попытался сдвинуть тонкий кусок пластика рядом с картой, чтобы вывести карту за препятствие, но я не смог вставить направляющую мимо того, что вызывает препятствие. Любая помощь будет принята с благодарностью. Заранее спасибо!

Решение: Попробуйте использовать в телефоне другую карту microSD, чтобы исключить вероятность того, что проблема связана с текущей картой. Если проблема не исчезнет, ​​вам необходимо проверить слот для карты памяти microSD в телефоне в сервисном центре.

J3 Сброс до заводских настроек, когда дисплей не работает

Проблема: У меня есть J3, и я разбил экран (не верхний экран, как будто разбился экран под главным экраном). Устройство по-прежнему включается, но экран не включается. Прежде чем я смогу отправить свой телефон в ремонт, я хочу выполнить сброс настроек до заводских, так как там есть вещи, которые я не хочу, чтобы кто-либо видел. Как мне выполнить сброс настроек без дисплея?

Решение: Вы можете попробовать запустить телефон из режима восстановления, а затем выполнить сброс до заводских настроек отсюда, так как для выполнения этого действия вам нужно использовать только физические кнопки. Однако, если вы ничего не видите на экране, вы не сможете выполнить сброс настроек до заводских.