#Samsung #Galaxy # S7Edge - флагманский телефон, главной особенностью которого является экран, изгибающийся по краям. По сути, это улучшенная версия обычной модели S7 с большим 5,5-дюймовым дисплеем Super AMOLED и батареей емкостью 3600 мАч. В целом, этот телефон работает неплохо и даже лучше, чем большинство моделей, выпущенных в этом году. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему зависания Galaxy S7 Edge, затем отключения и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S7 Edge или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S7 Edge зависает, а затем выключается

Проблема:Привет, команда… Уже почти два года у меня есть Samsung S7 Edge. Он никогда не выключается, потому что это мой мобильный телефон, стационарный телефон, компьютер, фотоаппарат и музыкальный автомат. Но, к сожалению, я думаю, что он умер навсегда. Это то, что он делал недавно. В двух словах, он будет на 100% мощности, внезапно зависнет, а затем выключится. Неважно, какую комбинацию кнопок вы использовали, он не включился снова. В течение дня он оставался теплым, а затем на какое-то время внезапно становился горячим. Потом сразу остынет. На следующий день ему потребуется полная зарядка, он снова успешно включится и будет работать некоторое время. Теперь он полностью мертв, совсем ничего не делает! Без подзарядки, комбинация кнопок ничего не делает. Что случилось, ребята? У меня столько всего в телефоне, что я больше не могу понять.

Решение: Лучший способ устранить эту проблему - сначала убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Я рекомендую извлечь карту microSD (если она у вас установлена), прежде чем продолжить.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Обязательно удалите всю грязь и мусор, застрявшие в этом порте.
• Заряжайте телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.
• Включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если это не решит проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку проблема может быть вызвана неисправным аккумулятором или микросхемой питания.

S7-видео, хранящиеся на карте microSD, не воспроизводятся

Проблема:Здравствуйте! Только что купил новую sd карту, все видео переношу с телефона на sd карту. Я проверяю хранилище на SD-карте в поисках видео, но только некоторые из них я могу воспроизвести, и вижу, но другое видео выдает ошибку, пожалуйста, мне нужно решение, или я потеряю свое первое видео новорожденного.

Решение: Попробуйте извлечь карту microSD из телефона, а затем дайте компьютеру прочитать карту. Для этого вам понадобится картридер. Если видео отсутствуют или не воспроизводятся, файлы могут быть повреждены из-за наличия битых секторов на карте. Вы можете попытаться извлечь данные, хранящиеся на карте, с помощью программного обеспечения для извлечения данных. Я также предлагаю вам приобрести новую карту microSD.

S7 Edge продолжает зависать

Проблема:Привет, у меня есть Samsung S7 Edge, который все время зависает. Иногда он зависает и перезапускается автоматически, в других случаях мне приходится перезапускать его самому. Также иногда он зависает при просмотре видео и издает громкое жужжание. Я попытался перевести телефон в безопасный режим, но он все равно зависает. Я попытался стереть раздел кеша, но все равно не повезло, и, наконец, я выполнил полный сброс настроек и сделал резервную копию всех своих файлов и приложений, но телефон все равно зависает. Я удалил все картинки и музыку с телефона и все еще продолжает зависать. Понятия не имею, что еще я могу сделать, чтобы решить эту проблему. В телефоне тоже нет SD карты. Любая помощь была бы замечательной. Спасибо

Решение: Если вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, а в телефоне нет карты microSD, но он все еще зависает, возможно, это уже аппаратный компонент, который не работает должным образом. В этом случае лучше всего отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S7 Edge зависает, если телефон не перезагружен

Проблема:Привет, у меня проблема с мобильным телефоном Samsung S7 Edge, он зависает и перестает работать до тех пор, пока я не перезапущу телефон, не могли бы вы помочь мне решить эту проблему. Спасибо

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это удалить карту microSD из телефона (если она у вас установлена), а затем проверить, возникает ли проблема по-прежнему. Если в вашем телефоне нет карты microSD или проблема сохраняется даже после извлечения карты, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Экран S7 Edge не включается

Проблема:Экран не включается даже после всех ваших шагов. Без логотипа ничего. Телефон на днях перегрелся, и пришлось выключить его, чтобы остыть.

Решение: Если вы уже выполнили все наши рекомендуемые действия по устранению неполадок для этой конкретной проблемы, но проблема все еще возникает, вам следует проверить это в сервисном центре, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

S7 Edge не заряжается, не включается

Проблема:Мой телефон не заряжается и не включается. Я выполнил указанные вами шаги, нажав кнопку увеличения громкости и включив питание. Он сказал, что перезагружается, затем на нем появился синий предупреждающий знак. Он снова выключился.

Решение: В этом случае вам нужно в первую очередь убедиться, что батарея достаточно заряжена. Попробуйте сначала зарядить телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если телефон не отвечает, вам нужно будет проверить это в сервисном центре.

S7 Edge не получает обновление программного обеспечения

Проблема: Привет, у меня есть galaxy s7 edge, и всякий раз, когда я пытаюсь обновить, при проверке обновлений программного обеспечения он говорит, что были установлены последние обновления текущей версии: G935FXXU1BPH6 / G935FOJV1BPH3 / G935FXXU1BPH1. Я попытался восстановить заводские настройки с последующей очисткой раздела кеша, но это не сработало. пожалуйста помоги.

Решение: Попробуйте подключить телефон к компьютеру с установленным Smart Switch, затем проверьте, доступно ли обновление. Если обновление не найдено, вам следует подумать о том, чтобы прошить обновленный файл стандартной прошивки на свой телефон с помощью Odin. Вы можете получить этот файл на веб-сайте Sammobile, где также можно получить инструкции по прошивке телефона.

Экран S7 Edge зеленый

Проблема: Я смотрел видео в Facebook, как вдруг на моем экране начал падать зеленый цвет, а затем все было покрыто зелеными пятнами, а теперь оно либо ярко-белое, либо зеленое, либо розовое, и я не знал, как выключить во-первых, или если мне это удалось выключить. Решение со снятием батареи не является решением для Galaxy Edge, потому что я не могу снять крышку батареи !!!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это перезагрузить телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если проблема не исчезнет после перезагрузки, я предлагаю вам выполнить сброс до заводских настроек из режима восстановления. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.