Содержание

• Проблема №1: Galaxy S5 не может загрузить обновление из-за ошибки «Не удалось обновить программное обеспечение. Используйте SKT USIM для выполнения обновления »
• Проблема №2: Galaxy S5 продолжает показывать «Журналы ошибок обновления программного обеспечения были собраны. Они будут загружены на сервер ». ошибка
• Проблема №3: ​​Samsung Galaxy S5 продолжает получать уведомления об обновлениях
• Проблема №4: Ошибка обновления Samsung Galaxy S5 «К сожалению, КОНТАКТЫ ПРЕКРАСНЫ »
• Проблема №5: Galaxy S5 перестает отвечать после падения
• Свяжитесь с нами

Если вы ищете решения, чтобы исправить ошибку и проблемы с обновлением Samsung Galaxy S5, вы читаете правильный пост. Если вы получаете раздражающие уведомления об обновлении системы или ваше устройство # SamsungGalaxyS5 вообще не обновляется, этот пост должен помочь или, по крайней мере, указать вам правильное направление в вашей задаче устранения неполадок.

Проблема №1: Galaxy S5 не может загрузить обновление из-за ошибки «Не удалось обновить программное обеспечение. Используйте SKT USIM для выполнения обновления »

Не удается обновить программное обеспечение. После перехода в настройки -> Обновить программное обеспечение я получаю сообщение «Не удалось обновить программное обеспечение. Используйте SKT USIM для продвижения обновления »Однако я не знаю, что это значит, и что делать дальше. Я купил свой S5 на eBay прямо из Кореи, это модель SM G900S. - Терри

Решение: Привет, Терри. Эта ошибка обновления Samsung Galaxy S5 обычно появляется, если вы пытаетесь обновить телефон со вставленной SIM-картой. Попробуйте выключить телефон, вынуть SIM-карту и загрузить обновление по Wi-Fi.

Проблема №2: Galaxy S5 продолжает показывать «Журналы ошибок обновления программного обеспечения были собраны. Они будут загружены на сервер ». ошибка

Мой телефон сообщил мне, что доступно для загрузки обновление программного обеспечения. Он загружает обновление без проблем, перезагружает мой телефон, а затем выдает следующее сообщение:

«Не удалось обновить программное обеспечение».

Затем он переходит прямо к другому экрану с сообщением:

«Журналы ошибок обновления программного обеспечения были собраны. Они будут загружены на сервер ».

Что я делаю? Я продолжаю получать уведомления об обновлении программного обеспечения, и это продолжается. - Шима

Решение: Привет, Шима. Эта проблема возникает время от времени из-за проблем с программой обновления телефона. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить раздел кеша и / или восстановить настройки телефона по умолчанию с помощью заводских настроек. Ниже приведены инструкции по их выполнению.

Очистить раздел кеша Galaxy S5

Очистка раздела кеша, также известного как системный кеш, является эффективным решением большинства проблем, связанных с приложениями. Это можно сделать безопасно и не повлияет на файлы, хранящиеся на запоминающих устройствах вашего телефона. Вот как это сделать:

• Выключи телефон.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие кнопки: Мощность, увеличение громкости а также Главная.
• Отпустите кнопки, когда появится меню восстановления системы Android.
• Использовать Объем кнопки для перехода к Очистить раздел кэша вариант.
• нажмите Мощность кнопку для подтверждения выбора.
• Выбрать Перезагрузите систему сейчас вариант после удаления кеша. Подождите, пока телефон перезагрузится.

Сброс настроек Galaxy S5 до заводских

Если после удаления кеша не удается восстановить нормальные функции телефона, можно вернуться к заводским настройкам. Сброс до заводских настроек приведет к удалению всего содержимого во внутренней памяти вашего телефона, поэтому обязательно сделайте резервную копию, прежде чем продолжить.

