Содержание
- Возможные причины проблем с Wi-Fi на вашем Galaxy Note 8
- Как исправить проблемы с подключением к Wi-Fi на Galaxy Note 8?
Проблемы с сетью могут возникнуть на любом устройстве в любое время. Вот почему ожидается, что проблемы с случайным подключением к сети, такие как прерывистый Wi-Fi Интернет, медленный просмотр и отсутствие подключения к Интернету, возникнут. На самом деле, вы, вероятно, читаете этот контент, поскольку у вас уже возникла такая же проблема с беспроводным Интернетом на вашем устройстве, и вы ищете какие-то исправления. Если это так и у вас есть устройство Galaxy Note 8, то этот пост может удовлетворить ваши потребности.
Продолжайте читать, чтобы узнать, что могло помешать вашему Samsung Galaxy Note 8 получить доступ в Интернет по Wi-Fi, и какие варианты у вас есть для устранения основной причины.
Если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь. Однако, если вы ищете решение другой проблемы, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Note 8, поскольку мы уже решили множество проблем с этим телефоном. Но если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android и нажав «Отправить», чтобы отправить информацию. Будьте уверены, что мы рассмотрим вашу проблему.
Возможные причины проблем с Wi-Fi на вашем Galaxy Note 8
Когда дело доходит до проблем с беспроводным подключением к вашему смартфону, необходимо учитывать множество факторов. В большинстве случаев проблема не в конечных пользователях, а в провайдере сетевых услуг. Услуги беспроводного Интернета могут быть остановлены из-за перебоев в обслуживании из-за регулярного технического обслуживания системы, проводимого вашим поставщиком услуг, или из-за некоторых неожиданных технических проблем, которые, возможно, потребуется устранить на их стороне. Другими возможными причинами, по которым вы не можете подключиться к Wi-Fi на своем телефоне, являются неправильные настройки сети на устройстве, ошибки программного обеспечения и, что еще хуже, повреждение оборудования.
Вы можете рассматривать неправильные настройки как вероятную причину, если проблема возникла сразу после внесения некоторых изменений в настройки сети вашего телефона. В этом случае вы можете просто вернуть настройки к их предыдущей конфигурации до возникновения проблемы или вместо этого сбросить настройки сети. Между тем, для сетевых проблем, вызванных сбоем программного обеспечения или системными ошибками, перезапуск устройства может предложить некоторое решение, но для серьезных ошибок и сбоев может потребоваться более глубокое восстановление системы.
Бывают и другие случаи, когда проблема связана только с определенным веб-сайтом, например, когда вы можете получить доступ к другим сайтам, но не к определенному сайту. Возможно, веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, временно недоступен или больше не существует.
Худшее из возможных - это аппаратное повреждение телефона. Это можно рассматривать как основную причину, особенно если ранее были случаи падения или попадания жидкости на устройство. Антенна Wi-Fi могла быть повреждена в результате любого из этих инцидентов и теперь проявляет симптомы. К сожалению, проблемы Wi-Fi, связанные с повреждением оборудования, уже потребуют обслуживания в качестве решения.
Если вы подозреваете, что проблема связана с физическим повреждением или повреждением жидкостью любого из сетевых компонентов телефона, вы можете сэкономить время и силы, пропустив это пошаговое руководство и вместо этого отнесите устройство в авторизованный сервисный центр. Однако, если вы все же хотите рискнуть, не стесняйтесь продолжить и устранить проблему с помощью любого из применимых методов, выделенных ниже.
Как исправить проблемы с подключением к Wi-Fi на Galaxy Note 8?
Следующие ниже процедуры рассматриваются как общие решения проблем с беспроводным подключением в смартфонах. Как следует из названия, эти методы можно использовать для устранения общих проблем, связанных с Wi-Fi на конкретном устройстве, например Galaxy Note 8. Обязательно проверьте подключение к Интернету после выполнения каждого метода, чтобы определить, решена ли проблема и вы уже могут подключиться к Интернету через Wi-Fi. При необходимости перейдите к следующим применимым решениям.
Выключите и снова включите беспроводной маршрутизатор или модем
Хорошо бы начать работу над источником вашего интернет-соединения дома. И это ваш беспроводной маршрутизатор или модем. Как и компьютеры, сетевое оборудование, такое как маршрутизатор и модем, также может испытывать случайные сбои из-за повреждения прошивки. И обычно это можно исправить, перезапустив устройство. Этот процесс также известен как цикл питания. Часто это первая процедура, рекомендованная специалистами службы поддержки Интернета при решении проблем, связанных с сетью. И этот простой метод на сегодняшний день доказал свою эффективность в исправлении мелких системных проблем. Вот как это делается:
- Выключите модем или беспроводной маршрутизатор, нажав кнопку Кнопка питания пока он не выключится.
- Когда он выключен, отключите его от источника питания.
- Через 1 или 2 минуты снова подключите его и нажмите Кнопка питания включать.
Подождите, пока все световые индикаторы на вашем модеме или маршрутизаторе не станут стабильными. Если вы видите красный свет, это означает, что проблема требует решения. Обратитесь к своему интернет-провайдеру или производителю маршрутизатора / модема, чтобы передать проблему и получить дополнительную помощь.
Если с модемом или беспроводным маршрутизатором все в порядке, вы сможете без проблем подключиться к Интернету, если только вы не настроили устройство неправильно.
