Содержание

• Galaxy S5 разряжает аккумулятор во время зарядки
• Мобильные данные Galaxy S5 не работают
• Galaxy S5 автоматически подключается к доступным сетям
• Кнопка питания Galaxy S5 застряла
• Ошибка Galaxy S5 S Health перестала работать
• Ошибка камеры Galaxy S5
• Экран Galaxy S5 не отвечает / завис
• Galaxy S5 показывает ошибку прерывания установки обновления
• Galaxy S5 становится слишком горячим

Связанная проблема: Здравствуй. Моя Galaxy S5 в последнее время ведет себя странно. Он выключится сам по себе, и я не знаю, в чем причина этого. Бывали случаи, когда он выключался, когда я сидел на столе и не использовался, а также были случаи, когда экран просто внезапно становился черным, когда я использую телефон. Вы знаете, как решить эту проблему? Если да, пожалуйста, помогите мне, потому что очень неприятно иметь телефон, который работает не так, как раньше. Спасибо. - Люк

Исправление проблем: Привет, Джойс и Люк. У вас двоих, по сути, одна и та же проблема, и вы оба понятия не имеете, что происходит с вашим телефоном. Мы тоже не можем понять, что вызывает «случайное» выключение, так как не было зарегистрировано ошибок, которые имели бы такой же симптом, как у вас в телефонах.

Внимательное наблюдение является ключом к пониманию того, что вызывает проблему, и также может привести к обнаружению исправления. Я предлагаю вам продолжить пользоваться телефоном, но на этот раз не забывайте, какие приложения вы используете, когда телефон выключится. После этого загрузите телефон в безопасном режиме и дождитесь, пока телефон выключится самостоятельно. Если Galaxy S5 не выключается в безопасном режиме, попробуйте отключить приложения, которые вы использовали при выключении, одно из них может быть виновником.

Дело в том, что если проблема не возникает в безопасном режиме, более вероятно, что ее вызывает одно из сторонних приложений. Однако, если в телефоне все еще возникают проблемы даже в безопасном режиме, вероятно, проблема связана с прошивкой. В этом случае сброс к заводским настройкам может решить проблему, независимо от того, вызвана ли она сторонним приложением или просто незначительной ошибкой прошивки.

Galaxy S5 разряжает аккумулятор во время зарядки

Проблема: Привет, дроид. Итак, у меня возникла пара проблем с зарядкой моего Galaxy S5. Одной из проблем было зарядное устройство (я купил новое), следующей проблемой был порт для зарядного устройства (который я затянул, и это помогло… немного). Моя нерешенная проблема заключается в том, что мой телефон разряжается ПРИ НАПРЯЖЕНИИ зарядного устройства, поскольку я использую свой телефон, даже если запущено только одно приложение. Я уверен, что использовать телефон во время зарядки - не лучшая идея, но с 07.06.2014 по настоящее время такой проблемы не было. Я использую свой телефон с такой же интенсивностью с тех пор, как получил его. Мы очень ценим любую вашу помощь. - Майк

Связанная проблема: Я не уверен, что вы уже решали эту проблему раньше, но если да, укажите мне на эту страницу. В любом случае, моя проблема в том, что мой Galaxy S5 разряжается, даже если заряжается. Я подключаю его для зарядки на ночь и оставляю подключенным на ночь, утром он показывает, что его батарея заряжена только до 60%. Как бы вы ни посмотрели на это, очевидно, есть проблема. Опять же, если вы уже обращались к этой проблеме раньше, просто укажите мне правильное направление. В противном случае ваш совет будет оценен по достоинству. Заранее спасибо! - Юлий

Исправление проблем: Привет, Майк и Джулиус. Один из способов взглянуть на эту проблему состоит в том, что приложения и службы разряжают аккумулятор больше, чем может вставить зарядное устройство. Но, конечно, вам нужно убедиться, что это действительно так, и для этого попробуйте зарядить телефон, не используя его. Если заряжается нормально, то экран может быть причиной того, что батарея разряжается быстрее.

