Содержание
Многие владельцы Google Pixel 3 обращаются к нам за помощью по поводу проблем с подключением Bluetooth на их устройстве. В этом посте мы покажем вам шаги по устранению неполадок, которые вы можете сделать, когда вашему Pixel 3 сложно поддерживать соединение Bluetooth с наушниками или динамиками Bluetooth.
Проблема: Bluetooth-соединение Google Pixel 3 с наушниками постоянно разрывается
Проблема, которую я наблюдаю, заключается в том, что соединение по Bluetooth пропадает или выходит из строя. Удивительно, но у меня, как и у других, проблем с машиной не было. В данном случае это несколько разных наборов наушников или динамиков bluetooth. Типичная ситуация - в тренажерном зале, подключенном к паре наушников bluetooth и Wi-Fi спортзала для потоковой передачи музыки.
Второй случай - на другой паре наушников, проигрывается с подкаст-плеера, нет подключения к Wi-Fi, но поиск Wi-Fi все еще включен. Телефон обычно находится в наручном чехле на руке или в кармане, чуть ниже приемника Bluetooth для наушников (так что расстояние очень короткое, никаких блокировок).
Изначально я думал, что это наушники, но у меня проблемы с несколькими устройствами. единственное, что работает стабильно, это собственно моя машина. Кроме того, все устройства идеально сочетаются с телефоном LG 6-летней давности, поэтому я не думаю, что это устройства. Моя вторая мысль была, может быть, это соединение Wi-Fi. Когда у меня был только локальный подкаст (без потоковой передачи, без Wi-Fi, но все еще «ищущий» Wi-Fi), звук просто прерывался или немного пропадал. Когда у меня был Wi-Fi и потоковая передача музыки, bluetooth полностью отключался на несколько секунд, а через некоторое время снова подключался. Также было бы разумно, если бы в машине это было устройство с более высокой мощностью, чтобы оно могло немного лучше поддерживать силу сигнала. Я должен был протестировать с выключенным Wi-Fi, но тогда я об этом не подумал. Итак, вот в чем проблема. У меня нет решения (надеюсь, это еще одна точка данных, если кто-то еще увидит эту проблему). Может быть, мы сможем решить это как сообщество.
Решение: Устранение проблем с Bluetooth часто бывает непростым делом, потому что здесь задействовано множество переменных. В большинстве случаев для решения проблем с Bluetooth может потребоваться также поиск и устранение неисправностей подключенных устройств.
Учитывая упомянутые вами обстоятельства, возможно, что отключение Bluetooth-соединения на вашем устройстве произойдет, когда поблизости находятся другие гаджеты Bluetooth. Хотя современные системы Bluetooth обычно предназначены для нейтрализации эффектов помех от других устройств, работающих на той же частоте, проблемы все же могут возникать.
Чтобы проверить, верно ли наше подозрение, попробуйте использовать наушники, с которыми у вас возникли проблемы, на открытом месте, где нет возможности создавать помехи от других устройств. Возможно, вы можете выйти в огромное открытое поле и проверить, как Bluetooth работает с другими наушниками. Сигналы от устройств Bluetooth обычно доходят до 30 футов. Если помехи отсутствуют и ваш Pixel 3 Bluetooth работает с этими наушниками, вы можете поспорить, что у вашего Pixel или наушников проблемы с сигналом.
Сбросить сетевые настройки вашего Pixel 3
Большинство сетевых проблем, включая проблемы с Bluetooth, решаются путем восстановления конфигурации устройства по умолчанию. Сброс сетевых настроек вашего Pixel 3 приведет к сбросу всех сохраненных паролей Wi-Fi, удалению всех Bluetooth-соединений или пар и обновлению настроек мобильного или сотового телефона. Вот как это делается:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Система.
- Коснитесь Дополнительно.
- Коснитесь Параметры сброса.
- Коснитесь Сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth.
- Коснитесь Сбросить настройки
Установите обновления программного обеспечения
Некоторые проблемы с сетью, включая проблемы, связанные с Bluetooth, можно решить путем установки обновлений. Работа над Android постоянно продолжается, поэтому время от времени могут потребоваться изменения в коде. Как конечный пользователь, часто нет способа быть уверенным в том, что проблема требует изменения кода, но все же настоятельно рекомендуется устанавливать обновления по мере их поступления.
Сбросить настройки приложения
Для каждой сетевой проблемы, подобной этой, вам нужно хотя бы увидеть, что происходит, когда вы очищаете сетевые настройки устройства. Вот как:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Система.
- Коснитесь Дополнительно.
- Коснитесь Параметры сброса.
- Выберите из следующего:
- Сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth
- Сбросить настройки приложения
- Стереть все данные (сброс к заводским настройкам)
- Коснитесь Сбросить настройки.
- При появлении запроса введите PIN-код, пароль или графический ключ.
- Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
Восстановить настройки программного обеспечения по умолчанию
Знать точную причину конкретной проблемы Bluetooth часто невозможно. Как конечный пользователь, самое большее, что вы можете сделать, - это стереть данные с устройства и вернуть его настройки программного обеспечения к заводским настройкам. Если причина проблемы связана с программным обеспечением, скорее всего, поможет сброс к заводским настройкам.
Чтобы восстановить заводские настройки Pixel 3:
- Создайте резервную копию ваших личных данных.
- Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль для учетной записи Google в телефоне.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Система.
- Коснитесь Дополнительно.
- Коснитесь Параметры сброса.
- Нажмите «Стереть все данные» (сброс к заводским настройкам), а затем «Сбросить настройки телефона». При необходимости введите свой PIN-код, графический ключ или пароль.
- Чтобы удалить все данные из внутренней памяти телефона, нажмите «Стереть все».
- Когда ваш телефон завершит стирание, выберите вариант перезагрузки.
- Настройте свой телефон и восстановите данные из резервной копии.
Работа с производителями наушников
Ваш Google Pixel 3 работает, когда он подключен к автомобильной системе Bluetooth, поэтому мы знаем, что он может подключаться к совместимому устройству. Если у вас возникла та же проблема после восстановления заводских настроек на вашем Pixel 3, подумайте о том, чтобы получить помощь от производителей ваших наушников.
