Содержание

• Как избавиться от ошибки «Галерея остановлена» на Galaxy S10e

Сообщение об ошибке «К сожалению, Галерея остановлена», которое продолжает отображаться на некоторых устройствах Galaxy S10e, означает, что менеджер изображений и видео по умолчанию вышел из строя. Когда это происходит, скорее всего, из-за незначительной проблемы с приложением или прошивкой. Другими словами, вы можете избавиться от ошибки, выполнив несколько процедур.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S10e, который продолжает показывать ошибку «Галерея остановлена». Мы рассмотрим все возможности и исключим их одну за другой, пока не сможем определить причину, по которой ошибка продолжает появляться. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.

Владельцы, которые ищут решение другой проблемы, могут зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как избавиться от ошибки «Галерея остановлена» на Galaxy S10e

Галерея - это предустановленное приложение, поэтому всегда есть вероятность, что проблема связана с прошивкой. Однако мы должны тщательно устранять неполадки. Вот что вам следует делать:

Первое решение: закройте приложения, работающие в фоновом режиме, и принудительно перезагрузите телефон.

Галерея используется многими приложениями, включая сторонние приложения, и всегда возможно, что одно из них вызывает сбой. Поэтому первое, что вам нужно сделать, это закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме.

1. Вернитесь на главный экран.
2. Коснитесь кнопки «Последние».
3. Нажмите «Закрыть все», чтобы закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме.

После этого вам необходимо принудительно перезагрузить телефон, чтобы память была обновлена, а все ее приложения и службы перезагружались. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая кнопку громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип S10e.

Если ошибка «Галерея остановлена» по-прежнему появляется, когда вы открываете приложение после выполнения этих процедур, переходите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить зависающий Samsung Galaxy S10e

Второе решение: удалить кеш и данные галереи

Это приведет к удалению кеша приложения и его замене новым, а затем восстановит настройки приложения по умолчанию. Если это проблема самого приложения, эта процедура исправит ее. Вот как это делается…

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и коснитесь Приложения.
4. Найдите галерею и нажмите на нее.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Коснитесь Очистить данные, а затем коснитесь ОК для подтверждения.

После этого попробуйте проверить, не появляется ли ошибка в галерее, потому что если это так, то пришло время устранить неполадки с прошивкой.

Третье решение: очистить раздел кеша, чтобы исправить ошибку "Галерея остановлена".

Это приведет к удалению системного кеша и замене его новым. Очень важно выполнить эту процедуру, потому что это часто случается, когда кеш повреждается, что приводит к проблемам с производительностью, включая сбои приложений. Не волнуйтесь, в этом случае ни одно из ваших изображений или файлов не будет удалено. Вот как это делается…

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Galaxy S10e, отпустите все три клавиши.
4. Ваш телефон продолжит загрузку в режиме восстановления, и как только он перейдет на черный экран с синими и желтыми текстами, вы будете готовы перейти к следующему шагу.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого ошибка галереи остановлена, она все еще появляется, значит, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S10e показывает ошибку «Интернет может быть недоступен»

Четвертое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.

На этом этапе потребуется сброс настроек, поскольку возможно, что проблема с прошивкой вызывает сбой галереи. Перед сбросом сделайте резервную копию ваших изображений, файлов и данных, поскольку они будут удалены. После резервного копирования удалите свои учетные записи Google и Samsung со своего телефона, чтобы вас не заблокировали. После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда на экране появится логотип Galaxy S10e, отпустите все клавиши.
4. Ваш телефон продолжит процесс загрузки, пока не перейдет в режим восстановления.
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам избавиться от ошибки «Галерея остановлена» на вашем Galaxy S10e. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как отключить Bixby на вашем Samsung Galaxy S10e
• Как исправить Samsung Galaxy S10e, который не может подключиться к сети Wi-Fi
• Samsung Galaxy S10e продолжает показывать ошибку «Ошибка камеры»