Содержание
Я получил свой Galaxy Note 2 месяц назад. На самом деле я не меломан и не использовал оригинальную гарнитуру, которая идет в комплекте с устройством. Буквально на прошлой неделе я подключил его, но он не работал. Я отложил это в сторону, подумав, что это может быть временная проблема с устройством, ну, это не так. Я подключил его сегодня, но он все еще не работает. ты можешь помочь мне с этим?
Мюррей
Устранение неполадок с гарнитурой Galaxy Note 2
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать для устранения этой проблемы, и вам не нужно делать какие-то сумасшедшие вещи, чтобы ее исправить. Но, чтобы было ясно, устранение неполадок означает поиск проблемы и возможных решений, и именно этим мы и займемся в этой статье.
Проверьте общее физическое состояние гарнитуры. Первое, что нужно сделать, это провести общий осмотр гарнитуры. Это необходимо для проверки наличия повреждений аксессуара, например обрыва кабеля и динамика, а также коррозии или повреждения разъема.
Протестируйте гарнитуру. Используя другое устройство с разъемом для наушников 3,5 мм (это может быть MP3-плеер, ноутбук и т. Д.), Подключите гарнитуру / наушники и посмотрите, идет ли через них звук. Если вы слышите звук хорошего качества, возможно, проблема в вашем телефоне. В противном случае подумайте о покупке новой гарнитуры.
Проверьте динамики телефона. Запустите любое мультимедийное приложение, установленное на Samsung Galaxy Note 2, и воспроизведите видео или музыкальную дорожку. Проверьте, издает ли динамик телефона звук. Были сообщения о некоторых устройствах с неисправной схемой, и звук был первым препятствием. Если динамик воспроизводит звук, подключите гарнитуру и посмотрите, обнаруживает ли его телефон.
Протестируйте другую гарнитуру. Если у вас есть другая гарнитура с разъемом 3,5 мм, подключите ее к телефону и посмотрите, не гаснет ли она. Если это так, это еще одно подтверждение того, что другой набор неисправен. В противном случае это также подтверждение того, что у вашего телефона есть проблема.
Очистите разъемы телефона. Используя скрепку, возьмите кусок мягкой ткани, нанесите небольшое количество спирта и вставьте его в емкость, чтобы очистить разъемы. Спирт скоро высохнет, так что не беспокойтесь о повреждении жидкостью. После этого подключите работающую гарнитуру, увеличьте громкость и посмотрите, воспроизводится ли звук.
Попробуй рекордеры. Если мультимедийные приложения не выключаются при подключении гарнитуры, попробуйте другой подход; запустите диктофон или видеокамеру, запишите короткую дорожку или клип и включите в него звук. Воспроизведите дорожку или клип и проверьте, слышите ли вы звук. Если да, то есть вероятность, что у вашего музыкального или видеоплеера есть проблемы. Попробуйте очистить его кеш и данные или используйте другой. Я лично сталкивался с этой проблемой раньше, и я не мог ее исправить, пока не принял решение выполнить сброс настроек до заводских.
Сброс к заводским настройкам. Сделайте резервную копию всех ваших данных и верните телефон к исходным настройкам. Нет гарантии, что таким образом проблема будет решена, но попробовать стоит.
Отправить телефон в ремонт. Если ничего не помогает, обратитесь к авторизованному специалисту для проверки телефона. Для тех, кто находится по контракту, принесите телефон для проверки, и вы даже можете получить замену.
Проблемы с телефоном?
Сообщите нам о них, отправив электронное письмо по адресу [адрес электронной почты защищен]. Обязательно укажите как можно больше подробностей, чтобы мы могли хорошо понять проблему и найти для вас наилучшие решения. Будет лучше, если вы можете поделиться одним или двумя скриншотами.
Возможно, мы не сможем ответить на каждое полученное письмо, но будьте уверены, что мы его читаем ... да, все, даже если некоторые из них выглядят как спам.