Теперь, в случае с Юлиусом, когда телефон может заряжаться до 60% только за ночь, я предлагаю вам загрузить телефон в безопасном режиме и попробовать зарядить снова. Когда телефон находится в безопасном режиме, все сторонние приложения и службы временно отключены, и это снизит нагрузку, а значит, телефон будет заряжаться быстрее. В этом случае есть приложения, которые вы загрузили из Play Store, которые разряжают аккумулятор быстрее, чем другие. Чаще это делают игровые приложения с включенными уведомлениями. Однако если в этом состоянии телефон по-прежнему не заряжается нормально, мы ищем возможную проблему с оборудованием.

Для Майка это может быть проблема с аккумулятором или портом, поскольку у него уже есть новое зарядное устройство. Юлиусу же нужно попробовать новое зарядное устройство. Я знаю, что наши предложения неубедительны, но это лучшее, что мы можем сделать, когда дело доходит до этой проблемы, потому что мы не можем физически наблюдать или устранять неполадки телефона.

Мобильные данные Galaxy S5 не работают

Проблема: Здравствуйте, у моего S5 возникла эта проблема, я почти не использую свою мобильную сеть, но в последнее время я использую ее, и она ведет себя странно, например, она работает в Facebook, но не работает в Whatsapp. Мне нужно перезагрузить телефон и открыть для него Whatsapp. поработать немного, я не знаю, потому что WhatsApp был оптимизирован для Android Lollipop idk, если это вызывает проблему, потому что YouTube также не работает, поэтому, если вы что-то знаете об этом, пожалуйста, помогите. - Саул

Связанная проблема: Здравствуй. Мой Galaxy S5 обслуживается Verizon, но я купил свой телефон на eBay. Функции вызова и текста работают правильно. Единственная проблема, с которой я сталкиваюсь, - это подключение к Интернету, особенно когда я использую мобильные данные. Когда я подключен к сети Wi-Fi, я могу просматривать и получать электронную почту, но когда я использую мобильные данные, мне ничего не приходит. Я почти уверен, что мой план включает неограниченное количество данных, поэтому проблема не в моем аккаунте. Не могли бы вы мне с этим помочь? - Янв

Решение: Привет, Сол. Я не уверен, связана ли эта проблема с сетью или приложением, но первое, что я хочу, чтобы вы сделали, это проверить, есть ли у вас подключение к Интернету. При подключении к мобильной сети попробуйте проверить свою электронную почту или просмотреть веб-страницы, чтобы узнать, есть ли у вас активное подключение к Интернету, если оно есть, попробуйте принудительно закрыть Whatsapp и открыть его снова. Если проблема не исчезнет, ​​очистите кеш и данные или удалите и загрузите новую копию из Play Store.

Ян, ваша проблема как-то связана с настройками APN, поскольку изначально она не была настроена для работы с Verizon. Я понимаю, что он уже был подготовлен, так как теперь вы можете использовать как текстовые, так и функции вызова, но каким-то образом во время процесса что-то пошло не так. Я предлагаю вам позвонить в Verizon и попросить правильный APN для вашего телефона. После того, как у вас будут правильные настройки в вашем телефоне, вы сможете использовать данные.

Galaxy S5 автоматически подключается к доступным сетям

Проблема: У меня S5, я видел много форумов, где говорили о том, что Wi-Fi не подключается или работает медленно, а также о том, что нет. Моя проблема в том, что мой телефон автоматически подключается к любой доступной сети, к которой я подхожу, и да, у меня отключены автоматические подключения, но, похоже, это не помогает. Есть идеи? - Сэм

Связанная проблема: Здравствуй. Моя Galaxy S5 всегда уведомляет меня о доступных сетях Wi-Fi, и это очень раздражает. Я живу - это место, где в каждой семье есть Wi-Fi, поэтому мой телефон неизбежно может находить новые сети, тем более что я всегда удаляю сети, которые мне не принадлежат. Как я могу запретить моему телефону распознавать эти сети? Это вообще возможно? Спасибо. - Gill

Решение: Эти проблемы могут быть разными, но их можно решить одним и тем же решением. Следующие шаги отключат возможность вашего телефона сканировать доступные сети. Это не только решит проблему, но и увеличит время автономной работы вашего телефона:

1. Проведите одним пальцем сверху вниз по экрану.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Коснитесь значка Wi-Fi.
4. Коснитесь значка меню в правом верхнем углу экрана.
5. В раскрывающемся списке выберите «Дополнительно».
6. Снимите флажок «Всегда разрешать сканирование».

