#Samsung #Galaxy # S7Edge - это телефон, выпущенный в прошлом году, который имеет характеристики, аналогичные обычной версии S7. Что отличает этот телефон, так это то, что у него гораздо больший 5,5-дюймовый дисплей Super AMOLED, который изгибается по обоим краям. Поскольку в телефоне используется больший дисплей, он также имеет большую емкость аккумулятора - 3600 мАч, что позволяет устройству дольше работать без подзарядки. Несмотря на то, что это надежный телефон, у которого нет проблем, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему зависания Galaxy S7 Edge, а затем его перезапуска при подключении к зарядному устройству и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S7 Edge или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S7 Edge зависает, а затем перезагружается при подключении к зарядному устройству

Проблема:Привет, я использую Samsung S7 Edge. Вчера моя батарея разряжалась, поэтому я подключил зарядное устройство к телефону и занялся своими делами. Только через некоторое время, когда я собирался вынуть зарядное устройство, я понял, что мой телефон заряжается в выключенном состоянии (я не выключал его перед зарядкой). Я включил свой телефон как обычно, и он некоторое время работал, прежде чем зависать и перезагружаться на экране (S7 edge, под управлением Android), но на этот раз я заметил, что появляются странные пиксели. Действительно, мой телефон начал входить в загрузочный цикл, либо продолжал перезагружаться, либо просто зависал на пустом экране с темно-синим светодиодным индикатором (обычно это видно при включении телефона). После принудительного перезапуска снова и снова (удерживая кнопку «вниз + питание»), появлялись какие-то странные тексты желтыми и красными словами (я не помню, что они говорили, вероятно, сообщая мне о какой-то проблеме с программным обеспечением. Я не реагировал на какие-либо кнопки, которые я нажимал , Я продолжил принудительный перезапуск, и он, наконец, сработал после нескольких попыток.Однако, продолжая с этого события, каждый раз, когда я подключаю свой телефон к зарядному устройству, он зависает и перезапускается (может зацикливаться один или два раза перед фактическим включением). Совершенно уверен, что это не так. Пожалуйста, помогите! На моем экране снова появляются странные пиксели (на этот раз это много оливково-зеленых линий, из-за которых он выглядит как заплатка, покрывающая всю среднюю часть (сверху вниз) моего экрана). телефон. Затем он перезапустится в загрузочный цикл после странных пикселей и включится только через некоторое время. Мой телефон чрезмерно нагревается из-за этого. Большое вам спасибо.

Решение: Если проблема возникает каждый раз при зарядке телефона, первое, что вам нужно сделать, это исключить зарядное устройство как возможный фактор, вызывающий проблему. Сначала очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Попробуйте использовать другой шнур для зарядки при зарядке телефона. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте использовать другое зарядное устройство.

Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет принести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку, похоже, происходит короткое замыкание, которое возникает всякий раз, когда телефон заряжается, что затем приводит к зависанию и выключению телефона.

S7 Edge перезагружается каждые две минуты

Проблема:Привет! Это второй раз, когда мой телефон перезагружается каждые 2 минуты. У меня даже нет времени сделать резервную копию или восстановить заводские настройки из настроек, в прошлый раз я делал полный сброс. Я недавно загрузил новую тему, а затем заметил, что Wi-Fi не подключается, когда экран настроек Wi-Fi становится черным и начинается перезагрузка… Я перезагрузился в безопасном режиме и удалил загруженную тему. Но это не исправлено. Я действительно надеялся на резервное копирование, но это не позволяло мне !! Я надеюсь, что есть способ избежать аппаратного сброса. Любые советы, чтобы избежать этого в будущем. Я не уверен, какие темы вызывают это или как избежать - мне нравятся мои темы и их изменение, но нет рифмы или причины, по которой они могут быть вредоносными. Я могу только понять, что каждая проблема, которую вы отправляете по электронной почте, важна - я буду признателен за любые отзывы. На данный момент я думаю, что мне нужно сделать еще один жесткий сброс - и попытаться заранее сделать резервную копию. Спасибо куча

Решение: Установлена ​​ли в вашем телефоне карта microSD? Если на этой карте есть поврежденные сектора, это может привести к перезагрузке телефона. Попробуйте удалить эту карту, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена и вы не можете сделать резервную копию данных телефона из безопасного режима, вам следует подумать о выполнении сброса к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

S7 Edge не получает уведомления из приложения Messenger

Проблема:Вчера без видимых причин я перестал получать уведомления о входящих сообщениях через приложение для обмена сообщениями Android. Я дважды перезагружал свое устройство. Я несколько раз переключал значок уведомлений. Я отключил уведомления для любого другого приложения для обмена сообщениями на моем телефоне, включая видеовстречи. Я также удалил приложение для обмена сообщениями и переустановил его. Ни одно из этих действий не решило проблему.

Решение: Попробуйте очистить кеш и данные приложения для обмена сообщениями, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это произойдет, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Экран S7 Edge продолжает мерцать

Проблема:Мой экран продолжает мигать зеленым светом в нижней части телефона. Я делаю все, что вы сказали, я даже сбросил настройки телефона, и он все еще делает это. Что я делаю??

Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, но проблема все еще возникает, скорее всего, это уже вызвано неисправным дисплеем в сборе. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S7 Edge заряжается очень медленно

Проблема: Что бы я ни делал, мой телефон заряжается безумно медленно, это не просто не быстрая зарядка, но и требуется 10 минут, чтобы подняться на один процент. За 3 часа до 45 процентов я не знаю, что с этим не так, просто внезапно перестало работать правильно

Решение: Если ваш телефон заряжается медленно, вам необходимо выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в порту, удалены.
• Попробуйте зарядить телефон с помощью другого зарядного кабеля и настенного зарядного устройства.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам необходимо доставить телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку проблема уже может быть вызвана неисправным аккумулятором.

S7 Edge Нет доступа в Интернет

Проблема: Не могу подключиться к интернету! Нет доступа в интернет. Я могу звонить и принимать звонки, но все еще нет доступа в Интернет. Мой телефон недавно украли, и мне купили новый. Они заблокировали мою линию, но мы связались с Vodacom, и они разблокировали ее, работает нормально, и внезапно не было подключения к Интернету

Решение: Если вы пытаетесь подключиться с помощью подписки на мобильные данные, убедитесь, что на используемом телефоне настроены правильные настройки APN.

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваш телефон имеет правильные настройки APN.

• Проведите пальцем вниз, начиная с верхнего края экрана.
• Нажмите на значок настроек.
• Нажмите "Мобильные сети".
• Нажмите Имена точек доступа.
• Нажмите ДОБАВИТЬ.
• Нажмите Имя.
• Введите Vodafone Internet и нажмите ОК.
• Нажмите APN.
• Введите live.vodafone.com и нажмите ОК.
• Нажмите MCC.
• Введите 505 и нажмите ОК.
• Нажмите MNC.
• Введите 03 и нажмите ОК.
• Нажмите Тип аутентификации.
• Нажмите PAP.
• Нажмите тип APN.
• Введите значение по умолчанию и нажмите ОК.
• Нажмите БОЛЬШЕ.
• Нажмите Сохранить.
• Нажмите поле рядом с подключением для передачи данных, чтобы активировать его.
• Нажмите кнопку «Домой», чтобы вернуться на главный экран.