Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии целенаправленных действий по устранению неполадок, посвященной проблемам, связанным с #Samsung Galaxy # Note5. В этом последнем выпуске мы рассмотрим проблему с не обнаруженной SIM-картой Galaxy Note 5 и другие связанные с этим проблемы. Некоторые из наших читателей прислали нам такую проблему, которая возникает случайно. Через минуту телефон работает нормально, затем появляется сообщение об ошибке.
Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.
Примечание 5 Сим-карта не обнаружена
Проблема:Получение «сим-карта не обнаружена» несколько раз. Я перезагружаю телефон, и он возвращается в нормальное состояние. Иногда это происходит, когда я использую его, а иногда он делает это, когда он не используется.
Решение: Есть несколько факторов, которые могут вызвать данную проблему.
Во-первых, это может быть сбой в программном обеспечении телефона. Поскольку вы упомянули, что после сброса настроек телефона проблема исчезла, я рекомендую вам сделать резервную копию данных телефона, а затем снова выполнить сброс настроек. После сброса проверьте, сохраняется ли проблема.
Другой возможный фактор, который может вызвать эту проблему, - это проблема со слотом для SIM-карты. Если в слоте мало места для перемещения SIM-карты, контакты между телефоном и SIM-картой не будут встречаться, что приведет к этой проблеме. Попробуйте отрезать лист бумаги размером с SIM-карту и положить его поверх SIM-карты (а не на ту сторону, где находится золотой разъем). Вставьте оба в слот для SIM-карты и проверьте, сохраняется ли проблема.
Иногда неисправная SIM-карта также может вызвать эту проблему. Попробуйте использовать в телефоне другую SIM-карту, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не так, вам следует подумать о приобретении новой SIM-карты.
Примечание 5 Ошибка отсутствия SIM-карты
Проблема: Примерно через месяц после того, как у меня появился телефон, у меня появилась ошибка с сим-картой. Там написано, что нет карты или перезагрузки для поиска сима. Я позвонил в Verizon, и они сказали, что сим-карта снята, и они прислали мне новую. Все было хорошо, но вчера это повторилось с новой симкой… Примерно через месяц после установки новой. Это карта или телефон?
Решение: Есть вероятность, что новая SIM-карта, которую вы получили, тоже неисправна. Если у вас есть доступ к другой SIM-карте, попробуйте использовать ее в своем телефоне. Если проблема исчезнет, возможно, вам снова потребуется заменить SIM-карту.
Однако, если проблема все еще возникает даже с другой SIM-картой в вашем телефоне, вам необходимо проверить, не связана ли это с контактом между слотом для SIM-карты и SIM-картой. Вырежьте лист бумаги размером с SIM-карту и поместите его поверх SIM-карты, прежде чем вставлять его в слот для SIM-карты.
Если проблема все еще возникает, то следующее, что нужно сделать, - это проверить, не связана ли это с программным обеспечением. Для этого вам необходимо сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.
Если описанные выше действия по устранению неполадок не помогли, возможно, это уже проблема оборудования телефона. В таком случае я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр для проверки.
Примечание 5 Замена SIM-карт
Проблема: В настоящее время у меня есть Samsung S6 Edge в сети Verizon, а также Samsung Note 5 в сети T-Mobile. Я хотел поменять местами сим-карты на каждом телефоне и сделать Note 5 в сети Verizon и S6 Edge в сети T-Mobile. Технические характеристики Samsung S6 Edge - Verizon Carrier и Android 5.1.1 Lollipop. Как проще всего этого добиться?
Решение: Поскольку оба телефона принадлежат разным операторам связи, вам необходимо сначала убедиться, что они оба разблокированы. После того, как они разблокированы, вы можете легко поменять SIM-карты обоих устройств.
Примечание 5 разблокирован при получении ошибки SIM-карты
Проблема:Note 5 имеет функцию двойной SIM-карты, он заблокирован сетью. я получил код блокировки от третьего лица. я получил сим 1 успешно разблокирован. когда я использую 2 sim-карты, он работает нормально, но через некоторое время появляется сообщение об ошибке sim-карты, необходимо перезагрузить. Но если я использую только 1 сим-карту, даже другую сетевую сим-карту, она работает отлично. как я могу решить эту проблему? пожалуйста помоги…
Решение: Эта проблема может быть вызвана сбоями в программном обеспечении телефона. Попробуйте сделать резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса проверьте, сохраняется ли проблема.
Я также хотел бы знать, появляется ли у вас ошибка SIM-карты для обеих SIM-карт (SIM 1 и SIM 2) или только для одной конкретной SIM-карты? Если это только одна конкретная SIM-карта, проблема может быть связана с этой картой.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке.И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.