Это оно.

Кнопка питания Galaxy S5 застряла

Проблема: Привет, ребята, я просмотрел все ваши сообщения об ошибках и сбоях в S5. Я не нашел никого с похожей проблемой, поэтому решил отправить свою в надежде найти решение. Около месяца назад я перешел с iPhone на Android и наслаждаюсь новой свободой. Но у меня есть одна проблема - моя кнопка питания перестает реагировать. Я не могу перевести телефон в режим сна или выключить его, хотя остальная часть телефона работает нормально. Это происходит примерно через день или около того.И единственный способ исправить это - вынуть аккумулятор, но для этого мне нужно снять мой чрезвычайно упрямый чехол. Любые предложения были бы замечательными. Продолжайте в том же духе, ребята - Джейми

Связанная проблема: Я просматриваю веб-страницы уже несколько дней в надежде найти решение моей проблемы и нашла вашу страницу. Прежде всего, большое спасибо за эту бесплатную поддержку. Помимо тысяч форумов, ваш - единственный сайт, который стремится помочь своим читателям. Так держать.

Теперь о моей проблеме, мой Galaxy S5 не реагирует, когда я нажимаю кнопку питания; он не блокируется и не выключается. А пока я стараюсь периодически проверять аккумулятор, потому что боюсь, что не смогу загрузиться после его выключения. Итак, как только он достигнет 20%, я буду заряжать его. Уже больше недели мой телефон не перезагружается и не выключается, и были случаи, когда несколько приложений падали. Мне удалось закрыть их силой, но телефон, похоже, стал тормозить. Возможно, перезагрузка телефона снова повысит его производительность, но кнопка питания просто не будет работать. Что я должен делать? Спасибо. - Мэтт

Предложение: Случай Джейми может быть просто застрявшей кнопкой, поскольку проблема возникает спорадически. Тем не менее, проблема Мэтта, очевидно, более серьезная, но все же это может быть просто проблема с застрявшей кнопкой. Чаще всего залипание кнопки Power вызвано корпусом. Также были случаи, когда кнопка была неправильно выровнена. Многократное нажатие кнопки часто может решить проблему, поскольку при этом уменьшается зазор между ключом и корпусом. Однако, если нет никакой разницы, я предлагаю вам немедленно проверить телефон у специалиста, особенно в случае Мэтта, потому что мы можем иметь дело с поврежденной клавишей питания. Ключ можно заменить, поскольку в Galaxy S5 используется универсальный ключ питания, поэтому вам не придется платить много, чтобы решить эту проблему.

Ошибка Galaxy S5 S Health перестала работать

Проблема: Всем привет! У меня возникла проблема с приложением S Health с тех пор, как я его обновил. Я на S5 и S Health просто не открываюсь. Когда я пытаюсь открыть приложение, появляется сообщение «S Health остановлено». Это происходит, когда я тоже загружаю свой телефон. Я попытался очистить память, но все осталось по-прежнему. Синдре

Связанная проблема: Привет, народ. Я так рада, что нашла ваш сайт. Я потратил два дня, пытаясь найти решение для своего телефона. Мой Samsung Galaxy S5 выдает сообщение об ошибке каждый раз, когда я открываю приложение S Health. Эта функция - одна из причин, по которой я купил этот телефон, так как я гуляю по часу в день. Однако, когда я запускаю приложение, появляется сообщение об ошибке «К сожалению, S Health остановлено», и когда я нажимаю «ОК», оно закрывается. Мой телефон новый, мне около месяца, поэтому я очень разочарован этим сообщением об ошибке. Если вы можете мне помочь, пожалуйста. Спасибо. - Мэри Джо

Исправление проблем: Было много сообщений о том, что приложение S Health вылетало после того, как их телефоны были рутированы с помощью Xposed и Towelroot. Итак, по сути, существует проблема с тем, как был рутирован телефон, и если ваш телефон был рутирован с помощью любой из этих процедур, вы можете подумать об удалении его до тех пор, пока проблема не будет решена разработчиками, создавшими эти процедуры.

