Содержание

• Обновление привело к зависанию Galaxy S7 Edge при загрузке
• Galaxy S7 Edge не загружается; он включается, но перезапускается через несколько секунд

• Как устранить неполадки с #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), который не может успешно загрузиться, поскольку он застревает на логотипе. Проблема началась после обновления прошивки, которое предполагает, что виновата новая система.
• Узнайте, как исправить S7 Edge, который сам по себе произвольно перезагружается без видимой причины. Проблема также возникла после обновления, но это может быть просто проблема с переключением.

Обновление привело к зависанию Galaxy S7 Edge при загрузке

Проблема: У меня есть Galaxy S7 Edge, которому всего 5 месяцев, и я уже установил несколько обновлений с тех пор, как купил его, и все они были успешными. Однако последнее обновление, похоже, очень сильно испортило, потому что телефон просто не загружается на домашний экран. Либо он застревает на логотипе (я уже пытался оставить его на этом экране на 2 часа), либо после этого черный экран. Эта проблема возникла после установки обновления и самостоятельной перезагрузки телефона. Мне очень жаль, но я действительно не знаю, было ли обновление успешным или нет. Ребята, вы можете мне помочь, пожалуйста? - Луч

Исправление проблем: Обновления могут потребовать перезагрузки для правильной реализации после установки, и эта ваша проблема, похоже, была вызвана поврежденными кешами или данными. Мы уже сталкивались с множеством подобных проблем, когда телефон не может продолжать загрузку и зависает где-то во время перезагрузки. Есть одна процедура, которая очень эффективна для решения этой проблемы, и я хочу, чтобы вы сделали это в первую очередь.

Шаг 1. Сотрите раздел кеша вашего Galaxy S7 Edge, чтобы удалить все кеши.

Кеши системы и приложений могут быть повреждены во время обновления, в то время как другие могут быть несовместимы с новой системой. Когда новая прошивка использует их, возникают конфликты, которые могут привести к подобным проблемам или значительно повлиять на общую производительность вашего устройства. Не знаю, слышали ли вы это уже, но на самом деле рекомендуется время от времени очищать кеши, чтобы убедиться, что все работает нормально. В конце концов, кеши могут быть удалены и заменены системой без вреда для вашего телефона, и вот как вы это делаете:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Я думаю, что очистка раздела кеша может решить эту проблему, но если она останется после этого, вам может потребоваться сброс. Проблема в том, что вы потеряете все данные и файлы, сохраненные во внутренней памяти вашего телефона, а это непрактично, особенно если у вас есть некоторые важные файлы, которые вы не можете позволить себе потерять. В этом случае я предлагаю вам сначала выполнить следующий шаг, прежде чем выполнять сброс.

Шаг 2. Попробуйте загрузить свой Galaxy S7 Edge в безопасном режиме.

Некоторые сторонние приложения могут стать несовместимыми с новой системой, и бывают случаи, когда они вызывают подобные проблемы, которые мешают правильной загрузке телефона. Итак, чтобы исключить возможность того, что сторонние приложения имеют какое-то отношение к этому, и проверить, можете ли вы по-прежнему создавать резервные копии своих данных и файлов, сначала загрузите устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Если ваш телефон успешно загрузился в безопасном режиме, есть большая вероятность, что вы сможете решить проблему, не выполняя сброс, при условии, что его производительность останется прежней. Я также предлагаю вам воспользоваться этой возможностью, чтобы сделать резервную копию ваших важных данных и файлов, а затем попробовать загрузить устройство в обычном режиме, пока ничего не делать.

Я видел случаи, когда телефону просто нужно было работать в режиме диагностики, в котором работают только предустановленные приложения и службы. После этого он может работать правильно при загрузке в нормальном режиме, поэтому я хочу, чтобы вы попробовали это, поскольку это может избавить вас от всех проблем с резервным копированием данных.

После того, как вы создали резервные копии своих файлов, и проблема все еще остается (то есть не может успешно загрузиться в обычном режиме) или если телефон не может загрузиться в безопасном режиме, у вас нет другого выхода, кроме как выполнить следующий шаг.

