Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy Note 9 с ошибкой «Сообщения остановлены»

Ошибка «К сожалению, сообщения остановлены» - это в основном уведомление о том, что приложение для обмена текстовыми сообщениями по умолчанию вышло из строя или продолжает давать сбой. В результате вы не сможете читать свои текстовые сообщения, потому что в большинстве случаев приложение дает сбой в тот момент, когда вы его открываете. Это может быть очень неприятной проблемой, но на самом деле это не так серьезно, поскольку проблемы, связанные с приложениями, можно легко исправить без помощи специалиста.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с вашим Samsung Galaxy Note 9, который страдает ошибкой «Сообщения остановлены». Мы рассмотрим все возможности и исключим их одну за другой, пока не определим, в чем проблема и как с ней справиться. Итак, если вы один из владельцев этого телефона, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как устранить неполадки в Galaxy Note 9 с ошибкой «Сообщения остановлены»

Мы уже решали подобные проблемы в прошлом, поэтому мы знаем кое-что, что можно исправить. У нас может быть до десяти процедур устранения неполадок, но в этой статье я приведу только несколько эффективных.

Отправляйте SMS, пока ваш Note 9 находится в безопасном режиме

Это сразу скажет вам, является ли причина проблемы сторонним приложением или нет, потому что в безопасном режиме все загруженные приложения и их службы будут временно отключены. Если один из них вызывает проблему, вы сможете отправить текстовое сообщение, не получая сообщения об ошибке. Вот как перезагрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

Пока Note 9 находится в безопасном режиме, составьте короткое текстовое сообщение и отправьте его на свой номер. Если вы не получаете сообщение об ошибке, это означает, что приложение "Сообщения" вызывает сбой в работе стороннего приложения. На этом этапе перезагрузите телефон в обычном режиме и продолжайте его использовать. Внимательно относитесь к приложениям, которые вы используете, чтобы знать, какие из них виноваты. Зная причину проблемы, у вас есть два варианта; вы можете либо сбросить его, очистив кеш и данные, либо удалить его, чтобы избавиться от проблемы с вашего устройства.

С другой стороны, если ошибка «К сожалению, сообщения остановлены» по-прежнему отображается в безопасном режиме при открытии приложения, переходите к следующей процедуре, поскольку это может быть проблема с приложением «Сообщения».

Очистить кеш сообщений и данные

Это вернет приложение к его настройкам и конфигурации по умолчанию. Если это просто проблема с приложением, то этой процедуры более чем достаточно, чтобы ее исправить. Если есть сообщения, которые вы не хотите терять, обязательно сделайте резервную копию, прежде чем делать это, поскольку они могут быть удалены.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системное приложениес.
4. Найдите и коснитесь Сообщения.
5. Нажмите Место хранения > ОЧИСТИТЬ КЭШ > ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ > УДАЛЯТЬ.

После этого откройте приложение и попробуйте составить текстовое сообщение, чтобы узнать, вылетает ли оно по-прежнему, а если все еще происходит, переходите к следующей процедуре.

Сделайте резервную копию личных файлов и выполните общий сброс

Любую проблему с приложением можно решить с помощью сброса, и после выполнения первых двух процедур, а проблема остается, у вас нет другого выбора, кроме как сделать это. Однако сделайте копии важных файлов и данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти телефона, поскольку они будут удалены. Я уверен, что это решит проблему:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам решить проблему с телефоном. Если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Ошибка Samsung Galaxy Note 9: к сожалению, камера остановилась
• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 9 начинает работать так медленно?
• Ошибка Samsung Galaxy Note 9: к сожалению, Youtube остановился
• Ошибка Samsung Galaxy Note 9: к сожалению, настройка остановлена
• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 9 заряжается так медленно?
• Как исправить Samsung Galaxy Note 9, который не может прочитать установленную SD-карту?

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.