Одна из самых популярных форм общения с друзьями и семьей прямо сейчас - это отправить им текстовое сообщение. #Samsung #Galaxy # S7Edge - один из таких телефонов, который выделяется в отделе обмена сообщениями, поскольку он имеет 5,5-дюймовый дисплей Super AMOLED, который не тесен, что упрощает набор текста на клавиатуре. Хотя отправить текстовое сообщение так же просто, как открыть приложение для обмена сообщениями, а затем ввести сообщение перед его отправкой, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S7 Edge, не получающий текстовые сообщения о проблемах с iPhone и других связанных проблемах.

Если у вас есть Samsung Galaxy S7 Edge или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S7 Edge не получает текстовые сообщения с iPhone

Проблема:Привет, я не получаю SMS от тех, у кого есть iPhone с тех пор, как я поменял свой старый iPhone 4 на новый samsung s7 edge, сохранив тот же номер .. что я могу сделать !? Я сделал сброс на своих старых телефонах, так как дети все еще играют с ними, и я получал свои сообщения на старом! Конечно, когда дома есть Wi-Fi, но мне не хватает тонны сообщений от людей, нужна помощь! Спасибо

Решение: Если вашим предыдущим телефоном был iPhone, и вы не можете прямо сейчас получать текстовые сообщения от других пользователей iPhone с помощью S7 Edge, то это, скорее всего, вызвано тем, что ваша подписка на iMessage все еще активна. Вам нужно будет отменить регистрацию в этой службе, чтобы решить проблему.

Если у вас есть iPhone с собой

• Вставьте SIM-карту обратно в iPhone.
• Убедитесь, что телефон подключен к сотовой сети передачи данных.
• Нажмите «Настройки»> «Сообщения» и выключите iMessage.

Если у вас нет iPhone с собой

• Перейдите на этот сайт https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
• Введите свой номер телефона
• Введите 6-значный код подтверждения, отправленный на ваш номер телефона, чтобы отменить регистрацию в службе.

S7 Edge слишком долго отправляет текстовое сообщение

Проблема: Иногда у меня возникают проблемы с получением и отправкой текстовых сообщений на Galaxy S7 Edge моей жены. Когда я отправляю сообщение, маленький кружок вращается в течение 10–30 секунд, прежде чем текст пройдет, и часто она не получает его. Кроме того, я больше не получаю MMS с ее телефона, у меня появляется странный значок, говорящий, что сообщение не может быть загружено. Так бывает только с ней, все остальные сообщения в порядке. Это началось всего несколько недель назад, раньше все работало идеально. Может ли это иметь какое-либо отношение к периодически устанавливаемым нами обновлениям AT&T?

Решение: Первое, что вам следует сделать для решения этой конкретной проблемы, - очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями. Это удалит все поврежденные данные, которые могут вызвать эту проблему. Если проблема все еще возникает, выполните действия, перечисленные ниже.

Убедитесь, что в вашем телефоне правильные настройки APN.

• Имя: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Прокси: не установлен
• Порт: не установлен
• Имя пользователя: не задано
• Пароль: не установлен
• Сервер: не установлен
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Прокси-сервер MMS: proxy.mobile.att.net
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Тип аутентификации: нет
• Тип APN: по умолчанию, mms, supl, hipri d
• Протокол APN: IPv4
• Предъявитель: не указан

Вы также должны убедиться, что у телефона есть активная подписка на передачу мобильных данных и что вы получаете хороший сигнал мобильной передачи данных.

Если проблема не исчезнет, ​​вам следует подумать о сбросе настроек до заводских, чтобы обновить программное обеспечение телефона. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Сообщение S7 Edge Verizon + глюк нового сообщения

Проблема:Привет! Неделю назад начался странный сбой с одним получателем текста. Я написал от ее имени, но ее ответ вернулся под новым текстом с заголовком «Новое сообщение» и серым значком группы. Затем я заметил, что мои тексты «отправить» переместились в тот же странный заголовок «Новое сообщение». Когда я нажимаю на заголовок, появляется сообщение «Нет получателей: для беседы не указаны получатели, попробуйте еще раз». Теперь я должен отправлять сообщения через ее настоящее имя и получать ее ответы через заголовок «новое сообщение», который не позволяет мне вводить текст в поле сообщения. Кроме того, он не позволяет мне отправлять видео и испытывает трудности с фотографиями. Это только один получатель, и это тоже не похоже на проблему в «Сообщениях Samsung», это происходит только в Verizon Message +. Заранее благодарю за любую помощь. С уважением

Решение: Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что приложение Verizon Message + обновлено. Вы также должны попробовать очистить кеш и данные этого приложения из диспетчера приложений, чтобы решить эту проблему.

S7 Edge не показывает, доставлено ли текстовое сообщение

Проблема: Я больше не могу видеть, было ли доставлено мое текстовое сообщение, при просмотре сведений о сообщении. А также, в деталях, теперь этот тип всегда описывается как «чат», даже если я знаю, что это было обычное текстовое сообщение по телефону, НЕ использующее какой-либо чат. Мой телефон - Samsung Galaxy S7 Edge. Спасибо

Решение: Очень вероятно, что отправляемые и получаемые текстовые сообщения выполняются через групповой чат. Это возможно, даже если вы используете стандартное приложение для обмена сообщениями на телефоне. Вы можете исправить это, удалив ветку сообщений, затем составив новое текстовое сообщение и отправив его как sms.