Приложения делают ваш телефон более полезным, но они тоже могут вызывать некоторые проблемы. В этом посте я упомянул некоторые проблемы, связанные с приложениями на #Samsung # GalaxyS6, включая проблемы со стандартным почтовым клиентом. Первая проблема связана с исчезнувшим значком спам-фильтра.

Значок спам-фильтра Galaxy S6 исчез из стандартного почтового приложения

Проблема: У меня нет папки для спама для электронной почты. Как мне отфильтровать спам? Я использую Roadrunner. После открытия спам-сообщения и нажатия кнопки «ЕЩЕ» в списке перечислены следующие параметры: «Отметить как непрочитанное», «Сохранить письмо как файл», «Добавить к приоритетным отправителям», «Создать новое письмо» и «Печать». Я взял телефон в магазин Verizon, и они сбиты с толку. Он попытался удалить электронную почту и переустановить, но это не помогло. Так было с самого начала, когда я получил свой новый S6.

Исправление проблем: Папка для спама является одной из папок по умолчанию при настройке учетной записи электронной почты, поэтому я считаю, что она все еще там. Чтобы найти его, откройте приложение «Электронная почта» и, когда вы окажетесь в папке «Входящие», где вы можете видеть свои сообщения, коснитесь стрелки, указывающей влево, расположенной в верхнем левом углу экрана, чтобы просмотреть существующие папки, а затем немного прокрутите вниз. . Вы должны увидеть там папку «Спам».

Теперь, что касается фильтрации спама, эта проблема связана с настройками. Насколько я понимаю, вы уже купили телефон в магазине Verizon, и их технические специалисты также были сбиты с толку, увидев, что здесь нет опции фильтра спама. Дело в том, что вы, ребята, можете смотреть не на тот экран; попробуйте вернуться в папку «Входящие» (где вы можете увидеть список своих электронных писем), нажмите и удерживайте сообщение о нарушении, пока слева от каждого сообщения не появятся флажки. Теперь вы должны увидеть несколько новых значков внизу; найдите значок, который выглядит как «перечеркнутый круг» со знаком плюса (+). Это та кнопка, которую вы ищете.

Однако, если у вас нет кнопки спам-фильтра, значит, проблема связана с настройками. Вам необходимо удалить учетную запись и снова настроить ее, используя IMAP, а не POP3. Я не знаю, какой тип электронной почты вы используете, но если вам нужна помощь, вам лучше обратиться в службу технической поддержки вашего провайдера и попросить их помочь вам настроить учетную запись IMAP на вашем телефоне.

У владельца проблемы с сохранением контактов из журнала вызовов

Проблема: При попытке сохранить телефонные номера для контакта из журнала вызовов по умолчанию используется учетная запись Google, и, похоже, единственный способ перенести ее на свое устройство - это вырезать номер из учетной записи Google (где телефон автоматически помещает номер с помощью по умолчанию) выберите вкладку устройства и вставьте туда номер. Это очень расстраивает. Любые идеи будут полезны.

Ответ: Я не совсем понимаю, что вы имели в виду под «учетной записью Google», потому что мне кажется, что вы имеете в виду определенное приложение. Однако нет приложения, которое называется Аккаунт Google. Но способ решить эту проблему - определить, какое приложение появляется, когда вы пытаетесь сохранить номер, а затем сбросить его значения по умолчанию:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ЗАГРУЖЕННОГО экрана.
5. Прокрутите и коснитесь нужного приложения.
6. Коснитесь Очистить значения по умолчанию.

Приложение Gear VR постоянно появляется или запускается на Galaxy S6

Проблема: Приложение Gear VR запускается само по себе, и экран становится черным с белым крестиком в углу. Устройство не выключается, а при перезапуске возвращается к черному экрану с x, и его нельзя использовать. Я никогда не скачивал это приложение, а телефон у меня был новенький всего месяц.

Исправление проблем: Прежде всего, попробуйте проверить порт microUSB на вашем телефоне, чтобы увидеть, есть ли какой-то мусор или ворс, или один из контактов не погнулся и не касается другого. Прочистите его, если увидите что-то странное или попытаетесь распрямить погнутый стержень зубочисткой. Кроме того, в этом случае вам может потребоваться помощь техника, если вы не можете этого сделать.

Однако, если мусора нет или все контакты в порядке, вам остается только отключить все приложения и службы, связанные с Gear VR, с помощью диспетчера приложений.

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите пальцем вправо до экрана ЗАГРУЖЕННЫЕ / ВСЕ.
5. Прокрутите и коснитесь приложения, в названии которого есть Gear VR.
6. Нажмите Принудительно остановить или отключить.