• Выключите Galaxy S5.
• Нажмите и удерживайте Увеличить громкость кнопка, Главная кнопку и Мощность вместе, пока не увидите Android на экране.
• Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек, и нажмите кнопку Мощность кнопку, чтобы выбрать его.
• Снова используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да удалить все данные пользователя и нажмите Мощность выбрать его.
• Использовать Мощность кнопка для выбора Перезагрузите систему сейчас.
• Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Проблема №3: ​​Samsung Galaxy S5 продолжает получать уведомления об обновлениях

Я получил новый Sprint Galaxy S5 после отчаянных попыток заменить мой последний (сломанный). Получил телефон по почте и сам активировал. Не будучи экспертом по телефону, после успешной активации телефона я сделал то, что считал нормальным для любого нового телефона, и начал загружать несколько базовых приложений, таких как Snapchat, Instagram, Facebook и т. Д.

Тем временем появилось уведомление об обновлении системы; Я подумал, а почему бы и нет? Итак, как только я настроил свой новый телефон по своему вкусу, я открыл уведомление, в котором говорилось «Обновление программного обеспечения: обновление было загружено, оно будет установлено». Поэтому без всяких вопросов я нажал «установить». Телефон прошел через фазы обновления, это заняло несколько минут, и как только телефон сообщил, что обновление прошло успешно, он сказал, что ему необходимо перезагрузиться, чтобы применить изменения, внесенные обновлением. Когда мой телефон снова включился, я смог использовать его без каких-либо проблем, приложения работали, на самом деле никаких сбоев ... но потом появилось еще одно «Обновление программного обеспечения», и я подумал: «Ну, это странно».

И снова, не особо сомневаясь в этом, думая, что это, вероятно, просто потому, что телефон был совершенно новым, я снова нажал «Установить». Он прошел все те же этапы, что и раньше, и после перезагрузки я снова начал его использовать (все работало нормально), а затем, к моему удивлению, в моих уведомлениях появилось еще одно из этих сообщений «Обновление программного обеспечения»… снова! У меня телефон был около трех дней, и я перезапустил его, вынул аккумулятор, даже попытался установить загрузку еще несколько раз, но она НЕ исчезнет. Меня действительно начинает беспокоить тот факт, что это сообщение «Обновить программное обеспечение» постоянно присутствует в моих уведомлениях и не может быть удалено. Мне нужно руководство, иначе это обновление сведет меня с ума.

Спасибо, я надеюсь, ты скоро свяжешься со мной. - Крис

Решение: Привет, Крис. Есть два типа обновлений, которые необходимо загружать время от времени: обновления приложений и обновления системы (операционной системы). Эти двое часто получают разные уведомления в зависимости от прошивки оператора связи на устройстве. Мы считаем, что уведомления, которые продолжают беспокоить вас, связаны с обновлениями приложений. Параметры обновления вашего телефона установлены на автоматическое, поэтому каждый раз, когда появляется доступное обновление, он уведомляет вас.

Как отключить автоматическое обновление приложений на Samsung Galaxy S5

Если вы хотите, чтобы телефон не уведомлял вас о любых ожидающих обновлениях приложений, вы можете выполнить следующие действия:

• Откройте приложение Google Play Store.
• Коснитесь значка меню (три пунктирные линии) или просто перейдите к Настройки.
• Идти к Автообновление приложений.
• Должны появиться эти три варианта:
  • Не обновлять приложения автоматически
  • Автообновление приложений в любое время. Может взиматься плата за передачу данных.
  • Автообновление приложений только через Wi-Fi.
• Обязательно выберите первый вариант.

Если вы не часто используете Wi-Fi, но хотели бы время от времени получать автоматические уведомления об обновлениях, вы можете выбрать третий вариант.

Как отключить уведомления об обновлении операционной системы на Samsung Galaxy S5

Другой способ отключить уведомления об обновлениях на телефоне - отключить уведомление об обновлении ОС. Это можно сделать, перейдя в Настройки> Приложения> Все> Обновление ПО.

Примечание. Рекомендуется загружать и устанавливать обновления, когда они становятся доступными, чтобы исправить существующие ошибки и повысить безопасность телефона.

Проблема №4: Ошибка обновления Samsung Galaxy S5 «К сожалению, КОНТАКТЫ ПРЕКРАСНЫ »

Менее 12 часов назад мне потребовалось обновить систему. Теперь мой телефон сообщает: «К несчастью, КОНТАКТЫ ПРЕКРАСНЫ». Я вообще не могу позвонить.

