Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy Note 9 с ошибкой «Интернет остановлен»?

Когда на вашем Samsung Galaxy Note 9 начинает появляться сообщение об ошибке «К сожалению, Интернет остановлен», проблема не в вашем подключении к Интернету. Ошибка на самом деле означает, что веб-браузер по умолчанию под названием Internet сломался. Причиной проблемы может быть небольшая проблема с приложением или прошивкой. Также возможно, что есть и другие причины возникновения этой проблемы.

В этом посте я расскажу вам об устранении неполадок вашего Galaxy Note 9, чтобы узнать, в чем реальная проблема. Знание проблемы - ключ к пониманию того, как ее исправить. Вот почему вам нужно выполнить некоторые процедуры по устранению неполадок. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичными проблемами, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с телефоном, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения или, по крайней мере, есть похожие проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в Galaxy Note 9 с ошибкой «Интернет остановлен»?

Во-первых, если вам очень нужно выходить в сеть, загрузите бесплатный веб-браузер из Play Store и используйте его вместо Интернет-приложения. Вы можете использовать множество текстовых приложений.

Теперь, если вы хотите решить проблему, не волнуйтесь, это не серьезная проблема. Это может быть простая проблема с приложением, и я дам вам решения, которые мы использовали для ее решения. Однако после устранения неполадок в приложении проблема по-прежнему вас беспокоит, значит, это может быть проблема с прошивкой, и вы все равно можете что-то с этим сделать. Исходя из опыта, вы можете решить эту проблему самостоятельно. Вот как…

Сначала выполните принудительную перезагрузку

Если проблема возникла впервые, не делайте ничего сложного. Вместо этого попробуйте перезагрузиться в обычном режиме, так как это может быть просто незначительный сбой. Если перезагрузка не устраняет проблему, попробуйте принудительную перезагрузку: одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд или более. Это обновит память вашего телефона и перезагрузит все приложения и службы на вашем устройстве.

Если после этого проблема не исчезла, переходите к следующей процедуре.

Запустить телефон в безопасном режиме

Это сделано для временного отключения сторонних приложений, поскольку возможно, что некоторые из ваших приложений вызывают сбой интернет-приложения. Если приложение отлично работает в этом режиме, то наши подозрения подтверждаются. Теперь вот как запустить свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

Откройте Интернет в тот момент, когда телефон перейдет в безопасный режим и будет готов. Если ошибка все еще появляется, попробуйте следующую процедуру.

Очистить интернет-кеш и данные

Это вернет приложение к его настройкам и конфигурации по умолчанию, а также удалит кеш, созданный прошивкой, и файлы данных. Вы можете потерять историю просмотров и закладки, поэтому, если можете, сделайте их резервную копию, чтобы вы могли восстановить их позже. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить Интернет:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системное приложениес.
4. Найдите и коснитесь Интернет.
5. Нажмите Место хранения > ОЧИСТИТЬ КЭШ > ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ > УДАЛЯТЬ.

После этого откройте Интернет, чтобы узнать, сохраняется ли ошибка, и если да, переходите к следующей процедуре.

Очистить раздел кэша

Чтобы исчерпать все возможные решения, я хочу, чтобы вы попробовали это, потому что возможно, что причиной проблемы являются поврежденные системные кеши. После удаления эти файлы будут заменены новыми, и не беспокойтесь, ваши личные файлы и данные не пострадают.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

После этого и ошибка продолжает появляться, требуется сброс.

Резервное копирование файлов и сброс настроек телефона

Общий сброс сможет исправить любые проблемы, связанные с приложением, но вы можете потерять некоторые важные файлы. Поэтому обязательно сделайте резервную копию тех, кого вы не хотите терять, и выполните сброс настроек телефона, выполнив следующие действия.

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам с помощью этого руководства по устранению неполадок. Если вас беспокоят другие проблемы, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Samsung Galaxy Note 9: безопасный режим, очистка раздела кеша и сброс приложений
• Как выполнить программный сброс, сброс к заводским настройкам и общий сброс вашего нового Samsung Galaxy Note 9
• Что делать, если у вашего нового Samsung Galaxy Note 9 черный экран смерти?
• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 9 начинает зависать и зависать?
• Как исправить постоянно пропадающее соединение Wi-Fi в Samsung Galaxy Note 9, прерывистое соединение Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi постоянно отключается или отключается

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение.Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.