Galaxy S6 показывает ошибку «К сожалению, синхронизация электронной почты остановлена»
Проблема: Здравствуй! Спасибо за отличный ресурс! Я постоянно получаю сообщение «К сожалению, синхронизация электронной почты остановлена». Но электронные письма синхронизируются. Я использую стандартное почтовое приложение. Это только начало происходить на прошлой неделе или около того. Это сообщение появляется каждые 2 минуты и постоянно прерывает другие мои дела. Я очистил кеш и данные всех функций приложения, а также стер кеш раздела. Я играл с уведомлениями и т. Д. И ничего не исправляет. ПОМОГИТЕ! Спасибо. - Эрик

Исправление проблем: Email Sync - это одна из предустановленных служб, которая обрабатывает весь процесс синхронизации всех почтовых клиентов на вашем телефоне, независимо от того, предустановлены они или сторонние. Итак, лучший способ устранить эту проблему - загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы сразу изолировать проблему.

1. Выключите свой Galaxy S6.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy S6», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

Находясь в безопасном режиме, внимательно наблюдайте, появляется ли ошибка по-прежнему. Если да, то это скорее проблема с микропрограммой, чем что-либо еще, в противном случае может произойти сбой в приложении, и это может быть причиной сбоя службы синхронизации электронной почты. В этом случае найдите это приложение и удалите его, в противном случае вам нужно выполнить сброс до заводских настроек, но перед этим вам нужно сделать резервную копию данных.

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь значка настроек.
3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Коснитесь Сброс заводских данных.
5. Коснитесь Сбросить устройство, чтобы продолжить сброс.
6. В зависимости от используемой блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
7. Коснитесь Продолжить.
8. Коснитесь Удалить все, чтобы подтвердить свое действие.

Пользователь испытывает трудности с редактированием информации о контактах на Galaxy S6

Проблема: У меня новый S6, и у меня проблемы с редактированием контактов, я не могу это сделать:

• Фото - если вы хотите присвоить контакту изображение, коснитесь значка Фото контактов.
• Имя - возможность ввести имя контакта.
• Номер телефона - возможность ввести номер телефона контакта.
• Электронная почта - возможность ввести адрес электронной почты для контакта.
• Группы - возможность назначить контакт одной или нескольким группам контактов (необязательно).
• Мелодия звонка - возможность установить конкретную мелодию звонка для контакта.
• Добавить другое поле - возможность добавить дополнительные контактные данные, такие как адрес, примечания, псевдоним, родство и т. Д.

Кроме того, что я могу добавить имя, номер и адрес электронной почты, больше ничего. У моей партнерши такой же телефон, и она может. Помоги пожалуйста.

Ответ: Это может быть просто ошибка или сбой в системе, но это происходит постоянно. Постоянного решения этой проблемы пока нет, но есть решение. Попробуй это:

1. Обратите внимание на контактную информацию.
2. Удалил контакт.
3. Теперь создайте новый контакт с той же информацией.

Надеюсь, это поможет.

Спам не фильтруется в стандартном почтовом приложении с электронной почтой Yahoo.

Проблема: Используя стандартное почтовое приложение с моей учетной записью yahoo, я получаю сотни писем в день (в основном спам). Проблема в том, что я не вижу этих писем, когда проверяю почту на своем ноутбуке. Я предполагаю, что Yahoo убивает их для меня, но приложение приносит их. Два почтовых ящика никогда не совпадают. Могу я это исправить?

Ответ: Вот так! При использовании стандартного почтового приложения вам необходимо вручную установить фильтры для нежелательных сообщений, и потребуется время, чтобы попытаться добавить сотни спам-писем в ваши списки спама. Это не актуальная проблема, потому что именно так и должно быть при использовании приложения, но есть один способ остановить все это - использовать официальное приложение Yahoo Mail. У него есть доступ к серверам и настройкам Yahoo - именно то, что вам нужно, чтобы ваша электронная почта работала так, как вы хотите.

Приложение BonTon больше не работает на Galaxy S6

Проблема: Возникли проблемы с моей электронной почтой. Решили те, но установили и удалили некоторые из вышеупомянутых, пытаясь это сделать. Теперь мое приложение BonTon, которое работало нормально, больше не показывает сканируемый штрих-код для купонов. Он просто показывает коробку. Я много раз удалял и переустанавливал его, но это не помогло.

PS: Я там работаю, поэтому покупаю много вещей. Приложение великолепно, когда оно работает. Что я сделал? Как я могу это исправить?

