Проблема мерцания экрана на вашем Samsung Galaxy J5 может быть связана с проблемой прошивки или оборудования. Мы действительно не сможем точно определить причину или узнать, в чем проблема, пока не устраним неисправность вашего телефона. Мы получили довольно много жалоб от наших читателей, которые, как сообщается, в какой-то момент испытали мерцание экрана телефона, но это не обязательно означает, что все эти случаи связаны с мерцанием экрана.

Проблема: Привет ребята. Я не уверен, что вы уже сталкивались с этой проблемой, но экран моего Galaxy J5 время от времени меняет яркость, но это происходит за доли секунды; дисплей тускнеет, затем возвращается к исходной яркости, а затем снова гаснет. Также бывают случаи, когда он отображает какие-то статические изображения с линиями, идущими снизу вверх по экрану. Я понятия не имею, почему это происходит, поэтому, если бы вы могли предложить несколько шагов, как это исправить, было бы здорово.

Исправление проблем: В ходе устранения неполадок мы исключаем возможность того, что эта проблема вызвана некоторыми проблемами, связанными с приложением или прошивкой. Если по окончании устранения неполадок мерцание никогда не прекращается, то мы можем сказать, что это проблема с оборудованием, и мы можем сделать только так много, учитывая тот факт, что мы можем аннулировать гарантию на ваш телефон, просто отвернув один из его винтов. А теперь вот что вам нужно сделать со своей стороны ...

Шаг 1. Выполните процедуру извлечения аккумулятора.

Это очень эффективный метод устранения незначительных сбоев, связанных с прошивкой и оборудованием. Обратите внимание, что сбои происходят постоянно, и мерцание экрана - лишь один из их симптомов. Эта процедура безопасна для вашего телефона и данных, и единственное, что может быть изменено после этого, - это время и дата. Вот как это сделать…

1. Снимаем заднюю крышку.
2. Вытащите аккумулятор.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты или двух.
4. Вставьте аккумулятор обратно.
5. Прикрепите заднюю крышку.
6. Включи свой телефон.

Теперь понаблюдайте, чтобы узнать, продолжает ли экран мерцать или нет.

Шаг 2. Наблюдайте за телефоном в безопасном режиме

Один только запуск телефона в безопасном режиме не решит проблему, но наверняка даст вам представление о ее причинах. Если предположить, что проблема связана с сторонним приложением, экран не будет мигать, пока ваш телефон находится в безопасном режиме. Находясь в этой среде, все сторонние приложения временно отключены, поэтому вы можете фактически изолировать проблему и выполнить необходимые процедуры для ее устранения. Теперь вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Предполагая, что в этом режиме дисплей не мерцает, перейдите к следующему шагу, в противном случае перейдите к шагу 4.

Шаг 3. Найдите приложение, которое вызывает проблему, а затем выполните сброс, удалите его.

Сложная часть этого шага - найти приложение, которое действительно вызывает проблему, особенно если вы уже установили много приложений. Но начните с приложений, которые вы установили до возникновения проблемы, и работайте с одним приложением за раз. Если у вас уже есть подозреваемый, попробуйте сбросить его, очистив его кеш и данные, затем попробуйте обновить приложения, которые необходимо обновить, и, наконец, удалите приложение, которое, по вашему мнению, вызывает проблему.

Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy J5

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь Диспетчер приложений.
5. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь ЕЩЕ> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
8. Коснитесь Очистить кеш.

Как обновить приложения на Galaxy J5

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Play Store.
3. Нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Мои приложения». Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, коснитесь клавиши «Меню», коснитесь «Настройки», а затем коснитесь «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
4. Выберите один из следующих вариантов:
   • Нажмите «Обновить» [xx], чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
   • Коснитесь отдельного приложения, а затем коснитесь «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Как удалить приложения с вашего Galaxy J5

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь Диспетчер приложений.
5. Коснитесь желаемого приложения
6. Коснитесь Удалить.
7. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Шаг 4. Удалите все системные кеши, чтобы их заменили.

Если телефон все еще мерцает в безопасном режиме и если вы недавно обновляли его, то вполне вероятно, что причиной проблемы являются поврежденные кеши. Чтобы исключить эту возможность, вам необходимо загрузить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​переходите к следующему шагу.

Шаг 5. Создайте резервную копию файлов и данных и сбросьте настройки телефона.

После выполнения всех описанных выше действий, а экран вашего телефона все еще мигает, вам необходимо перезагрузить телефон, чтобы исключить возможность того, что проблема связана с проблемой прошивки. Это также последняя процедура устранения неполадок, которую вам необходимо выполнить, потому что, если проблема все еще возникает после этого, вам действительно нужно позволить техническому специалисту решить ее за вас, если вы не можете терпеть мерцание.

Перед сбросом убедитесь, что вы сделали резервную копию своих файлов и данных, поскольку они будут удалены, а затем отключите защиту от сброса до заводских настроек, чтобы не заблокировать телефон после сброса.

Как отключить защиту от сброса к заводским настройкам на Galaxy J5

Чтобы отключить защиту от кражи устройства, вам необходимо выйти из своего Google ID на устройстве и отказаться от входа с помощью Google ID в какие-либо службы Google. После входа в любую службу с помощью идентификатора Google и установки блокировки PIN-кода, пароля или отпечатка пальца вы автоматически включаете защиту от кражи. Чтобы выйти из своего идентификатора Google, выполните следующие действия:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Аккаунты.
4. Коснитесь Google.
5. Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Коснитесь Еще.
7. Коснитесь Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.

Два способа сбросить настройки Samsung Galaxy J5

Вот как вы перезагружаете свой телефон в режиме восстановления…

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

А вот как его сбросить из меню настроек…

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
5. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
6. Коснитесь Сброс заводских данных.
7. Коснитесь Сбросить устройство.
8. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
9. Коснитесь Продолжить.
10. Коснитесь Удалить все.

Надеюсь, это руководство по устранению неполадок поможет.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.