Я очистил кеш и в контактах, и в телефоне, перезагрузил, полностью выключил телефон. Я не очистил контакты, потому что не знаю, как сделать резервную копию. - Меган

 Решение: Привет, Меган. Эта ошибка обновления Samsung Galaxy S5 сбила нас с толку, так как, похоже, нет четкой причинной закономерности, которую мы могли бы указать. Это также происходит практически на любом устройстве Samsung или Android. Мы думаем, что причиной этой проблемы может быть приложение или обновление.

В этом случае может сработать принудительная остановка приложения. Вот как:

• Идти к Настройки.
• Продолжать Приложения.
• Выбрать Управление приложениями.
• Нажмите Все таб.
• Ищите Контакты приложение и нажмите на Принудительная остановка кнопка.

После принудительной остановки приложения «Контакты» обязательно выполните программный сброс телефона, выключив S5 и вынув аккумулятор как минимум на 10 секунд, прежде чем снова включить его.

Проблема №5: Galaxy S5 перестает отвечать после падения

Хорошо, я вижу кучу похожих проблем, но не совсем таких, как у меня. Хорошо, у меня есть Galaxy S5. Приобрел около 4 месяцев назад от AT&T. Через неделю я уронил его, не нанеся никаких повреждений, кроме треснувшего экрана, который я исправил.

Через неделю или две он выскользнул из моей руки в надежном футляре, который стоил 80 баксов, который должен был защитить телефон от таких мелких ошибок. Но экран потемнел, что было исключено из-за поломки ЖК-дисплея, чего, опять же, в данном случае не должно было произойти. Но я снова исправил это.

Я не уверен, насколько это может быть актуально для моей текущей проблемы, но я подумал, что должен дать вам четкую предысторию в надежде, что вы можете помочь мне лучше.

В течение нескольких месяцев телефон был просто красивым, до вчерашнего дня он немного давал сбои, но все еще новое поведение телефона.

В последнее время я ничего не обновлял и не добавлял на свой телефон, поэтому не знаю, в чем причина этого случайного сбоя. Но в любом случае телефон был в порядке, пока я не попытался получить доступ к своим мобильным данным, и он отключился и продолжал зависать в цикле перезагрузки после того, как я вынул аккумулятор и перезапустил его, а что нет.

Я отнес его в AT&T, мой оператор связи, и они попробовали то же самое и направили меня в рекомендованную ими мастерскую по ремонту телефонов, которая не входила в состав AT&T. Я отнес его на ремонт телефона, и они также сказали мне, что он сломан и что они пытались перезагрузиться, но не отвечали.

теперь я иду домой и подключаю его к стене. вуаля !! оно работает!! Только это не совсем так, потому что для того, чтобы он вообще включился, мне пришлось удалить SD-карту, и если я отключу ее от стены, она вернется к проблеме перезагрузки, и если я подключу ее к своему ноутбуку, она будет заряжаться и мой ноутбук будет издавать шум, НО самого телефона нигде нет. Он работает только при подключении к стене. Сброс заводских настроек исправит это? или режим восстановления? Я не хочу слишком много стараться и усугублять проблему. Что вы порекомендуете. - Карина

Решения: Привет Карина. Следует избегать непреднамеренного падения электронного устройства, даже если вы используете специальный футляр, который предположительно защищает его от повреждений. Все электронные устройства могут выдержать только повреждения при падении. Хотя большинство из них, кажется, работает нормально, без каких-либо признаков повреждения после падения, некоторые могут сразу же показать признаки проблем. Такое явление объясняется несколькими факторами, такими как качество оборудования и конструкции, а также состояние материнской платы и компонентов. При этом неизвестно, что может случиться с устройством после значительного падения. Хотя сначала ваш S5 не сразу показал признаки проблемы, второе падение может нанести серьезный удар.

Мы не думаем, что устранение неполадок микропрограмм или программного обеспечения поможет. То, как вы описываете ситуацию и обстоятельства, приведшие к проблеме, показывает, что у вас есть проблема с оборудованием.

Лучше всего купить телефон на замену или попросить кого-нибудь починить устройство за вас.

К сожалению, в нашем блоге мы не предлагаем диагностику и устранение неполадок оборудования, чтобы помочь вам определить причину отказа оборудования. Если вы хотите узнать больше о диагностике оборудования, воспользуйтесь Google для поиска ресурсов в Интернете.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.