Содержание

• Проблема № 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus остается разблокированным даже при включенной автоблокировке
• Проблема №3: ​​экран блокировки Galaxy S6 Edge Plus не включается при поступлении новых уведомлений
• СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Проблема № 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus остается разблокированным даже при включенной автоблокировке

Привет ребят. Надеюсь, это не проблема как таковая. Обычно я слушаю музыку весь день на работе, и мои руки остаются свободными. Если я звоню и кладу трубку, экран остается разблокированным, и в конце концов я звоню людям. У меня также были проблемы, когда я нажимал на паузу, а затем на воспроизведение, и происходило то же самое. Я проверил настройки блокировки экрана - установил блокировку на 15 секунд. Я тоже осмотрелся, но ничего особо не выскочило из меня. Надеюсь, это скорее настройка, чем проблема. С нетерпением жду вашего ответа. -Кайл Синклер

Решение: Привет, Кайл. Вы проверили, будет ли ваш телефон автоматически блокироваться при отключенной гарнитуре? Это необходимо для определения того, вызвана ли проблема громкой связью или просто сбой в настройках телефона. Попробуйте перезагрузить телефон, поскольку это может устранить незначительные сбои. Вы также можете сбросить настройки экрана блокировки, чтобы телефон распознал новую настройку. Для этого вы можете перейти на Настройки> Экран блокировки и безопасность. Нажмите Настройки безопасной блокировки> Автоматическая блокировка затем выберите время еще раз. Вы можете снова установить его на 15 секунд, если хотите. Убедитесь, что Мгновенная блокировка с помощью клавиши питания опция включена. Вы можете нажать кнопку питания, чтобы заблокировать экран, если вы больше не используете телефон. Если это действительно не работает, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских значений по умолчанию. Это сотрет все данные, сохраненные на вашем телефоне, поэтому обязательно создайте резервную копию. Это, однако, обязательно решит любые проблемы с прошивкой, с которыми сталкивается ваше устройство. Сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.

Проблема №3: ​​экран блокировки Galaxy S6 Edge Plus не включается при поступлении новых уведомлений

Привет, дроид. У меня есть новый Galaxy S6 Edge Plus от Sprint, и у меня проблемы с некоторыми уведомлениями. Я заметил, что когда телефон заблокирован (черный экран), уведомления, такие как сообщения, электронная почта и предупреждения, не появляются на экране. Звук и светодиодный индикатор будут предупреждать меня, но экран остается пустым. Мне нужно будет нажать кнопку «Домой», чтобы разбудить экран и увидеть уведомления. Я проверил все в настройках, и он включен для уведомлений и отображения содержимого. У моей подруги такая же проблема с ее телефоном Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Однако у моего коллеги, у которого есть S6 Edge Plus от оператора ATT, нет этой проблемы. Все его уведомления появляются на черном экране и остаются включенными в течение 5 секунд, а затем экран становится черным (так работали все мои предыдущие уведомления на смартфоне).Вы думаете, что это проблема с обновлением телефона оператора связи? Я не могу найти решения этой проблемы на форумах Sprint. Любые мысли или помощь будут оценены. Спасибо. - Hsing

Решение: Привет, Син. Скорее всего, это сбой прошивки или ошибка, которую можно решить, загрузив последнее обновление для вашего телефона, предоставленное вашим оператором связи. Чтобы скачать обновление, перейдите на Настройки> О телефоне> Обновление ПО. Если обновление недоступно, я предлагаю вам обратиться в службу поддержки Sprint для получения дополнительной помощи. Вы также можете сбросить настройки уведомлений и повторно применить изменения, так как, возможно, их просто нужно обновить, чтобы они снова заработали. Свяжитесь с нами, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

_______________________________________________________________________________________

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если вы или ваш знакомый столкнулись с проблемой с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету вэта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.