Если у вас есть #Samsung #Galaxy # S6Edge, вы, вероятно, в какой-то момент выполнили обновление программного обеспечения на своем устройстве. Этот телефон, который впервые был выпущен под управлением Android Lollipop, теперь обновлен до Android Marshmallow. Это обновление улучшило производительность устройства, а также добавило несколько функций безопасности. Хотя обновление в целом проходит гладко, у некоторых владельцев этого устройства возникают проблемы с ним. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Galaxy S6 Edge, которая не смогла обновить программное обеспечение, и другие связанные с этим проблемы.
S6 Edge не удалось обновить программное обеспечение
Проблема:Привет. На моем устройстве Android отображается сообщение об ошибке «Не удалось обновить программное обеспечение, повторите попытку позже» в течение периода установки после трех часов обновления даже после нескольких попыток. Из-за этого мое приложение YouTube и Snapchat тоже не работают, хотя я могу получить к нему доступ с других устройств. Итак, я предполагаю, что приложения начнут работать после успешного обновления программного обеспечения. Пожалуйста, помогите, спасибо.
Решение: Либо обновление успешно загружено и не может быть установлено на ваш телефон (возможно, из-за нехватки внутренней памяти или из-за сбоя), либо обновление не может быть полностью загружено, что приводит к этой проблеме.
Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что в вашем телефоне достаточно внутренней памяти. Вы также должны подключить свой телефон к стабильной и быстрой сети Wi-Fi, чтобы избежать проблем с загрузкой.
Однако я рекомендую вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских настроек перед загрузкой обновления.
S6 Edge зависает в загрузочном цикле после обновления программного обеспечения
Проблема: Устройство успешно обновлено и теперь застревает в цикле загрузки, устройство работало нормально в течение нескольких часов после обновления, пока аккумулятор не разрядился, после зарядки и повторного включения устройства цикл загрузки не может войти в режим восстановления или безопасный режим, но может получить доступ к режиму загрузки ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ !!
Решение: Попробуйте сначала смоделировать разрядку аккумулятора в устройстве, одновременно нажав кнопку питания и кнопку уменьшения громкости не менее 20 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться в обычном режиме. Если это не так, я рекомендую запустить телефон в безопасном режиме. Если ваш телефон загружается в безопасном режиме, я рекомендую вам сделать резервную копию данных телефона. После резервного копирования данных перезагрузите телефон в режиме восстановления, а затем выполните сброс настроек до заводских.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.
Ошибка S6 Edge при обновлении программного обеспечения устройства
Проблема:Я обновил свой телефон и установил новейшее программное обеспечение, и теперь телефон застревает с сообщением «ПРОИЗОШЛА ОШИБКА ПРИ ОБНОВЛЕНИИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСТРОЙСТВА. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ФУНКЦИЮ АВАРИЙНОГО ВОССТАНОВЛЕНИЯ В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ ПК SMART SWITCH »- я перепробовал все, начиная от попытки сбросить настройки до заводских, переводить в безопасный режим, переводить в режим восстановления и т. Д., Удерживая кнопки и все остальное. Не повезло !. телефон выключается, когда я также не подключаюсь к кабелю питания. телефон ничего не делает, кроме как застревать на этом экране при подключении кабеля. Пожалуйста, не могли бы вы помочь, потому что это новый мобильный телефон, и я хочу снова им пользоваться.
Решение: Похоже, что это проблема, связанная с оборудованием, поскольку вы упомянули, что телефон выключается, если он не подключен к кабелю питания. Однако вы можете выполнить некоторые действия по устранению неполадок на этом телефоне, выполнив действия, перечисленные ниже.
- Очистите порт зарядки телефона, используя баллончик со сжатым воздухом или продув его с помощью соломинки.
- Попробуйте использовать другой шнур USB на телефоне при подключении телефона к компьютеру с запущенным Smart Switch. Попробуйте восстановить ПО телефона. Вы также должны попытаться временно отключить любое программное обеспечение безопасности на вашем компьютере, так как это может помешать соединению телефона с компьютером.
Если проблема остается нерешенной, я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.
S6 Edge продолжает перезагружаться
Проблема: Мой S6 Edge на Verizon постоянно перезагружается. Вчера утром я звонил по телефону. Вернулся к нему примерно через час и он просто постоянно перезагружается. Он в основном запускается, а затем примерно через 60 секунд перезагружается. Делает это снова и снова. Я загрузился в безопасном режиме, и он сделал то же самое - перезагрузился примерно через минуту. Я стер кеш, следуя инструкциям на этом сайте. Я хочу восстановить свои данные. Это будет возможно, или мне нужно выполнить сброс настроек до заводских? Что делать, если он перезагружается во время восстановления заводских настроек? Будет ли кирпич на моем телефоне? Пожалуйста помоги!
Решение: Попробуйте проверить, перезагружается ли телефон при подключении к зарядному устройству. Если этого не произошло, возможно, проблема связана с неисправной батареей. Если он все еще перезагружается, проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением. Если вы смогли стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления, то телефон вряд ли перезагрузится, если вы выполните сброс настроек до заводских (также в режиме восстановления). Поскольку вы еще не сделали резервную копию данных телефона, попробуйте проверить, можно ли сделать резервную копию данных телефона, когда он находится в безопасном режиме. Вы также должны проверить, можете ли вы сделать резервную копию данных телефона с помощью Smart Switch.
S6 Edge зависает в режиме сверхвысокого энергосбережения
Проблема:На s6 edge с зефиром я активировал режим ультра экономии заряда батареи. Я выключил устройство, и когда я включил, у меня появился экран с просьбой выбрать пусковую установку, возможно, я нажал кнопки регулировки громкости. Я выбрал гугл сейчас. Не я застрял в режиме сверхсохранения и гугл сейчас. Я хочу вернуться в touchwiz и отключить режим сверхсохранения, но мои приложения отключены, в настройках отображаются только базовые функции. У меня нет настроек батареи или настроек для приложений. Я уже пробовал перезапуск в безопасном режиме и получил те же результаты. У меня есть скриншоты того, что я вижу. Пожалуйста помоги. Спасибо
Решение: Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить шаги, перечисленные ниже.
- Откройте ящик приложения
- Выберите приложение Google и перетащите его на главный экран (но не роняйте)
- Вы должны увидеть «Информация о приложении» на главном экране.
- Перетащите приложение Google в «информацию о приложении»
- Принудительно остановить его и очистить значения по умолчанию.
- Следующее открытое действие или приложение должно позволить вам выбрать, какой Launcher вы хотите.
- Выберите TouchWiz
- Теперь вы можете выйти из UPSM
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.