Содержание

• Galaxy S6 Edge + показывает ошибку «К сожалению, передача сообщений остановлена»
• Новый Galaxy S6 Edge + не может отправлять фотографии
• MMS показывает другое время
• Не могу прикреплять изображения к текстовым сообщениям
• Невозможно отправить MMS, но могу их получить
• Групповые сообщения принимаются как MMS
• Не могу отправлять графические сообщения через Wi-Fi

Ошибка «К сожалению, сообщения остановлены» означает, что приложение, которое вы используете для отправки текстовых сообщений, по какой-то причине вылетело из строя, и некоторые владельцы Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) столкнулись с этой проблемой сразу после обновления прошивки. Сбои приложения могут произойти, если после обновления были повреждены некоторые кеши или данные. Это первая проблема, которую я рассмотрел здесь, поэтому продолжайте читать, чтобы узнать, как с ней справиться, если это случится с вами в будущем.

Galaxy S6 Edge + показывает ошибку «К сожалению, передача сообщений остановлена»

Проблема: По какой-то причине вчера начала появляться ошибка, и дело в том, что это очень важное приложение, которое продолжает давать сбой - Сообщения. Всякий раз, когда я открываю приложение для отправки текста, оно говорит: «К сожалению, сообщения остановлены», и у меня нет другого выхода, кроме как нажать «ОК», а затем приложение закрывается. Когда я открываю его снова, происходит то же самое. Возможно, было обновление, поскольку я получил уведомление несколькими днями ранее и вчера, думаю, я мог установить его, поскольку уведомление исчезло. Возможно ли, что обновление испортило мой телефон? Помоги мне, пожалуйста. Спасибо.

Исправление проблем: Что касается вашего вопроса, да, возможно, что обновление может «испортить» ваш телефон, но не испортить или повредить. Эта проблема (сбой приложения) на самом деле распространена во время обновлений, независимо от того, серьезная она или небольшая, потому что некоторые кеши неизбежно могут не работать после загрузки и установки новой прошивки. Но не волнуйтесь, чаще всего сбои приложений являются незначительными проблемами, и первое, что вам нужно сделать, это стереть раздел кеша:

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если очистка раздела кеша не устранила проблему, вам нужно попытаться запустить приложение, которое дает сбой, в данном случае это приложение «Сообщения». Очистите кеш и данные, выполнив следующие действия:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
5. Прокрутите и коснитесь Сообщения.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Коснитесь Очистить данные.

Наконец, если сообщения об ошибках не исчезнут после этих процедур, сделайте резервную копию всех ваших данных и выполните общий сброс:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Новый Galaxy S6 Edge + не может отправлять фотографии

Проблема: Здравствуй. Итак, я купил новый Galaxy S6 Edge + и все настроил у моего провайдера. Интернет работает нормально, поскольку я подключен к своей сети Wi-Fi, моя электронная почта проходит и я могу их получать, приходят текстовые сообщения, почти все настроено, кроме одного, графических сообщений. Каждый раз, когда я отправляю один, он терпит неудачу, а когда мой сын присылает мне один, я не могу его просмотреть. Проблема с моим телефоном? Если да, то как это исправить?

Исправление проблем: Мультимедийные сообщения (MMS) или графические сообщения требуют отправки или получения мобильных данных. Тем не менее, первое, что вам нужно сделать, это проверить, включены ли мобильные данные или нет.

• На главном экране коснитесь значка приложений.
• Найдите и коснитесь Настройки.
• Прокрутите и коснитесь Использование данных.
• Установите переключатель Мобильные данные в положение Вкл.

Если мобильная передача данных уже включена, но вы по-прежнему не можете отправлять изображения в виде текста, это должно иметь какое-то отношение к настройкам APN в вашем телефоне. Позвоните своему провайдеру и попросите представителя предоставить вам правильный APN, а затем попросите его или ее провести вас, чтобы убедиться, что ваш телефон правильно настроен для использования правильного APN.

MMS показывает другое время

Проблема: Когда я получаю MMS, отображается неправильное время его отправки другим пользователем. Он скажет, что я получил его несколько часов назад, когда на самом деле время должно было быть таким, каким было настоящее. Я проверил отправителей, и они подтвердили, что оно не было отправлено в то время, что отображается под сообщением.

Ответ: Просто убедитесь, что время и дата вашего телефона установлены правильно или правильно синхронизированы. Экспериментируйте с автоматическим временем; вы можете выключить или включить его, чтобы увидеть, имеет ли это значение. Что касается этой проблемы, то это просто проблема синхронизации.

Не могу прикреплять изображения к текстовым сообщениям

Проблема: Телефон не прикрепляет MMS. Я прочитал статью, так что мне просто дождаться обновления для моего s6 edge +? Я поставил его на заводе, но он все еще не может прикрепиться. Это случилось в первый день. Сдать?

Ответ: Очевидно, это ошибка, и мы, как конечные пользователи, ничего не можем с ней поделать. Компания Samsung решает, когда выпустить обновление, чтобы исправить это. Так что да, просто подожди. Но вы все равно можете отправить изображение в виде текста, хотя вы не можете включать в него настоящий текст. Просто откройте изображение в галерее, и там есть множество вариантов обмена, выберите приложение для обмена сообщениями и все.

Невозможно отправить MMS, но могу их получить

Проблема: Я не могу отправлять MMS-сообщения. Я могу их получить, но когда я иду отправить один, он просто говорит об отправке и, наконец, возвращается и говорит, что отправка не удалась. Есть идеи?

Ответ: Позвоните своему поставщику услуг и попросите представителя указать правильный номер центра сообщений, а затем измените тот, который находится в вашем телефоне.

1. Откройте приложение "Сообщения".
2. Коснитесь Еще.
3. Выберите "Настройки".
4. Нажмите «Еще настройки».
5. Коснитесь Текстовые сообщения.
6. Коснитесь центра сообщений.
7. Введите правильный номер.
8. Коснитесь Установить.

Групповые сообщения принимаются как MMS

Проблема: Мои сообщения группы Я не получаю их как сообщения, я получаю их как изображения, и мне нужно использовать данные, чтобы я мог их видеть. У моих друзей есть iPhone и Samsung Galaxy. Есть ли у вас какие-нибудь решения? Потому что на старых телефонах я могу получать групповые сообщения без использования данных.

Ответ: Ну, групповые сообщения теперь считаются MMS, и вам нужны мобильные данные для их отправки и получения. В этом нет гибкости, вот как он работает сейчас, и мы ничего не можем с этим поделать.

Не могу отправлять графические сообщения через Wi-Fi

Проблема: Мое приложение для обмена сообщениями не позволяет мне отправлять или получать графические сообщения при подключении к Wi-Fi. Если я выключу его и просто перейду на 4G, изображение будет четким.

Ответ: Это связано с тем, что MMS или графические сообщения передаются через мобильные данные, а не через сети Wi-Fi. Но вы все равно можете отправлять их, используя Wi-Fi, при условии, что в вашем телефоне также включены мобильные данные.

• На главном экране коснитесь значка приложений.
• Найдите и коснитесь Настройки.
• Прокрутите и коснитесь Использование данных.
• Установите переключатель Мобильные данные в положение Вкл.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.