Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy Note 9, который продолжает зависать и тормозит

Зависание и лаги - очень частые проблемы с производительностью, с которыми вы можете столкнуться, если у вас есть смартфон. Эти проблемы возникли с владельцами Galaxy S9 и Note 8 (и владельцами более ранних устройств Galaxy), а также могут возникнуть с вашим новым Samsung Galaxy Note 9. Эти проблемы часто идут вместе, и большую часть времени вы можете заметить, что ваш телефон тормозит до того, как он зависнет. на несколько секунд. Иногда бывает наоборот, но независимо от симптомов проблема остается прежней, и вы можете что-то с этим поделать.

Фактически, мы уже помогли многим нашим читателям, которые связались с нами по этим вопросам. В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем новом мощном устройстве, которое страдает этими проблемами. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не определим, в чем проблема, и не узнаем, что с ней делать. Итак, если вы один из владельцев нового Galaxy Note 9 и уже сталкиваетесь с этими проблемами, продолжайте читать, так как эта статья может так или иначе помочь вам.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy Note 9, который продолжает зависать и тормозит

Когда такое мощное устройство, как Galaxy Note 9, начинает зависать и зависать, не беспокойтесь слишком сильно, вы всегда можете что-то с этим поделать. Исходя из нашего опыта, эти проблемы довольно незначительны, и вот что вам следует с ними делать:

Первое решение: перезагрузите Note 9 в безопасном режиме.

Бывают случаи, когда приложения заставляют ваш телефон зависать и отставать, особенно в играх с интенсивным использованием процессора. Мы не совсем уверены, вызваны ли зависания и задержки в Note 9 приложениями, а если да, то мы также не знаем, являются ли эти приложения предустановленными или сторонними. Итак, запустите свой телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения, и вот как это сделать:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

Продолжайте наблюдение, чтобы узнать, исчезли ли зависания и лаги, когда ваш телефон находится в безопасном режиме. Если в этом режиме ваш телефон работает безупречно, значит, проблема связана с приложением стороннего производителя. После этого перезагрузите телефон в обычном режиме, и после этого он должен работать нормально. Однако зависания и лаги могут возникнуть снова через несколько дней или после использования приложений. Итак, будьте достаточно внимательны, какие приложения вызывают проблему, поскольку вы можете исправить ее, зная причину.

Однако, если зависания и лаги все еще возникают даже в безопасном режиме, это может означать, что проблема связана с прошивкой. В этом случае вам необходимо проделать все необходимые процедуры.

Второе решение: удалить системный кеш

Проблемы с прошивкой могут возникать время от времени, и чаще всего результат будет характеризоваться низкой производительностью, такой как медлительность, зависания, лаги и даже случайные перезагрузки. Это может относиться к вашему Note 9, особенно если вы недавно получили обновление прошивки. Чтобы исключить такую ​​возможность, вы собираетесь сделать следующее:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

После очистки раздела кеша внимательно осмотрите свой телефон, чтобы узнать, остались ли зависания и задержки. Если проблема не устранена, переходите к следующей процедуре.

Третье решение: резервное копирование файлов и сброс Note 9

Проблемы с приложениями и прошивками можно исправить с помощью заводских или общих сбросов. Это будет вашим последним средством и с большей вероятностью решит эту проблему, поскольку мы явно не рассматриваем здесь проблему с оборудованием. Итак, найдите время, чтобы сделать резервную копию ваших файлов и данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона. Я знаю, что резервное копирование файлов будет затруднительным, особенно если ваш телефон работает медленно или продолжает зависать и тормозит, но сделайте все возможное, так как вы можете потерять некоторые важные файлы.

Есть два способа сбросить настройки телефона, и вам решать, какой из них использовать. Помните, оба имеют одинаковую эффективность.

Заводские настройки (через меню настроек)

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
3. Нажмите Настройки > Облако и аккаунты > Резервное копирование и восстановление.
4. Коснитесь следующих ползунков, чтобы установить нужный параметр:
   • Сделайте резервную копию моих данных
   • Автоматическое восстановление
5. Нажимайте кнопку возврата (внизу справа), пока не дойдете до главного Настройки меню.
6. Нажмите Общее руководство > Сброс > Сброс данных.
7. Прокрутите экран вниз и коснитесь СБРОС > УДАЛИТЬ ВСЕ.
8. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
9. Если будет предложено подтвердить вашу учетную запись Samsung, введите пароль, затем коснитесь ПОДТВЕРДИТЬ.
10. Подождите, пока устройство перезагрузится.

Общий сброс (через аппаратные ключи)

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Если после этих процедур проблема не исчезнет, ​​верните телефон в магазин, чтобы технический специалист Samsung мог перепрограммировать или переустановить прошивку для вас.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy Note 9, когда Facebook продолжает вылетать?
• Что делать с Samsung Galaxy Note 9 с проблемой мерцания экрана?
• Что делать, если у вашего нового Samsung Galaxy Note 9 черный экран смерти?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi постоянно отключается или отключается
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 9 не заряжается из коробки?
• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 9 не включается?
• Samsung Galaxy Note 9: безопасный режим, очистка раздела кеша и сброс приложений
• Как выполнить программный сброс, сброс к заводским настройкам и общий сброс вашего нового Samsung Galaxy Note 9

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.