Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы решаем проблемы, с которыми наши читатели сталкиваются на своих устройствах Android. В этой последней части серии мы рассмотрим проблему #Samsung Galaxy # S4, которая не слышит звонки, и другие связанные с этим проблемы. Мы собрали несколько проблем такого рода, которые были отправлены нам, и предоставили лучший способ устранения неполадок, который необходимо предпринять для достижения решения.

Звонок S4 не слышен

Проблема:Я разговариваю по телефону и не собираюсь двигаться, и вдруг другой человек кажется, будто я вас не слышу, мне нужно ходить по дому, пока я не найду хорошее место, а затем смогу поговорить там еще несколько минут, а затем «Я тебя не слышу», я даже вышла на улицу и до сих пор получаю «Я тебя не слышу». Я был на Verizon все время, пока жил в моем доме, и у меня никогда не было проблем, это единственный телефон, с которым у меня проблема. По какой-то причине телефон будет постепенно появляться и исчезать, когда захочет. У меня были разговоры более часа и ни одной проблемы, а потом я разговаривал 5 минут и бац, я вас не слышу. Я действительно чувствую себя как в рекламе, теперь вы меня слышите. Любая помощь будет оценена, спасибо

Решение: Эта проблема возникает только тогда, когда вы находитесь дома? Вы заметили, что проблема возникает в других местах? Если проблема возникает только в вашем доме, это может быть вызвано проблемой, связанной с сетью в вашем районе.

Если проблема не возникает в определенном месте, это может быть проблема, связанная с телефоном. Первое, что вам нужно сделать, это очистить раздел кеша вашего телефона. Если причиной проблемы являются поврежденные временные данные в какой-либо форме, эта процедура необходима для решения проблемы. Проверьте, сохраняется ли проблема, когда вы разговариваете по телефону.

Переключение между различными режимами сети также может помочь решить проблему. Чтобы получить доступ к сетевому режиму, перейдите в «Настройки» - «Подключения» - «Другие сети» - «Мобильные сети» - «Сетевой режим». Доступны следующие режимы: LTE / GSM / WCDMA (автоматическое подключение), GSM / WCDMA (автоматическое подключение), только GSM или только WCDMA. Вам нужно проверить качество звонка, когда ваш телефон настроен на каждый режим. Если есть конкретный режим, в котором проблема не возникает, я предлагаю вам использовать этот режим.

Иногда приложение, которое вы установили на свой телефон, также может вызывать проблемы такого типа. Чтобы проверить, так ли это, вы должны запустить свой телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Сделайте звонок и посмотрите, не возникает ли проблема. Если это не так, то проблема может быть в приложении. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это возврат к заводским настройкам. Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что вы сделали резервную копию данных телефона.

S4 не слышит другого человека во время звонка

Проблема:После двух лет использования телефона у меня возникли проблемы при звонке. Я не слышу, звонит ли он, и когда человек отвечает, я его не слышу или почти не слышу, но они слышат меня. Звук в остальном телефоне работает нормально. Помогите.

Решение: Эта проблема может быть вызвана проблемой программного или аппаратного обеспечения. Перед устранением неполадок убедитесь, что на вашем телефоне не установлен чехол или защитная пленка. Это может снизить громкость телефона. Вы также должны проверить динамик на предмет загрязнения, который может попасть в него, поскольку это блокирует прохождение звука. При необходимости используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки динамика.

Попробуйте сначала проверить программное обеспечение, очистив раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не исчезла, запустите телефон в безопасном режиме. Таким образом вы можете проверить, не вызывает ли проблема загруженное вами приложение. Совершите звонок в этом режиме. Если вы четко слышите собеседника на другом конце провода, скорее всего, проблема связана с установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если описанные выше действия по устранению неполадок не помогли решить проблему, вам следует сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских. После сброса позвоните и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если восстановление заводских настроек не помогает решить проблему, это может быть проблема, связанная с оборудованием. Предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр для проверки.

S4 Не слышу звонки

Проблема:Если я пытаюсь позвонить кому-то, они меня не слышат, и я не слышу их, то же самое происходит, если мне поступают звонки, выполняется полный сброс настроек, он временно работает, но возвращается к той же проблеме, что и раньше, что я могу сделать?

Решение: Возникает ли проблема в определенной области или проблема возникает в любом месте, где вы находитесь? Если проблема возникает только в определенной области, это может быть проблема, связанная с сетью. В противном случае проблема связана с телефоном.

Если это проблема с телефоном, попробуйте сначала использовать наушники, которые, как известно, работают, и посмотрите, слышите ли вы собеседника и слышите ли вы его при звонке. Если это возможно, проблема может быть вызвана динамиком и микрофоном вашего телефона.

Чтобы дополнительно проверить, правильно ли работают оба компонента, откройте приложение диктофона и запишите голосовой клип. Воспроизведите голосовой клип. Если вы ничего не слышите, возможно, проблема связана с оборудованием. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Прерывание вызовов S4

Проблема: У меня проблема с пропаданием звонков по непонятной причине, в том числе без закономерности. Когда я разговариваю по телефону, мне кажется, что я слышу много звуковых сигналов, а затем без всякой причины он пропадает. Не всегда, иногда нормально. Все перепробовал и даже батарею вынул. Есть ли у вас какие-нибудь предложения? Любые советы будут высоко ценится.

Решение: Возникает ли эта проблема в определенной области? Или проблема возникает в какой-то области? Если это происходит только в определенной области, это может быть проблема, связанная с сетью. Попробуйте переключиться между различными сетевыми режимами вашего телефона, а затем проверьте, возникает ли проблема в каждом из режимов. Доступны следующие режимы: LTE / GSM / WCDMA (автоматическое подключение), GSM / WCDMA (автоматическое подключение), только GSM или только WCDMA. Если возможно, вам также следует попробовать использовать в телефоне другую SIM-карту, чтобы проверить, связана ли эта проблема с SIM-картой или учетной записью.

Я также предлагаю стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.Это очищает временные данные, хранящиеся в вашем телефоне, которые в случае повреждения могут вызвать проблемы такого типа.

Если описанные выше действия по устранению неполадок не дали результата, сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

Если проблема не устранена после сброса настроек к заводским настройкам, проверьте телефон в авторизованном сервисном центре, поскольку это уже может быть связано с аппаратной проблемой.

S4 зависает при звонках

Проблема:«Программная система не отвечает. вы хотите его закрыть? подожди или хорошо? » и все звонки, текстовые сообщения и телефонная связь зависают и отключаются. Я остановил некоторые приложения, отключил почти все уведомления, кроме электронной почты. очищен кеш и большинство данных. и остановил работу большинства программ, включая отключенный Wi-Fi, звонки по Wi-Fi, определение местоположения / GPS. Я также попробовал функцию «сбросить приложения». Я вынимал аккумулятор на 10 секунд несколько раз и т. д. он все еще глохнет и зависает, особенно когда я пытаюсь позвонить по телефону, я не могу. Спасибо за помощь!

Решение: Для решения этой проблемы я предлагаю вам сначала стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.