#Samsung #Galaxy # Note4 - одна из моделей смартфонов старого поколения, которая все еще популярна. Выпущенная в 2014 году, эта модель была одним из лучших смартфонов на тот момент благодаря тому, что проектировалась как устройство премиум-класса. Даже сегодня этот телефон все еще может превзойти несколько моделей среднего уровня, представленных на рынке. Хотя многие люди используют этот телефон в качестве надежного ежедневного водителя, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим отключение Galaxy Note 4 при использовании камеры и других связанных с этим проблем.

Примечание 4 отключается при использовании камеры

Проблема:Привет, у меня вопрос: почему мой телефон отключается, когда я пытаюсь использовать камеру? У меня есть заряд батареи, он также иногда отключается при использовании другого приложения, чаще всего в режиме камеры. Мне нужно снова подключить его, чтобы он снова включился, и если я этого не сделаю, он будет продолжать попытки включиться и переходит от вибрации черного экрана к экрану спринта, а затем обратно к выключению

Решение: Эта конкретная проблема влияет не только на эту модель, но и на другие модели. Одним из основных факторов, которые могут вызвать эту проблему, является неисправный аккумулятор. Когда вы пытаетесь использовать камеру или любое другое энергоемкое приложение, возникает тенденция к тому, что батарея должна обеспечивать большую мощность телефона. Если он не может обеспечить это питание, телефон выключится.

Чтобы решить эту проблему, вы должны сначала проверить, не вызывает ли проблему сбой программного обеспечения, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Попробуйте очистить кеш и данные приложения камеры из диспетчера приложений.
• Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, это может быть вызвано неисправностью аккумулятора. Вам следует заменить батарею на новую.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 отключается случайным образом

Проблема:Всем привет! Мне просто было интересно, не могли бы вы помочь мне с проблемой, касающейся моего Galaxy Note 4. Однажды, когда я его использовал, он просто случайно отключился, и я не мог снова его включить. И когда он отключился, было все еще 15%, так что я не думаю, что он умер. Я видел ваш совет по поводу мягкого сброса, но не знаю, как сделать резервную копию данных моего телефона. Спасибо!

Решение: Вы не сможете сделать резервную копию данных своего телефона, если телефон не запустится, поэтому в основном вам нужно сначала убедиться, что ваш телефон включен. Выполните рекомендуемые действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.

• Извлеките из телефона аккумулятор и карту microSD (если в вашем телефоне она установлена), затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это разрядит телефонную цепь и очистит оперативную память. Снова вставьте аккумулятор, затем включите телефон.
• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены. Перед включением зарядите телефон не менее 20 минут.
• Если телефон не реагирует на зарядку, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
• Замените аккумулятор на новый.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 вылетает во время обновления, не включается

Проблема: Я был в процессе обновления моей заметки 4, и она полностью вылетела и больше не включается. Я перепробовал все, чтобы он снова заработал. Мой телефон просто тост?

Решение: Поскольку сбой произошел во время обновления программного обеспечения телефона, возможно, телефон уже был заблокирован. По сути, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, - это убедиться, что телефон включен, а затем исправить его программное обеспечение. Для этого следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже.

• Перед включением дайте телефону зарядиться не менее 20 минут.
• Если телефон не включается, попробуйте очистить порт зарядки баллончиком со сжатым воздухом, а затем попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство для зарядки телефона.
• Если телефон по-прежнему не включается, попробуйте использовать новый аккумулятор.

Как только телефон отреагирует на зарядку, проверьте, может ли телефон включиться. Если он не включается полностью, выполните следующие действия.

• Запустите телефон в режиме восстановления, затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это действие приведет к удалению данных вашего телефона.
• Если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему, вам следует прошить телефон с помощью обновленного файла прошивки с помощью Odin.

Примечание 4: приложения закрываются, когда телефон подключен к зарядному устройству

Проблема: Когда зарядное устройство подключено к Note 4, все приложения закрываются, и экран переходит на домашнюю страницу. Я могу щелкнуть приложение, открыть его, и почти сразу приложение закрывается. Когда я отключаю зарядное устройство, приложения остаются открытыми. Есть идеи, что вызывает это? Спасибо за любую помощь, которую вы можете предоставить ...

Решение: Когда вы подключаете телефон к зарядному устройству, может произойти короткое замыкание или разряд статического электричества, из-за которого приложения закрываются. Попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 Блокировка отпечатков пальцев не работает

Проблема:Привет, у меня есть заметка 4 уже некоторое время, и я использую блокировку отпечатков пальцев с тех пор, как получил ее, но вчера я заблокировал свой телефон, а затем вернулся к нему, и экран блокировки не отвечал, а датчик не мог Я даже не сканирую свой палец и не вибрирую, как раньше, и я попробовал пароль для резервного копирования, он не позволил мне увидеть клавиатуру, и я открыл виджет экстренной помощи, и я не мог даже нажимать цифры, и даже кнопка возврата не была ' не отвечаю !! Я нажал кнопку питания, чтобы перезапустить его, и, к счастью, он ответил моим прикосновением, и я перезапустил его и написал резервный пароль в обычном режиме (только резервный пароль доступен после перезапуска), и я разблокировал его, затем перешел в настройки, чтобы настроить новый отпечаток пальца чтобы увидеть, что проблема была связана с датчиком или чем-то еще ... Я зарегистрировал новый отпечаток пальца, и датчик отреагировал нормально, но затем снова, когда я заблокировал его, он повторил проблему, я перезапустил его, разблокировал его, используя резервный пароль, а затем направился в настройки > диспетчер приложений> системные приложения> отпечатки пальцев, очистил кеш и удалил данные ... затем снова заблокировал его, и он работал примерно 4 раза, а затем вернулся к той же проблеме ... Я попробовал заблокировать пароль, и он не позволяет я вижу клавиатуру, чтобы ввести свой пароль .. Я использую блокировку графического ключа, но хочу использовать блокировку отпечатка пальца. что мне делать, пожалуйста, помогите мне!

Решение: Похоже, что-то не так с датчиком отпечатков пальцев в телефоне. В этом случае вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Это позволит вам определить, не является ли причиной проблемы программный сбой. Если проблема не исчезнет после сброса, скорее всего, это уже проблема, связанная с оборудованием. В этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Note 4 продолжает загрузку с экрана Samsung

Проблема:Samsung Note 4 - продолжает загрузку на экран Samsung, затем выключается и переходит на экран Samsung.Это происходит, когда телефон полностью заряжен. Не делает этого, когда он подключен к оригинальному шнуру питания. Я выполнил программный сброс, очистил раздел, восстановил заводские настройки по умолчанию, и не все, что я могу загрузить в безопасном режиме.

Решение: Поскольку проблема не возникает, когда телефон подключен к зарядному устройству, вам следует попробовать заменить аккумулятор на новый. Если это не помогает решить проблему, возможно, мы имеем дело с неисправной ИС питания. В этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.