Однако, если ваши телефоны не были рутированы и эта проблема возникает, скорее всего, есть приложение, которое конфликтует с функциями S Health. Попробуйте загрузить свой Galaxy S5 в безопасном режиме и запустить оттуда S Health. Если он работает нормально со всеми отключенными сторонними приложениями, значит, проблема связана с одним из этих приложений. Однако, если проблема не исчезнет, ​​вам действительно нужно выполнить сброс настроек, чтобы вернуть телефон к настройкам по умолчанию.

Ошибка камеры Galaxy S5

Проблема: Приветствую. Я купил Galaxy S5 несколько месяцев назад. Экран потрясающий, и это действительно быстрая машина. Однако у меня всегда возникали проблемы с камерой. Иногда, когда я включаю камеру, появляется сообщение «Camera Failed» или весь экран просто зависает. Я пропустил несколько отличных сцен из-за неисправности камеры. Я надеюсь, что могу знать решения проблемы. Спасибо.

Связанная проблема: Здравствуйте. Я не знаю, что я сделал или что случилось с моим телефоном, но начиная со вчерашнего дня он продолжает вырабатывать ошибку «Ошибка камеры» каждый раз, когда я открываю приложение камеры. Я очень хочу решить эту проблему, поэтому, если вы знаете, как это сделать, пожалуйста, помогите мне. Спасибо.

Исправление проблем: Проблема в том, что это может быть просто сбой камеры и других связанных приложений или проблема с самим датчиком. Первое, что вам нужно сделать, это очистить кеш и данные приложения камеры. Если это не помогло, сделайте резервную копию данных и выполните сброс настроек до заводских.

Теперь, после сброса, а проблема все еще сохраняется, обратитесь к своему провайдеру или продавцу по этому поводу и проверьте его. Были модели Galaxy S5 с неисправной камерой из коробки. Возможно, у вас есть один из них.

Экран Galaxy S5 не отвечает / завис

Проблема: Доброе утро, спасибо за эту услугу. Я только что купил S5 на Ebay. Первоначальный владелец купил телефон в июле. В этот момент сенсорный экран не отвечает. Что бы я ни делал с экраном, ничего не происходит. Я прошел процесс полной перезагрузки, но теперь он застрял на экране приветствия. Что я могу сделать, чтобы это исправить?

Вы знаете, что могло вызвать это? Я собираюсь вернуть телефон первоначальному владельцу, но прежде чем пройти через все эти хлопоты, я хочу посмотреть, могу ли я что-нибудь сделать, чтобы телефон заработал. Спасибо, Марсия.

Связанная проблема: Привет, дроид. Я пользовался телефоном сегодня, когда экран внезапно завис, и сенсорный экран больше не работал. Я вытащил аккумулятор на некоторое время, затем вставил обратно, затем снова включил телефон. Несколько часов было нормально, потом повторилось. Я не могу понять, чем это вызвано, поскольку я использую телефон с такой же интенсивностью с того дня, как купил его. Вы знаете, как решить эту проблему? - Джейсон

Исправление проблем: Марсия, если телефон был таким, когда вы его купили, то у нас нет причин для устранения неполадок, поскольку у него могут быть проблемы еще до того, как вы его купили. Однако, если он работал нормально, но экран перестал отвечать без видимой причины, возможно, произошел сбой некоторых конфликтующих приложений или служб. Хорошо, что вы сбросили настройки до заводских. Теперь, поскольку он завис при загрузке, мне нужно, чтобы вы загрузили телефон в режиме восстановления и очистили раздел кеша, а затем выполните сброс настроек оттуда. Вернуть телефон прежнему владельцу - это, конечно, ваш звонок.

Джейсон, я считаю, что есть приложение, которое вызывает эту проблему на вашем телефоне. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и внимательно посмотрите, сохраняется ли проблема. Сброс настроек может потребоваться, если проблема возникнет даже в безопасном режиме, в противном случае вам просто нужно найти приложение, которое вызывает эту проблему, и удалить его.