После перезагрузки маршрутизатора / модема попробуйте подключиться к Интернету на своем телефоне или других доступных сетевых устройствах. Если другие устройства могут подключаться, но не ваш Galaxy Note 8, это означает, что проблема связана только с вашим телефоном. Здесь вам нужно устранить неполадки в программном обеспечении вашего устройства.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Почему Samsung Galaxy Note 8 автоматически закрывает панель уведомлений? Вот как это исправить…
- Samsung Galaxy Note 8 тормозит, зависает и показывает ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy Note 8 тормозит при запуске приложения, так медленно запускается [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить застревание Samsung Galaxy Note 8 в цикле загрузки [Руководство по устранению неполадок]
Перезагрузите Galaxy Note 8 (частичный сброс)
Как упоминалось ранее, временные сбои в программном обеспечении устройства также могут прервать ваше сетевое соединение. Чтобы исключить это среди возможных виновников, может помочь перезагрузка устройства. Если вы еще этого не сделали, сделайте это, перезагрузив телефон обычным способом. Для начала вот как:
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания в правом углу, пока Выключение появляется подсказка.
- Выпустить Кнопка питания когда вы увидите подсказку.
Если телефон не отвечает, попробуйте вместо этого принудительно перезагрузить Galaxy Note 8.
- Для этого нажмите и удерживайте Мощность а также Кнопки уменьшения громкости одновременно, пока устройство не выключится.
- Подождите около 30 секунд, пока Режим загрузки при обслуживании экран, чтобы появиться.
- Из Режим загрузки при обслуживании экран, выберите Нормальная загрузка.
Ваше устройство будет перезагружено. После завершения перезагрузки выключите и снова включите Wi-Fi. Затем попробуйте просмотреть веб-сайт в браузере мобильного приложения, чтобы узнать, можете ли вы теперь подключиться.
Забудьте и заново добавьте свою беспроводную сеть
Этот трюк давно используется для устранения случайных проблем с беспроводной сетью. Если проблема связана только с беспроводной сетью, то может помочь забыть о ней. Вот как на Galaxy Note 8 забыть о беспроводной сети:
- Перейдите к Главная экран.
- Проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Подключения.
- Нажмите Вай-фай.
- При необходимости коснитесь Переключатель Wi-Fi превратить Wi-Fi включен.
- Нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, которую хотите забыть или удалить.
- Нажмите Забудьте о сети.
- Перезагрузите устройство, затем перейдите к Настройки-> Подключения-> Wi-Fi. После этого вы увидите список сетей.
- При необходимости нажмите «Еще», чтобы добавить свою сеть Wi-Fi.
- Нажмите, чтобы выбрать свою сеть Wi-Fi.
- Введите пароль, если будет предложено.
- Нажмите Подключиться.
Попробуйте просмотреть веб-сайт и посмотреть, сможете ли вы теперь подключиться к Интернету через Wi-Fi.
Сбросить настройки сети на вашем Galaxy Note 8
Если проблема не исчезнет, вы можете попробовать сбросить настройки сети. Это устранит любые возможные неправильные настройки и примененные параметры, которые могли вызвать конфликт. Но прежде чем продолжить, обратите внимание на свои сетевые пароли, поскольку они также будут удалены в процессе. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на Galaxy Note 8:
- Из Главная экрана, проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы получить доступ к Программы меню.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Бэкап и сброс.
- Просмотрите информацию, а затем нажмите Сбросить настройки.
- При появлении запроса введите код доступа или шаблон вашего устройства.
- Просмотрите информацию, а затем нажмите Сбросить настройки чтобы подтвердить.
После завершения сброса ваше устройство перезагрузится. В противном случае перезапустите его вручную. Проверьте, может ли ваше устройство теперь подключаться к Wi-Fi после сброса.
Заводской сброс или общий сброс
Это следует рассматривать как последний вариант, если проблема не устраняется после выполнения всех предыдущих методов. Сброс к заводским настройкам удалит все (включая любые системные ошибки, вызывающие конфликт с Wi-Fi) с вашего телефона, включая важные данные, хранящиеся во внутренней памяти. При этом необходимо создать резервную копию вашего устройства, прежде чем вы продолжите следующие шаги:
- Из Главная экрана, проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы получить доступ к Программы меню.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Резервное копирование и сброс.
- Прокрутите и коснитесь Сброс.
- Выберите вариант Сброс данных из раздела сброса.
- При появлении запроса введите код доступа или шаблон вашего устройства.
- Прочтите и просмотрите информацию, а затем нажмите Сброс.
- Нажмите Удалить все чтобы подтвердить.
Сброс может занять несколько минут. После этого на вашем устройстве будут восстановлены заводские настройки по умолчанию. Это означает, что вам необходимо настроить его как новый.
Обратитесь за помощью
Вы можете передать проблему в службу поддержки Samsung или к оператору вашего устройства, особенно если проблема возникла после установки нового обновления программного обеспечения Android. Это можно рассматривать и отмечать среди других проблем после обновления, которые требуют исправления в следующем обновлении программного обеспечения. Также позаботьтесь о том, чтобы проверить статус своей учетной записи и убедиться, что она в хорошем состоянии. Другие проблемы с подключением также связаны с проблемами учетной записи, которые необходимо решить между вами и вашим поставщиком услуг. В противном случае посетите ближайший к вам сервисный центр Samsung и обратитесь к авторизованному специалисту для диагностики оборудования вашего устройства.
Сообщения, которые вы также можете прочитать:
- Samsung Galaxy Note8 продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Почему Samsung Galaxy Note 8 автоматически закрывает панель уведомлений? Вот как это исправить…
- Исправьте Galaxy Note8, который застревает на логотипе Samsung [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy Note8, который не может подключиться к Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
- Мобильные данные Galaxy Note 8 продолжают отключаться, Wi-Fi снова и снова падает, другие проблемы
- Как исправить ваш Samsung Galaxy Note8, который продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
