Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note5, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Сегодня мы займемся тем, что экран Galaxy Note 5 становится черным после выпадения и других связанных проблем. Эта модель может иметь защитный экран Corning Gorilla Glass 4, но иногда этого недостаточно для защиты телефона при падении с определенной высоты. Мы посмотрим, что можно сделать, когда дисплей станет черным после падения телефона. Мы также рассмотрим другие вопросы об этой конкретной модели, которые прислали нам наши читатели.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Экран Note 5 черный после падения

Проблема:Хорошо, я уронил свой телефон, на экране которого было две предыдущие трещины, но они были неплохими. Никогда не было с ними проблем. Ну, вчера уронил, когда сидел, телефон совсем не сильно упал, но трещина распространилась в основном на правый верхний угол. Теперь мой экран черный, но я все еще могу заряжать его, получать сообщения, телефонные звонки, и я слышу его, когда открываю экран блокировки. Друг сказал, что это может быть мой светодиодный экран, но я надеюсь, что сначала можно будет выполнить сброс или что-то еще. Я попробовал совет уже на сайте по поводу черных экранов на Samsung Galaxy s5, но пока безуспешно. Я также выбрал Note 5 в слот для устройства просто потому, что я не видел s5, просто чтобы избежать путаницы.

Связанная проблема: Я уронил телефон сегодня вечером и зацепился за него ногой, которую раньше роняли, и все было нормально, но на этот раз я не могу заставить экран включиться, за исключением мерцания белого цвета в левой части экрана. Я облажался или можно спасти? Мне, вероятно, придется пойти в Verizon и посмотреть, могут ли они помочь. Милая сторона, я так зависим от своего телефона. Любая помощь, которую вы можете оказать, будет оценена

Решение: Хотя весьма вероятно, что дисплей был поврежден в результате падения, все же есть один шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, чтобы проверить, не вызвана ли проблема программным сбоями. Вам нужно будет запустить телефон в режиме восстановления. Если экран работает в этом режиме, вам следует выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. В случае, если экран не работает даже в режиме восстановления, вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его. Весьма вероятно, что для решения этой проблемы придется заменить весь дисплей в сборе.

Примечание 5 Не получается обновление программного обеспечения

Проблема: Мне подарил записку № 5 от друга. Текущая версия Android - 6.0.1. Каждый раз, когда я пытаюсь проверить наличие обновлений, появляется сообщение, что эта версия была загружена из Интернета, попробуйте обновить ее с помощью ПК или посетите магазин Samsung. Я не знаю, что делать. пожалуйста помоги

Решение: Последняя версия программного обеспечения этого телефона - Android Nougat. Если ваш телефон не работает на Nougat, возможно, по какой-то причине он не получает обновление. К этим причинам относятся следующие.

• Телефон рутирован.
• На телефоне установлено кастомное программное обеспечение.
• Если телефон был разблокирован, он должен работать в своей исходной сети, чтобы иметь доступ к серверам обновлений.

Если на вашем телефоне нет вышеуказанных проблем, вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса попробуйте обновить телефон с помощью Smart Switch.

Еще один способ обновить телефон - вручную прошить обновленный файл прошивки. Вы можете загрузить этот файл с веб-сайта Sammobile, где также можно получить инструкции по прошивке телефона.

Примечание 5: запрещение установки приложений из сторонних источников

Проблема: С момента обновления не было возможности устанавливать приложения из офф сети. Если я пытаюсь установить, он просто не щелкает, если я нажимаю «Отмена», он отменяет, но не устанавливает. приложения, такие как mobdro TubeMate swift downloader, пожалуйста, помогите

Решение: Важно загружать приложения только из магазина Google Play, чтобы минимизировать вероятность заражения вашего телефона вредоносными программами. Однако, если вы хотите установить приложения из других источников, вам нужно будет внести необходимые изменения в настройки вашего телефона.

• На главном экране нажмите на Приложения
• Нажмите на Настройки
• Коснитесь экрана блокировки и безопасности
• Включите опцию неизвестных источников

Примечание 5 Батарея быстро разряжается

Проблема:В течение последних нескольких дней батарея моего телефона разряжалась и заряжалась медленно. Я купил новое зарядное устройство, но оно все равно теряет заряд вместо зарядки. Он заряжается только тогда, когда он выключен, но даже тогда он быстро теряет заряд.

Решение: Эта проблема может быть вызвана неисправным аккумулятором. Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это произойдет, вам придется отнести телефон в сервисный центр и заменить аккумулятор.

Примечание 5 застрял в логотипе Samsung

Проблема:Привет, моя заметка 5 (n920C dual sim) застряла на странице с логотипом samsung после того, как я попытался переустановить прошивку на стоковую, но я по ошибке поставил галочку в поле nand стереть все, когда выполняю эту вспышку. Теперь он завис, и даже если я попытался переустановить прошивку, он все равно застрял на экране с логотипом, несмотря ни на что. Ваша помощь очень ценится !!

Решение: Попробуйте еще раз прошить телефон с помощью его стокового файла прошивки. Но на этот раз перед прошивкой телефона обязательно выполните дополнительные действия, перечисленные ниже.

• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Выполните возврат к заводским настройкам.

Примечание 5: батарея заряжается только до 77%

Проблема: Аккумулятор Galaxy Note 5 достигает 77%. Установил новый аккумулятор и такая же проблема. Программное обеспечение обновлено на сегодняшний день.

Решение: В этом случае вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, проблема может быть вызвана неисправной ИС питания. Лучше всего в этом случае отнести телефон в сервисный центр и проверить его.