Galaxy S5 показывает ошибку прерывания установки обновления

Проблема: Здравствуйте, у меня проблема с обновлениями на моем Galaxy S5. Я отнес его в магазин ATT, и они не знают, в чем проблема. Когда я пытаюсь установить новое обновление, оно сообщает мне, что обновление было прервано. Он проходит все, даже перезагружается, а затем не завершается. Какие-нибудь мысли? Имеется много места для хранения, так что это не должно быть проблемой. Телефон у меня всего 3 месяца и ни разу не обновлялся. Спасибо, Шеннон.

Связанная проблема: У моего пасынка есть новый Galaxy S5. Телефон все время говорил ему, что у него есть обновление, и когда он пытался загрузить и установить обновление, телефон загружал обновление, но не устанавливал его. Мне только что позвонил он и сказал, что его телефон просто выключился и перезапустился, а когда он вернулся, он потерял все свои контакты. Какие-либо предложения? - Анжела

Решение: Привет, Шеннон. Эта проблема возникла из-за того, что AT&T разрешает загружать и устанавливать обновления только пользователям в течение 24 часов. Просто установите дату вперед (на день) и попробуйте снова загрузить обновление. Если произойдет то же самое, очистите кеш и данные диспетчера загрузок и повторите попытку. Это должно сработать.

Привет, Анджела, очевидно, процесс мог удалить некоторые данные в его телефоне. Мы не знаем, включается ли телефон по-прежнему или загружается, но позвольте ему попробовать загрузить телефон в безопасном режиме, и, если он может успешно загрузиться, попросите его создать резервную копию всех своих данных. После этого позвольте ему загрузить телефон в режиме восстановления и выполнить сброс настроек оттуда. Если после сброса настроек все еще появляется уведомление об обновлении, попросите его загрузить обновление перед повторной установкой всех своих приложений.

Galaxy S5 становится слишком горячим

Проблема: У меня проблема, о которой я хотел сообщить вам, ребята, и на то есть очень веская причина. Причина в том, что это происходит постоянно, и когда это происходит, моя батарея разряжается, и иногда она становится настолько плохой, что начинает как бы обжигать мой большой палец. Я пока не нашел способ исправить это. Хотя я никогда не получал предупреждений о перегреве или предупреждений о том, что мой телефон слишком горячий. Мой S5 становится горячим и остается горячим, он разряжает мою батарею и заставляет меня беспокоиться, что он сломает мою SD-карту или сделает мою SD-карту хуже, чем она есть (моя sd-карта - samsung 32 ГБ, и каждый раз, когда я перезагружаю свой телефон, она показывает моя SD-карта повреждена, и мне нужно ее переформатировать), и это заставляет меня беспокоиться, что она сгорит и никогда больше не будет работать. Я купил его чуть меньше года назад в AT&T. Я надеюсь, что вы сможете помочь мне и огромному количеству людей, испытывающих эту проблему. Я надеюсь, вы сможете ответить на это, но если нет. Спасибо, что нашли время прочитать это. - Дакота

Исправление проблем: Привет, Дакота, если вы всегда получаете сообщение о том, что карта microSD повреждена, значит, у телефона возникают проблемы с ее чтением, и есть вероятность, что это причина того, что он слишком нагревается. Я предлагаю вам сначала извлечь карту microSD и внимательно осмотреть телефон, чтобы узнать, не нагревается ли он. Если это так, загрузите его в безопасном режиме и понаблюдайте за ним снова, и в случае, если проблема не исчезнет даже в этом состоянии, процессор всегда может быть в режиме гипердвигателя, и именно это вызывает перегрев телефона. Поскольку мы точно не знаем, какая функция, приложение или сервис вызывает эту проблему, сделайте резервную копию своих данных и просто выполните сброс настроек до заводских. Однако, если проблема была устранена, когда вы извлекли карту microSD, то пора купить новую.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за электронную почту. Пишите нам через [адрес электронной почты защищен] в любое время. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать ответ.