Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся решить проблемы #Samsung #Galaxy # Note4, с которыми сталкиваются наши читатели. На сегодняшний день мы займемся проблемой Galaxy Note 4 без звука при воспроизведении видео и других связанных с этим проблем. Мы собрали несколько присланных нам проблем такого рода и рассмотрели их ниже.

Примечание 4 Нет звука на видео

Проблема:Нет звука в видео, которое я записал, в трубке или телефоне с громкой связью. Представитель Verizon хочет, чтобы я сделал сброс настроек до заводских. Я делал это раньше и потерял фотографии, контакты и календарь. Да у меня есть облако. Видео, которые я записал, я отправляю на телефон сына, и звук работает.

Решение: Если звук видео работает, когда видеофайл воспроизводится на другом устройстве, проблема может быть в динамике телефона. Вы пробовали воспроизвести музыку на телефоне или воспроизвести видео на YouTube? Звук работает? Если он не работает, скорее всего, это может быть вызвано неисправным динамиком, и в этом случае вам нужно принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Если звук работает, проблема может быть в используемом вами приложении видеоплеера. Попробуйте проверить, не отключен ли звук в приложении. Вы также должны проверить, не настроен ли телефон на отключение звука. Вам также следует очистить кеш и данные видео-приложения, чтобы проверить, не являются ли какие-то временные данные приложения причиной проблемы. Еще один вариант, который вам следует рассмотреть, - это загрузить стороннее видео-приложение и проверить, работает ли с ним звук.

Если вышеуказанные шаги не помогли, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Спикерфон Note 4 не работает после повреждения водой

Проблема: Мой телефон поврежден водой, и с тех пор я слышу только звуки, когда разговариваю с кем-то по телефону. Я не могу использовать громкую связь, а также не слышу музыку, видео, личные приложения или звуковые сигналы уведомлений. Я даже не знаю, когда он звонит или когда мне приходит сообщение, если я не смотрю на него. Есть способ исправить это.

Решение: Поскольку в телефон попала вода, вполне возможно, что был поврежден внешний динамик. Однако вы должны проверить, не вызвана ли проблема какой-либо формой программного сбоя, создав резервную копию данных телефона, а затем сбросив настройки до заводских. Если это не решит проблему, я предлагаю вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4: статика во время разговора

Проблема:Во время звонков на другие сотовые или стационарные телефоны абонент сообщает, что мой голос прерывается, имеет много помех или меня совсем не слышит. На принимающей стороне я их без проблем слышу.

Решение: Попробуйте сначала проверить, связана ли проблема с сетью. Для этого проверьте, возникает ли проблема в разных местах. Если это происходит только в определенном месте, это может быть вызвано проблемой с телефонной вышкой в ​​этом районе или электрическими помехами.

Если проблема возникает в любом месте, где вы находитесь, пора устранить неполадки телефона.Поскольку вы можете слышать собеседника без каких-либо проблем, а он не может вас четко слышать, первое, что вам нужно сделать, это проверить, правильно ли работает микрофон телефона. Попробуйте записать голосовой фрагмент с помощью приложения для записи голоса. Воспроизведите файл, затем проверьте, нормальный ли звук. Если записанный голос не слышен должным образом, проблема может быть в микрофоне телефона. В качестве дополнительного теста вам следует попробовать использовать гарнитуру громкой связи или Bluetooth-гарнитуру, сопряженную с телефоном, и проверить, возникает ли проблема. Если проблема не возникает при использовании гарнитуры, скорее всего, проблема в микрофоне телефона. Перед тем, как доставить устройство в сервисный центр для проверки, вам следует сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских, чтобы устранить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут вызывать эту проблему.

Note 4 зависает в режиме гарнитуры

Проблема:Телефон считает, что подключен к гарнитурам, но это не так. Из-за того, что микрофон не работает. Не слышно никого или меня не слышат при входящих и исходящих звонках.

Решение:Первое, что вы должны сделать в этом случае, - это очистить аудиопорт телефона, поскольку грязь, которая может присутствовать в этом порте, может вызвать такого рода проблемы. При чистке порта используйте баллончик со сжатым воздухом. В качестве альтернативы вы также можете подуть на него соломинкой. После очистки порта проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, попробуйте пару раз вставить и вынуть гарнитуру через аудиопорт телефона, затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Чтобы исключить программное обеспечение телефона как потенциальную причину этой проблемы, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Если вышеуказанные шаги не помогли, вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4: звонящих почти не слышно

Проблема:Абоненты меня хорошо слышат, и я слышу их по громкой связи. Когда динамик выключен, и я подношу устройство к уху, я их слышу, но еле слышно. Звук на высоте. Я выключил и снова включил. Раньше он нормально работал с bluetooth, но я потерял предыдущий bluetooth и купил ту же модель, но говорит, что не могу подключиться к нему.

Решение: Если звук в наушнике довольно низкий даже при уже установленной максимальной громкости, попробуйте проверить, не блокирует ли какая-то грязь отверстия наушника. При необходимости очистите отверстие наушника. Если это не решает проблему, то следующее, что нужно сделать, - это проверить, не является ли программное обеспечение телефона виновником, создав резервную копию данных телефона и выполнив сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте позвонить, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это уже может быть проблема с оборудованием, и в этом случае вам следует проверить свой телефон в сервисном центре.

Примечание 4 - Нет звука при звонке телефона

Проблема:У меня не слышно звука, когда он звонит, все остальное работает идеально, просто нет звонка, даже когда он полностью повернут Я не понимаю, в чем проблема, перезапустил и установил мой звук на максимальный динамик музыка работает наушники работают все, кроме тех случаев, когда кто-то звонки без мелодии звонка помогите пожалуйста.

Решение: Если все настройки, связанные со звуком, в вашем телефоне установлены правильно, вам следует попробовать использовать другую мелодию звонка и посмотреть, решит ли это проблему. Вы также должны проверить, не вызывает ли проблема приложение, установленное на вашем телефоне, запустив телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его. Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских, так как это может быть вызвано сбоями в программном обеспечении телефона.

Примечание 4: звук случайно пропадает

Проблема:Через случайные промежутки времени аудиовыход с моего телефона пропадает. При этом звук все еще воспроизводится, и звук возвращается через 1–4 секунды. Фактические настройки звука не меняются.

Решение: Это может быть связано с повреждением временных данных в телефоне. Попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона в режиме восстановления, затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.