Добро пожаловать в очередную часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note4, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем устройстве. На сегодняшний день мы займемся Galaxy Note 4 без проблем с сетевым подключением и другими проблемами. В этом случае происходит то, что телефон не будет подключен к сотовой сети. Мы увидим, почему это происходит, и предоставим наилучший способ устранения неполадок такого рода.
Примечание 4 Нет сетевого подключения
Проблема: Привет, у меня есть заметка 4. На днях мы ненадолго потеряли прием сотовых, и несколько раз появлялось сообщение «нет подключения к сети». Когда я попытался подключиться снова, сообщение изменилось на «вот что происходит, когда слишком много людей смотрят видео с котиками одновременно» .. Это было странно и заставило меня задуматься, не взломали ли мой телефон. Спасибо за вашу помощь
Решение: Возможно, в вашем телефоне установлено рекламное ПО. На всякий случай я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Хотя это, скорее всего, приведет к исчезновению сообщения с кошкой, это другой сценарий для «проблемы с сетевым подключением». Если вы все еще получаете это сообщение, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Попробуйте сначала проверить, связана ли проблема с сетью. Если у вас есть доступ к другому мобильному устройству, работающему в той же сети, попробуйте проверить, не возникает ли у него такая же проблема. Если это так, то, скорее всего, это проблема сети, и в этом случае я предлагаю вам связаться с вашим оператором связи.
- Попробуйте вынуть SIM-карту из телефона, а затем снова вставить ее в устройство. Это обновит подключение вашего телефона к сети.
Поскольку эта проблема возникла в течение короткого периода времени, я предлагаю вам сначала продолжить наблюдение за своим телефоном.
Примечание 4: не принимать и не звонить
Проблема:Привет! Мой телефон из ниоткуда только начал отказываться звонить и принимать звонки. Он продолжает искать сигнал. После входа в сервисный режим RRC продолжает переходить из состояния ожидания в состояние подключения. Но он не настроен на подключение. Я заменил сим-карту на оператора связи, это не помогло. Я сбросил настройки телефона, но ошибка не исчезла. Я надеюсь, что у вас есть решение для меня ... Я действительно застрял ... Сигнал приходит и уходит без предупреждения ... Я тоже заметил кое-что странное, когда я вынул сим-карту, он поддерживал сигнал, но сим-карты не было. телефон. Мой телефон - Samsung Galaxy Note 4 - вариант SM-N910G.
Решение: Вы выполнили правильные шаги по устранению неполадок для этой конкретной проблемы. Вы пытались проверить, изолирована ли проблема, когда вы находитесь в определенном месте? В этом месте может быть слабое покрытие сети, поэтому вы не можете совершать или принимать звонки. Если вы определили, что это не проблема, связанная с покрытием, я предлагаю вам проверить телефон в сервисном центре, так как это, скорее всего, уже проблема, связанная с оборудованием.
Примечание 4 Сетевое соединение пропало
Проблема:привет, у меня проблема с моей Samsung galaxy note 4. Мое сетевое соединение пропало 4 дня назад и больше не вернулось. Я пошел к своему оператору связи, и они поменяли мою SIM-карту, и это определенно не проблема SIM-карты или поставщика услуг. Я попробовал сбросить настройки до заводских настроек, очистить кеш и сделать что-нибудь еще, что обычно нужно делать для перезагрузки устройства, но это не помогло. У меня есть ощущение, что это проблема с программным обеспечением или ошибка, но я не совсем уверен. Мне было интересно, не могли бы вы мне помочь с этой проблемой. на самом деле эта проблема началась, когда я установил приложение Telegram на свой телефон. Могу ли я отменить последнее обновление программного обеспечения, чтобы посмотреть, поможет ли это?
Решение: Вы можете попробовать прошить на телефон предыдущую версию прошивки. Инструкции о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете. В основном вам понадобится компьютерное программное обеспечение под названием Odin, а также файл прошивки вашего телефона для прошивки вашего устройства.
Если прошивка телефона не помогает решить проблему, это может быть вызвано аппаратной проблемой, возможно, неисправным антенным модулем. Я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.
Примечание 4 Сетевое соединение пропало
Проблема:Здравствуйте, у меня есть Samsung Galaxy Note 4, который вызывает у меня проблемы. Я проснулся в один прекрасный день, когда сеть пропала. Я попытался восстановить заводские настройки, но все равно ничего. Я обратился к ремонтникам оборудования, и они тоже потерпели неудачу. Пожалуйста, помогите мне снова подключить мою сеть к телефону. Спасибо.
Решение: Попробуйте проверить, не вызвана ли проблема проблемой с SIM-картой, вставив в телефон другую SIM-карту. Вы также должны проверить, получает ли ваш телефон действительный номер IMEI. Вы можете проверить это в Настройках - О телефоне - Статус. Если у вашего телефона неверный IMEI, вам необходимо его восстановить. Просто обратитесь к популярным онлайн-форумам Android, чтобы узнать, как это сделать.
Если проблема не устранена, то это, скорее всего, аппаратная проблема, которая уже может быть вызвана неисправным антенным модулем или модулем устройства чтения SIM-карты. Я рекомендую вам проверить свой телефон в сервисном центре, который может сделать ремонт на уровне плат.
Примечание 4 Ошибка при поиске сети
Проблема:Нет сети. Невозможно звонить, отправлять текстовые сообщения или выходить в Интернет за пределами Wi-Fi. Новая SIM-карта. Телефон знает, когда нет симки. Работал несколько недель, пока я не уехал из США (T MOBILE. Я разблокировал телефон) Нет доступа к сети в Великобритании. UK SIM проработала недолго. Потом перестала работать UK SIM. Получил новую SIM-карту от TMobile по возвращении в США. Не обслуживается. Треугольник, на котором должны быть столбцы, обычно имеет крестик или серый цвет. Сообщение об ошибке: «Ошибка при поиске сети»
Решение: Для этой конкретной проблемы я предлагаю вам сначала устранить любые программные сбои, которые могут вызывать эту проблему, выполнив сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. Если сброс не помог решить проблему, вам следует проверить номер IMEI своего телефона. Если это неверно, вам нужно будет восстановить это. Просто посетите популярные онлайн-форумы Android, чтобы узнать, как восстановить IMEI вашего телефона.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, я предлагаю вам проверить свой телефон в сервисном центре, поскольку это уже могло быть вызвано отказом оборудования.
Примечание 4 Отказ от вызовов
Проблема:В первый месяц, когда у меня был телефон, все было хорошо, а потом он начал сбрасывать звонки, и постоянно становилось хуже. Я пробовал все исправления, которые мог найти, много раз связывался с оператором связи, и они говорят, что это устройство. Вы можете сделать какие-нибудь предложения? Спасибо
Решение: Если ваш оператор связи считает, что проблема вызвана телефоном, вполне вероятно, что покрытие вашей сети хорошее. Мы пропустим проверку сети и приступим к устранению неполадок телефона. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, чтобы решить эту проблему. Если проблема останется нерешенной, переходите к следующему шагу.
- Запустите телефон в безопасном режиме и проверьте, возникает ли проблема. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
- Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
- Попробуйте заменить SIM-карту.
Если вышеуказанные шаги не помогли решить проблему, я предлагаю вам проверить это в сервисном центре, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.