Содержание

• Galaxy S6 Edge меняет звуковой режим, воспроизводит звук уведомления по умолчанию
• Громкость Galaxy S6 Edge падает до нуля при использовании проводных наушников
• Динамик Galaxy S6 Edge не выключается при воспроизведении музыки
• Galaxy S6 Edge не имеет звука во время звонков, но может слышать звонящих по громкой связи
• Оригинальные наушники не работают с Galaxy S6 Edge
• Абоненты не слышат владельца Galaxy S6 Edge

В этом посте я рассмотрю несколько проблем, связанных со звуком, с Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), включая проблему, при которой устройство автоматически меняет звуковой режим и воспроизводит звук уведомлений по умолчанию, даже если уведомлений нет. Другие проблемы, которые я рассмотрел здесь, являются общими, и всегда есть шанс, что вы столкнетесь с ними в будущем.

Galaxy S6 Edge меняет звуковой режим, воспроизводит звук уведомления по умолчанию

Проблемы: Я загрузил приложение Samsung Smart Switch на свой старый Galaxy S4 и перенес все (настройки, контакты и т. Д.) С этого телефона на свой новый телефон Galaxy S6 Edge. Так что на моем новом телефоне у меня точно такие же приложения, как и на старом - я не устанавливал ничего нового или другого.

Проблема 1. Звуковой режим телефона меняется несколько раз в день: со звука на вибрацию и без звука. Я перепробовал все (проверил все свои настройки, удалил некоторые сторонние приложения, такие как Vodacom’s Protect и т. Д.), Но не могу заставить его оставаться в звуковом режиме, который я установил.

Проблема 2: телефон издает звуковой сигнал общего уведомления несколько раз в день, но на самом деле никакого уведомления нет. Я отключил уведомления для всех сторонних приложений, для которых я не хочу получать уведомления (например, для Word Game), но включил уведомления для всех тех, для которых я хотел бы получать уведомления (например, для Facebook). Однако это мне не помогло - я все еще получаю звуки общих уведомлений без какого-либо фактического уведомления.

Исправление проблем: Samsung действительно проделал огромную работу по разработке приложения, которое упростит вам переход с одного устройства Galaxy (или любого Android в этом отношении) на новый Galaxy. Для контактов, файлов, изображений, видео и других разных данных приложение Smart Switch действительно отлично работает, однако для приложений может возникнуть небольшая проблема, особенно если данные каждого приложения передаются на другой телефон - совместимость.

Как вы сказали, у вас ранее был Galaxy S4, поэтому, если кеши и данные всех приложений были перенесены на новый телефон, система не сможет создавать новые кеши и данные для этих приложений, и в этом заключается проблема. Чтобы изолировать проблему, первое, что мне нужно сделать, это загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
2. Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

Оказавшись в безопасном режиме, понаблюдайте за своим телефоном, чтобы узнать, возникают ли эти проблемы. Если это так, то теперь ясно, что это проблема с микропрограммой, но, возможно, она была вызвана приложениями, в противном случае вам нужно обратиться к сторонним приложениям. Теперь, прежде чем делать что-либо еще, попробуйте стереть раздел кеша, чтобы избавиться от всех кешей и заставить телефон создавать новые:

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если эти проблемы вызывают кеш-память, описанная выше процедура устранит их. Но если они остались после всего этого, у вас не останется другого выбора, кроме как выполнить общий сброс и создать приложения с нуля на новом телефоне.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Громкость Galaxy S6 Edge падает до нуля при использовании проводных наушников

Проблема: Во время бега в наушниках громкость музыки автоматически снижается до нуля. Это происходит только с проводными наушниками. этого не происходит при беге в наушниках с синими зубами. Эта проблема возникла с моим S4, затем я обновился до S6, надеясь, что проблема будет решена.

Сначала я подумал, что проблема с наушниками связана с потом, поэтому я пробовал разные марки и столкнулся с той же проблемой. Я также держал телефон в водонепроницаемом чехле во время бега, но у меня возникла та же проблема. Я видел много людей в Интернете с этой проблемой, но без решения. Любые советы будут приветствоваться.