Шаг 3. Снова загрузите Galaxy S7 Edge в режиме восстановления и выполните общий сброс.

Эта процедура вернет ваш телефон к заводским настройкам по умолчанию, оставив работающим новую прошивку. Он также переформатирует как раздел кеша, так и раздел данных, который содержит все ваши предпочтения, личную информацию, приложения и т. Д. Это может быть ваше последнее средство, но нет гарантии, что проблема будет решена, особенно если процесс обновления не был успешным в первое место. Вот как это сделать…

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.

1. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
2. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

1. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
2. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
3. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
4. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
5. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Он эффективен при решении подобных проблем, но если проблема остается после сброса, у вас нет другого выхода, кроме как отправить ее для проверки, поскольку может потребоваться переустановка микропрограммы.

Galaxy S7 Edge не загружается; он включается, но перезапускается через несколько секунд

Проблема: Привет ребят! Позвольте мне рассказать вам о своей проблеме. Мой телефон - это Galaxy S7 Edge, который моя жена подарила мне на день рождения, и я использую его уже 3 месяца. Мне он нравится, потому что он быстрый, не говоря уже о его великолепном дизайне. Однажды было какое-то обновление, которое загрузилось само по себе, но телефон продолжал работать через несколько дней после этого, поэтому я немного сомневаюсь, что это было обновление, которое испортило его, но я также открыт для этой идеи . Это устройство включается при нажатии кнопки питания, но через несколько секунд оно выключается. Затем я снова нажму кнопку питания, и произойдет то же самое. Обновление испортило мой телефон? Можно ли исправить проблему? - рассвет

Исправление проблем: Есть несколько факторов, которые могут привести к этой проблеме, и, очевидно, мы не знаем, что случилось с вашим телефоном и почему он это делает. Следовательно, нам необходимо устранить его, чтобы узнать, в чем проблема на самом деле, чтобы мы могли сформулировать решение, которое может ее исправить. При этом есть вещи, которые вам нужно сделать, и вот они ...

Шаг 1. Убедитесь, что клавиша питания не застряла и не повреждена

Если выключатель питания заедает, устройство будет продолжать включаться и выключаться, пока батарея не разрядится. Большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, подумали, что это проблема с оборудованием, и сразу обратились к специалистам, чтобы разобраться в ней. С другой стороны, техники-оппортунисты могут сказать, что проблема серьезна; откройте телефон, сделайте небольшую уборку, поставьте все на место и снова включите телефон.

Я хочу сказать, что вам нужно устранить неполадки, потому что вы не знаете, серьезна проблема или нет. Возможно, вам придется много заплатить за незначительную проблему, например, залипание переключателя питания.

Если устройство продолжает выключаться после того, как вы его включили, попробуйте несколько раз нажать клавишу питания. Эта простая процедура позволяет легко исправить заедание переключателей питания. Если у вас есть чехлы сторонних производителей, удалите их, чтобы исключить возможность того, что аксессуар вызывает эту проблему.

Однако если проблема не исчезнет, ​​существует вероятность, что переключатель поврежден, а цепь остается замкнутой, поэтому телефон не может продолжать работу. Однако на данный момент мы действительно не можем быть уверены в том, что проблемы связаны с коммутатором или с оборудованием. Итак, продолжайте устранение неполадок до следующего шага.

Шаг 2. Загрузите телефон в безопасном режиме, чтобы узнать, может ли он оставаться в этом состоянии.

Давайте попробуем выяснить, не связаны ли ваши приложения с проблемой. Загрузка в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения, поэтому, если проблема вызвана одним или некоторыми из них, устройство может успешно загрузиться в этом состоянии.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Шаг 3. Загрузите свой Galaxy S7 Edge в режиме восстановления.

Предполагая, что телефон по-прежнему выключается или перезагружается самостоятельно даже в безопасном режиме, пора попробовать загрузить его в систему восстановления Android. Вам не нужно ничего делать после загрузки в этом состоянии, кроме как ждать перезагрузки телефона, потому что если это так, то это проблема с оборудованием, и вам необходимо, чтобы устройство проверил технический специалист, в противном случае сброс может исправить это.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.

1. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
2. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

Надеюсь, это поможет.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.