#Samsung #Galaxy # Note4 - одна из моделей Note4 старшего поколения, которая до сих пор широко используется. Выпущенный в 2014 году, этот телефон известен как надежный ежедневный драйвер, поскольку многие люди используют его для повседневных коммуникаций. По характеристикам это устройство по-прежнему конкурентоспособно и может даже превзойти некоторые из последних выпусков смартфонов. Однако бывают случаи, когда с этим телефоном могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему зависания и перезагрузки Galaxy Note 4, а также другие связанные с этим проблемы.

Примечание 4: зависание и перезагрузка

Проблема:Здравствуйте, я купил разблокированный телефон Samsung Galaxy Note 4 у человека из Craigslist. Изначально телефон от Tmobile, но я использую его с ATT. Я пошел домой и сделал на нем заводские настройки. Вставляю карту micro sd и sim карту и начинаю пользоваться. Я загрузил несколько приложений, и вот тогда оно начало зависать и перезагружаться. Затем я запустил телефон в безопасном режиме, чтобы посмотреть, как он будет работать, и он работал действительно хорошо. Затем я вернулся в режим reg и удалил приложения, но продолжал зависать и перезагружаться. Вчера я вынул карту MicroSD, думая, что это может быть, но телефон по-прежнему делает то же самое. Иногда телефон отключается и не хочет запускаться снова, поэтому мне приходится вынимать аккумулятор примерно на 15-20 минут, прежде чем он снова начнет работать. Мне удалось запустить его снова, и я сделал еще один сброс настроек без карты micro sd и тех же проблем. Телефон снова стал тормозить, завис и выключился. Пожалуйста, помогите мне!

Связанная проблема:Note 4 все еще зависает, перезагружается и не загружается после сброса настроек. Перед загрузкой аккумулятор необходимо оставить в отключенном состоянии примерно на 10 минут. Если я попробую слишком рано, ничего не получится. Невозможно выполнить безопасную загрузку. Спасибо за вашу помощь!

Связанная проблема: Здравствуйте. Проблема началась несколько дней назад, мой телефон тормозит, а затем он зависает и перезагружается. Я делал сброс до заводских настроек несколько раз, но проблема все еще существует. Не знаю, что еще делать. Есть ли способ диагностировать проблему с материнской платой или внутренней памятью? Есть ли способ попробовать понизить версию ОС до 5? Спасибо

Связанная проблема: После обновления до 6.0.1 мой телефон случайным образом зависает и перезагружается. Я дважды стер раздел кеша и сбросил настройки до заводских значений по умолчанию, не загружая дату резервного копирования. После сброса ATT отправляет обновление устройства, и оно не работает.

Решение: Есть несколько факторов, которые могут способствовать зависанию и перезагрузке телефона. Вверху списка находятся мошеннические приложения, которые вы могли установить на свое устройство. Поврежденное системное программное обеспечение, ваша карта microSD или неисправный аккумулятор также являются основными подозреваемыми. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже. Убедитесь, что проблема все еще возникает после выполнения каждого шага, а затем переходите к следующему, если это так.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в безопасном режиме, проблема может быть вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Попробуйте извлечь карту microSD.
• Проверьте, возникает ли проблема, когда телефон подключен к зарядному устройству. В противном случае вам следует подумать о приобретении новой батареи.
• Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, это уже могло быть вызвано внутренним компонентом, который не работает. Вам нужно будет отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его, если это так.

Примечание 4: невозможно обновить версию программного обеспечения

Проблема:Я купил свой samsung galaxy note 4 в Интернете, но обновить его не могу, потому что AT&T не разрешает мне обновить его до версии 4.4.4. Я слышал о прошивке, но не знаю, как ею пользоваться, а не на моем компьютере. Пожалуйста, помогите проинструктировать меня, как это исправить.

Решение: Существует несколько причин, по которым ваш телефон не может получить последнее обновление программного обеспечения, которые мы перечислили ниже.

• Ваш телефон рутирован.
• На вашем телефоне установлено специальное программное обеспечение.
• Если ваш телефон был разблокирован, он должен работать в своей исходной сети.

Вы можете попробовать обновить телефон вручную с помощью Kies. Подключите телефон с помощью кабеля USB к компьютеру с запущенным KIes. Вы будете уведомлены, если доступно обновление. Если обновление недоступно, сделайте резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек к заводским. После завершения сброса снова используйте Kies для обновления телефона.

Если вышеперечисленные шаги не помогут, вам необходимо вручную прошить обновленный файл прошивки на свой телефон. Загрузите обновленный файл прошивки AT&T для своего телефона с веб-сайта Sammobile. Вы также найдете подробные инструкции по прошивке телефона с веб-сайта.

Note 4 зависает при выходе из спящего режима

Проблема: Привет, у меня есть Note 4 с последним обновлением Android 6.0.1, у меня проблемы с глубоким сном. когда мой телефон спит или я выключаю экран через некоторое время, когда я включаю его, он зависает, ничего не работает, и когда я нажимаю много раз кнопку на передней панели или кнопку питания, он перезагружается, потому что у него много работы. Теперь я использую wakelock, чтобы не зависать, но при использовании этого метода аккумулятор сильно разряжается, а телефон не зависает. пробовал хард ресет, не работает. Я думаю, проблема в самих системных файлах. или система Android. как я могу это исправить, пожалуйста.

Решение: Для этой конкретной проблемы вам необходимо выполнить сброс до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то, скорее всего, это уже проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 К сожалению, телефон перестал работать после обновления программного обеспечения

Проблема: Около трех недель назад я обновил программное обеспечение для своей заметки 4, и с тех пор всякий раз, когда мне звонят ... Всплывающее окно продолжает говорить ... К сожалению, телефон перестал работать ... И когда я нажимаю ОК, он продолжает появляться ... Это случается не со всеми моими звонками, но со многими ...

Решение: Эта проблема обычно вызвана устаревшими данными программного обеспечения, которые не были удалены в процессе обновления. Лучший способ решить эту проблему - выполнить сброс настроек до заводских. Просто не забудьте сделать резервную копию данных телефона перед сбросом настроек.

Note 4 Очень медленно выключается сам по себе

Проблема: Привет, моя заметка 4 в последнее время работает очень медленно, она зависает и отключается сама по себе без причины. Я пробовал рекомендуемые вами методы, но даже когда я пытался стереть раздел кеша, он завис. Я также сделал сброс к заводским настройкам, и он все равно зависнет. Любая помощь была бы замечательной.

Решение: Установлена ​​ли в вашем телефоне карта microSD? Если он у вас есть, попробуйте удалить его, так как это также может вызвать такого рода проблемы. Если у вас не установлена ​​карта или проблема все еще возникает даже после извлечения карты, вам следует подумать о том, чтобы вручную перепрограммировать телефон с помощью обновленного файла прошивки. Инструкции о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, это может быть вызвано неисправным внутренним компонентом оборудования. В этом случае вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.