Содержание
У мощного смартфона, такого как Samsung Galaxy S10 Plus, который продолжает зависать, могут быть серьезные проблемы с прошивкой. Еще со времен выпуска Galaxy S5 мы уже получали довольно много жалоб на зависания, лаги, медлительность и другие проблемы, связанные с производительностью. В большинстве случаев проблема не в оборудовании. Когда возникают подобные проблемы, нам часто приходится проверять прошивку или приложения, поскольку они могут быть причиной проблемы.
Итак, в этом посте я расскажу вам об устранении неполадок Galaxy S10 Plus, который по какой-то причине продолжает зависать. Я поделюсь с вами некоторыми решениями, которые мы использовали в течение последних нескольких лет для решения подобных проблем. Если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.
Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.
Исправление зависания Galaxy S10 Plus
Хотя проблемы с производительностью очень раздражают, их относительно легко исправить. Несколько процедур по устранению неполадок могут уже заставить ваш телефон снова нормально работать. Но перед этим проблема зависания, о которой я расскажу в этом посте, заставляет ваш телефон перестать отвечать в любой момент, независимо от того, что вы делаете, и лучшее, что вы можете с этим сделать, - это перезагрузить телефон. Больше не беспокойтесь, вы можете исправить это самостоятельно, без помощи технических специалистов. Вот что вам нужно сделать:
Первое решение: принудительно перезагрузите телефон
Если телефон зависает и не реагирует на нажатие и удерживание клавиши питания, необходимо выполнить принудительную перезагрузку, чтобы устройство снова ответило. Нажмите и удерживайте Убавить звук кнопка и Мощность ключ в то же время для 10 секунд или больше. Ваш Galaxy S10 Plus перезагрузится, как обычно, вы можете продолжить устранение неполадок, чтобы предотвратить зависание.
На всякий случай, если ваш телефон не реагирует на процедуру принудительной перезагрузки, попробуйте следующее:
- Нажмите и удерживайте Убавить звук кнопку и не отпускай.
- Нажмите и удерживайте Мощность клавишу, удерживая нажатой кнопку громкости.
- Теперь удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
На самом деле это то же самое, что и первая процедура, но мы следим за тем, чтобы вы все делали правильно.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как избавиться от всплывающего окна вирусной инфекции на Samsung Galaxy S10 Plus
Второе решение: используйте свой телефон в безопасном режиме
Это не решение проблемы зависания телефона, но это очень важная процедура, чтобы узнать, вызвана ли проблема некоторыми сторонними приложениями или нет. Пока ваш Galaxy S10 Plus находится в этом режиме, все сторонние приложения отключены, но вы можете продолжать использовать его, поскольку все предустановленные приложения все еще работают. Вот как перезагрузить телефон в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
- когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
- Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
- когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.
Хотя в этом режиме телефон работает отлично без этих зависаний, это означает, что причиной проблемы является стороннее приложение. Перейдите к следующему решению, чтобы устранить проблему.
Третье решение: удалите подозрительные сторонние приложения.
Предполагая, что зависания исчезли, пока ваш телефон находится в безопасном режиме, следующее, что вам нужно сделать, это определить приложения, которые вы можете посчитать подозрительными. Это может быть просто приложение или группа приложений. Если у вас уже есть подозреваемый, попробуйте удалить их один за другим, пока телефон не начнет работать нормально. Однако перед этим перезагрузите телефон в обычном режиме, а затем выполните следующие действия, чтобы удалить стороннее приложение.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Программы.
- Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
- Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.
Возможно, вам придется удалить более одного приложения, чтобы исправить зависание Galaxy S10 Plus. С другой стороны, если телефон все еще зависает даже в безопасном режиме, переходите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как вставить или удалить SIM-карту и карту microSD в Samsung Galaxy S10 Plus
Четвертое решение: сбросить настройки телефона
Сейчас мы пытаемся устранить неполадки с прошивкой вашего устройства, но первое, что нам нужно сделать перед этим, - это вернуть его к заводским настройкам, не удаляя сторонние приложения и файлы. Давайте просто вернем настройки к значениям по умолчанию, чтобы исключить возможность того, что проблема связана с некоторыми неправильными настройками. Вот как это делается на вашем Galaxy S10 Plus:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Общее руководство > Сброс > Сбросить настройки.
- Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
- Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.
После этого ваш телефон все еще зависает, а затем переходите к следующему шагу.
Пятое решение: удалить системный кеш
Это важно, потому что вы не только удаляете системный кеш, но и заменяете его новым. Системный кеш - это группа временных файлов, которые система создает для бесперебойной работы вашего телефона, но бывают случаи, когда они повреждаются. Когда это происходит, может возникнуть множество проблем, связанных с производительностью, в том числе телефон, который продолжает зависать. Итак, удалите его, чтобы система создала новый.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
После этого для загрузки телефона потребуется немного больше времени, чем обычно, поскольку он восстанавливает кеш, но как только телефон станет активным, продолжайте наблюдение и используйте телефон как обычно, чтобы увидеть, исчезли ли зависания.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S10 Plus умер и больше не включается
Шестое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.
Если ничего не помогает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Смартфон, который продолжает зависать, часто можно исправить, выполнив первые 5 процедур или решений, но на случай, если проблема по какой-то причине не исчезнет, вам нужно сделать это. Но перед этим обязательно сделайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены. После этого удалите свою учетную запись Google, чтобы не потерять доступ к устройству после сброса.
Выполните следующие действия, чтобы исправить ваш Samsung Galaxy S10 Plus, который продолжает зависать…
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему зависания вашего устройства. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Samsung Galaxy S10 Plus продолжает показывать ошибку «Facebook остановлен»
- Samsung Galaxy S10 Plus работает медленно. Вот что вам нужно сделать ...
- 5 лучших беспроводных зарядных устройств для Galaxy S10 Plus