Исправление проблем: Мы получили несколько писем одного и того же характера, и хотя Samsung не признал это как ошибку, я думаю, это потому, что ее можно исправить с помощью отключенного SoundAlive. Откройте приложение "Музыка"> перейдите в Настройки> выключите.

Вы можете найти некоторые ответы в моем предыдущем посте: громкость Galaxy S6 Edge регулируется автоматически.

Динамик Galaxy S6 Edge не выключается при воспроизведении музыки

Проблема: Я не знаю, насколько серьезна эта проблема, но мой новый Galaxy S6 Edge не выключается, когда я проигрываю музыку через его динамики. Конечно, я проверил громкость и выставил максимальный уровень. Наушники не подключены, значок не отображается в строке состояния, значит, дело не в этом. Я просто не знаю, что и где посмотреть, поэтому, пожалуйста, помогите мне. Мне не хватает настройки, или мне нужно что-то включать или выключать? Помоги мне.

Исправление проблем: Воспроизведите видеоклип, который, как вы знаете, содержит звук, и посмотрите, не выключен ли динамик. Если нет, попробуйте записать свой голос и воспроизвести его. Если в телефоне раньше работали динамики, есть вероятность, что динамик сломался и нуждается в замене. Однако, если в телефоне есть эта проблема сразу же из коробки, вам необходимо заменить ее.

Galaxy S6 Edge не имеет звука во время звонков, но может слышать звонящих по громкой связи

Проблема: Когда я получаю или звоню и использую обычную функцию телефона, когда вы прикладываете телефон к уху, я не слышу звука. Когда я использую гарнитуру или что-то в этом роде, я хорошо слышу, и то же самое, когда я использую громкую связь. Я не хочу приставлять наушники к уху, когда звоню или отвечаю на звонки, и не включаю громкую связь, чтобы все слышали о нашем разговоре. Все, что я хочу, - это чтобы телефон работал так, как должен. Как я могу это исправить? Вы можете дать мне прямой ответ, пожалуйста.

Ответ: Ну, прямой ответ - вы не можете исправить это самостоятельно; вам нужен техник, который сделает это за вас. Возможно, наушник поврежден, и это проблема с оборудованием.

Оригинальные наушники не работают с Galaxy S6 Edge

Вопрос: Итак, мой новый Galaxy S6 Edge поставляется с собственными наушниками, но я их не слышу. Можно ли его заменить?

Ответ: Я думаю, что продавец или ваш провайдер могут заменить его на новый, который работает, если это действительно проблема. Что делать, если проблема в телефоне? Чтобы узнать, проблема связана ли только с наушниками или телефоном, попробуйте использовать гарнитуру стороннего производителя, которая, как вы знаете, работает. Если это не работает с вашим телефоном, значит, это устройство требует замены, в противном случае запросите новые наушники.

Конечно, убедитесь, что уровень громкости достаточно высокий, чтобы вы могли слышать любой звук. Итак, проверьте громкость, прежде чем требовать замены, потому что это может быть проблемой.

Абоненты не слышат владельца Galaxy S6 Edge

Проблема: Возможно, вы сталкивались с этой проблемой или отвечали на нее несколько раз, но я просто хочу получить прямой ответ от вас, ребята. Мой телефон - Galaxy S6 Edge, и с первого дня я должен использовать гарнитуру, чтобы мои собеседники или люди, которым я звоню, могли меня слышать. Когда я приставляю телефон к уху и через крошечное отверстие для микрофона внизу, меня не слышно. В чем проблема с моим устройством и что мне делать?

Исправление проблем: Проблема может быть в микрофоне, поэтому сначала попробуйте устранить проблему, сделав звонок и включив громкую связь. Человек на другом конце должен вас слышать, поскольку в громкой связи используется другой микрофон. Если это так, то наше подозрение, что проблема связана с другим микрофоном, подтверждается, но это не означает, что он поврежден или что-то в этом роде. Есть вероятность, что что-то блокирует эту маленькую дырочку. Итак, физически проверьте его на наличие ворса или грязи и очистите его или почистите, если вы что-то нашли. Если его нет, то замените телефон, а не отремонтируйте. Он новый, и ваш провайдер должен его заменить.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.