Смартфоны, такие как #Samsung #Galaxy # Note4, оснащены всевозможными функциями, которые позволяют человеку выполнять задачи, которые много лет назад мог выполнять только компьютер. Однако его основная цель по-прежнему - средство коммуникации с упором на совершение звонков. Note 4 - одна из моделей, которая обеспечивает кристально чистое качество связи благодаря активному шумоподавлению с помощью специальной функции микрофона. Однако бывают случаи, когда на этом телефоне могут возникать определенные проблемы, связанные с вызовом, которые мы рассмотрим сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему отсутствия звука Galaxy Note 4 во время звонков и другие связанные с этим проблемы.

Примечание 4 Нет звука во время разговора

Проблема: Пользуюсь Samsung Galaxy Note 4, изначально все работало нормально. Теперь, когда я пытаюсь позвонить, собеседник меня не слышит, а я слышу громко и отчетливо. Поэтому мне приходится каждый раз включать динамик, чтобы позвонить. Пожалуйста, направьте

Связанная проблема: Здравствуйте, в моем телефоне Samsung Note 4 внезапно пропал звук как для исходящих, так и для входящих вызовов. Я не слышу звонящего, и они меня не слышат. То же самое - поставить динамик. Однако, если я использую другие приложения, такие как Whatsapp или Viber, я могу слышать и меня слышат на другой стороне. Так что микрофон и динамик должны быть в порядке, поскольку я тестировал их с диктофоном. Пожалуйста помоги.

Связанная проблема: Здравствуйте, кажется, проблема возникает, когда люди звонят мне, или если я звоню им, они меня не слышат или они слышат мой прерывистый голос. Я пробовал звонить из разных мест и немного почистил микрофон изнутри, чтобы убедиться, что на нем нет пыли, но все равно не повезло. Я также отключил шумоподавление и ничего не изменилось. Люди могут слышать, говорю ли я, если наушники в полном порядке, но если я попытался сделать это в обычном режиме без наушников или надеть их на динамик, меня никто не услышит.

Связанная проблема: Некоторое время владел этим Samsung Galaxy Note, и у меня никогда не было проблем с ним, до недавнего времени, когда я звоню или получаю звонок, я не слышу звонящего, а звонящий не слышит меня. Я проверил микрофон с помощью диктофона на телефоне, микрофон работает. поэтому я не уверен, в чем проблема.

Решение: Одно из первых действий, которое необходимо сделать, если во время разговора нет звука, - это проверить, установлен ли максимальный уровень громкости. Если громкость уже исчерпана и проблема все еще возникает, перезагрузите телефон. Это позволяет инициализировать программное обеспечение, что может решить проблему. Если проблема все еще возникает даже после перезапуска телефона, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, можно запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения не запускаются. Попробуйте проверить, не возникает ли проблема с вызовом в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Иногда причиной этой проблемы могут быть поврежденные системные данные. Если это так, попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
• Если проблема вызвана программным сбоем, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Если проблема все еще возникает даже после выполнения действий, перечисленных выше, попробуйте проверить, связана ли проблема с сетью. Попробуйте перейти в другое место и проверьте, не возникает ли проблема. Вам также следует попробовать вставить другую SIM-карту в свой телефон или использовать свою SIM-карту в другом телефоне, чтобы проверить, не вызывает ли проблема SIM-карта.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, я предлагаю вам принести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

Примечание 4: перестал принимать вызовы

Проблема:Моя galaxy note 4 перестала принимать звонки. Это происходило постепенно, в течение последних двух месяцев. Я могу звонить и получать хороший сигнал, но телефон не звонит (раньше пропускал каждый третий звонок, затем половину, теперь я думаю, что все звонки. Интернет в порядке, и снова я могу звонить. Также не отображается, что люди звонили

Решение: Сначала вам нужно проверить, не связана ли проблема с сетью.

• Проверьте, не возникает ли проблема в определенном месте.
• Проверьте уровень сигнала, который вы получаете от сети. Если вы получаете только одну полосу, это может быть причиной возникновения этой проблемы.

Если с сетью все в порядке, вполне вероятно, что проблема вызвана каким-либо программным сбоями. Вы должны начать устранение неполадок с очистки раздела кеша телефона из режима восстановления. Как только это будет сделано, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Проблема возникает в этом режиме? В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема возникает даже в безопасном режиме, я рекомендую вам выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. После завершения сброса пока ничего не устанавливайте в телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 +1 не добавляется к входящему звонку

Проблема:Привет, я использую Samsung Galaxy Note 4, разблокированный от Verizon с сервисом Cricket Wireless. Я столкнулся с множеством проблем: 1. +1 не добавляется к входящему вызову: я получаю ВСЕ входящие вызовы без добавления +1 (но только добавляет +). В связи с этим все входящие вызовы, независимо от того, из списка контактов, рассматриваются как международные вызовы. По этой причине на телефоне не отображается имя контактного лица. Я связался со своим поставщиком услуг и с Samsung, но никто не смог решить эту проблему. Я также использовал несколько приложений, чтобы вручную добавить 1 перед любым числом или удалить знак + перед числом, но это не работает !! 2. Групповые сообщения не приходят, но индивидуальные сообщения приходят хорошо. Это не проблема с MMS / групповым текстом с iPhone на Android, так как отправитель также с Android. Пожалуйста помоги!

Решение: Я рекомендую вам начать устранение неполадок с резервного копирования данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, скорее всего, это вызвано проблемой с программным обеспечением Verizon. Некоторые другие люди, у которых Verizon разблокированы устройства Note, также испытывают ту же проблему, когда используют телефон в другой сети. Одним из эффективных способов решения этой проблемы является отключение вспомогательного набора номера. Выберите «Настройки»> «Вызов»> «Другие настройки вызова»> «Ассистированный набор». Отсюда удалите все настройки, затем отключите это.

Примечание 4: Нет стойки приема

Проблема: На моем Galaxy Note 4 у меня большую часть времени нет полос приема, тогда как на моем Galaxy II у меня есть 3 полосы. В других местах, например, в городе, Galaxy Note 4 работает нормально. Я живу на Таити, Французская Полинезия, и мой поставщик услуг - Vodaphone. Неужели Note 4 просто уступает Galaxy II по захвату сигнала ????

Решение: У вашего телефона может быть проблема с антенной. Вы используете чехол для телефона? Попробуйте удалить это, поскольку это может мешать телефону получать хороший сигнал. Вам также следует попробовать выполнить сброс до заводских настроек (сначала обязательно сделайте резервную копию данных телефона), а затем проверьте, улучшился ли прием. Если это не так, возможно, проблема уже связана с оборудованием. Вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.

Примечание 4. К сожалению, телефон перестал отвечать на запросы при звонках.

Проблема: С момента последнего обновления я получаю сообщение об ошибке, если я что-то делаю на своем телефоне и мне звонят. Я не могу ответить или что-либо сделать, потому что сообщение об ошибке продолжает появляться (к сожалению, ваш телефон перестал отвечать), и все, что я могу сделать, это нажать «ОК», но продолжает возвращаться, и мне нужно быстро перезагружать телефон между сообщениями об ошибках.

Решение: Поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, лучший способ исправить это - создать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.