Предложение: Возможно, приложение больше не совместимо с системой или у него могут быть проблемы, но попробуйте сделать это:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите пальцем вправо до экрана ЗАГРУЖЕННЫЕ / ВСЕ.
5. Прокрутите и коснитесь нужного приложения.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Коснитесь Очистить данные, затем ОК.
8. Нажмите «Удалить» и подтвердите свое действие.

На этот раз попробуйте снова загрузить его из Play Store и посмотрите, работает ли это. Если нет, то пришло время связаться с разработчиком по этому поводу.

Одна из двух учетных записей Gmail не синхронизируется должным образом на телефоне и ПК.

Проблема: У меня есть две учетные записи Gmail: личная и служебная. Оба регулярно отображаются как синхронизирующиеся, и оба нормально работают на телефоне. Однако бизнес-аккаунт не обновляется на ПК, и наоборот. Личный кабинет работает нормально в обе стороны. Это происходит с тех пор, как я получил телефон и попробовал все обходные пути на этом сайте, включая переустановку и все остальное. Я даже попытался получить доступ к своей бизнес-учетной записи с помощью Outlook, но он тоже не синхронизировался с моим Gmail на ПК. Это очень неприятно. Как это решить?

Предложение: Для такого рода проблем нам действительно нужно провести некоторые тесты, чтобы узнать, в чем проблема на самом деле, но, к сожалению, мы не можем этого сделать, и, учитывая, что информации недостаточно, мы действительно не можем что-то предполагать. Но вот одна вещь, которая может сработать, - настроить одну учетную запись Gmail в стандартном почтовом приложении и использовать официальное приложение Gmail для другой. Надеюсь, это поможет.

Galaxy S6 не может делиться файлами .VCF

Проблема: У меня был S3 до S6. Я мог поделиться визитками vcf, которые включают полную информацию о контакте, которым я хотел поделиться. Имя, адрес, телефоны, электронная почта. С S6 вы можете отправить только имя, 1 номер телефона, который вы не можете выбрать, и отправить электронное письмо. Он также не форматируется так, чтобы получатель мог добавить в свой список контактов одним нажатием кнопки. Я что-то пропустил? Старые общие карты .vcf были потрясающими.

Ответ: Есть некоторые функции, которых больше нет в новых устройствах Galaxy, и мы ничего не можем об этом сказать. Файлы .VCF нельзя открывать ни в одном приложении в телефоне и автоматически сохранять контакты. Однако в вашем телефоне есть служба по умолчанию, которая обрабатывает эти типы файлов, поэтому значения внутри файла будут заполнены как контакты.

1. Откройте приложение «Контакты», коснитесь значка «Еще» в правом верхнем углу.
2. Коснитесь Настройки.
3. Теперь коснитесь Импорт / экспорт контактов.
4. Нажмите кнопку «Импорт».
5. Выберите предпочтительное место для хранения.
6. Выберите файлы .VCF, которые хотите импортировать.
7. Коснитесь Готово.

Сделайте приложение электронной почты для загрузки более 25 писем за раз

Проблема: Предварительно установленное почтовое приложение будет загружать только 25 писем за раз. Если я не проведу пальцем вниз, чтобы загрузить больше после удаления первых 25, электронные письма останутся на сервере непрочитанными. Обычно по утрам я получаю 60 писем по электронной почте и еще 75 в течение дня. Они не отображаются на телефоне автоматически.

Ответ: Попробуйте открыть приложение «Электронная почта», нажмите «Еще», а затем «Настройки». В разделе «Дополнительные настройки» найдите параметр «Количество загружаемых писем» и измените его значение.

Galaxy S6 выглядит как удаленный Wi-Fi, который замораживает экран

Проблема: Когда я включаю телефон, на моем экране появляется маленький значок, похожий на удаленный Wi-Fi. Я могу перемещать его по экрану, но когда я пытаюсь коснуться его, мой экран останавливается. Я не знаю, что это за приложение и что оно должно делать. Мне приходится каждый раз вручную перезагружать телефон. И иногда, когда я запускаю его, маленький кружок не появляется на моем экране. И мой телефон работает нормально.

Ответ: Я думаю, вы имеете в виду приложение Smart Remote. Если вы не используете его, вы можете просто отключить его.

1. На главном экране коснитесь Приложения.
2. Коснитесь Приложения Samsung, затем коснитесь Peel Smart Remote.
3. На главном экране коснитесь значка «Настройки» в правом верхнем углу.
4. Коснитесь Настройки.
5. Прокрутите вниз до раздела «Удаленное управление».
6. Установите переключатель рядом с «Показывать удаленное управление на панели уведомлений» в положение «Выкл.».

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.