Содержание
Сообщение об ошибке «К сожалению, Chrome остановлен», которое продолжает появляться на вашем Samsung Galaxy S10 Plus, в основном означает, что браузер Chrome по какой-то причине отказал. Такая проблема может быть связана только с приложением или в результате более серьезной проблемы с прошивкой, но, исходя из нашего опыта, это, вероятно, просто проблема, которую вы можете решить самостоятельно без какой-либо помощи специалиста.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с вашим Samsung Galaxy S10 Plus, который продолжает показывать ошибку Chrome остановлен. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не сможем легко определить, в чем проблема, и исправить ее. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Исправление Galaxy S10 Plus с Chrome остановило ошибку
Chrome - одно из обязательных приложений, которые Google требует от производителей, чтобы они поставлялись с каждым устройством Android, поэтому оно глубоко интегрировано в систему. Хотя бывают случаи, когда приложение вылетает само по себе, все же есть вероятность, что это просто результат серьезной проблемы с прошивкой. В этом руководстве давайте постараемся быть внимательными, и, как уже говорилось, вот что вам нужно сделать:
Первое решение: сначала принудительно перезагрузите телефон
Если ошибка Chrome перестала появляться недавно, это, вероятно, небольшая проблема с приложением. Вы должны начать процедуру устранения неполадок с принудительного перезапуска. Это обновит память вашего телефона, а также перезагрузит все его приложения и службы. Если проблема незначительна, она будет устранена после выполнения следующих действий:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Также нажмите и удерживайте кнопку питания, пока удерживаете кнопку громкости.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не отобразится логотип Galaxy S10 +.
После успешной перезагрузки телефона откройте приложение, чтобы узнать, появляется ли ошибка «Chrome остановил», и, если она все еще появляется, переходите к следующей процедуре.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Что делать с Samsung Galaxy S10 Plus, который перегревается
Решение: используйте вместо этого интернет-приложение
На всякий случай, если вы хотите использовать Chrome для просмотра веб-страниц, лучше пока просто использовать Интернет-приложение, пока вы все еще устраняете неполадки в приложении. Я понимаю, что у вас могут быть свои причины, по которым вы хотите использовать Chrome вместо других. Но если вы хотите сделать что-то важное, не позволяйте приложению давать сбой. Существуют и другие веб-браузеры, которые предлагают те же услуги, что и Chrome.
Второе решение: очистить кеш приложения Chrome
Одна из причин, по которой приложение дает сбой, - это повреждение его кеша. Кеш - это набор небольших файлов, созданных системой для более плавной работы приложения после первого использования. Но когда кеш повреждается, вот тогда и начинает проявляться проблема такого рода. Чтобы исключить это, выполните следующие действия:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу экрана.
- Прокрутите и коснитесь Приложения.
- Найдите Chrome и нажмите на него.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить кеш.
После этого, и ошибка Chrome остановлена по-прежнему появляется, тогда вам нужно выполнить следующее решение.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Ошибка Bixby Voice перестала отображаться на Samsung Galaxy S10 Plus
Третье решение: сбросить приложение Chrome
После первого и второго решений, а приложение Chrome все еще продолжает аварийно завершать работу, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить само приложение. Это означает, что все ваши закладки и другие данные могут быть удалены. Но зато вероятность того, что проблема будет устранена, выше. Вот как это делается:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу экрана.
- Прокрутите и коснитесь Приложения.
- Найдите Chrome и нажмите на него.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить данные и нажмите ОК.
Если после этого ошибка "Chrome остановлена" по-прежнему появляется, и вам срочно нужно использовать приложение, пришло время сбросить настройки до заводских.
Четвертое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.
Как я уже сказал ранее, это может быть просто результатом проблемы с прошивкой, поэтому на данный момент лучше всего выполнить сброс настроек телефона, если вам действительно нужно использовать Chrome. Однако перед сбросом обязательно создайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены. Кроме того, удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы вас не заблокировали после сброса.
Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10 +, отпустите все кнопки.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук клавишу, чтобы выделить Да.
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам исправить ваш Samsung Galaxy S10 Plus, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Chrome остановлен». Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить Samsung Galaxy S10 Plus с ошибкой «Сообщения остановлены»
- Как разблокировать экран вашего Samsung Galaxy S10 Plus
- Как настроить безопасность экрана на Samsung Galaxy S10 Plus
- Как перемещаться по нескольким экранам на Samsung Galaxy S10 Plus
