Один из лучших смартфонов, выпущенных на рынке в 2016 году, - #Samsung #Galaxy # S7. Эта модель внесла несколько ключевых улучшений в флагманскую модель компании, в частности, в области гидроизоляции и защиты от пыли. Это означает, что владельцы телефона теперь могут использовать его в менее чем идеальных условиях, не беспокоясь о повреждении телефона. Среди лучших особенностей этой модели - 5,1-дюймовый Super AMOLED-дисплей, восьмиядерный процессор с 4 ГБ оперативной памяти, 12-мегапиксельная камера и аккумулятор на 3000 мАч. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о том, что Galaxy S7 не получает текстовое сообщение об одном контактном вопросе и других связанных проблемах.

Если у вас есть Samsung Galaxy S7 Edge или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S7 не получает текстовое сообщение от одного контакта

Проблема:Мой телефон Android не принимает сообщения с одного номера, у этого человека также есть телефон Android. У меня галактика s7, я могу получать текстовые сообщения от других людей из моих контактов, только не на этот конкретный номер. Номер не заблокирован в моем телефоне, я попытался принудительно остановить свой контакт, а также приложение для сообщений. Я также удалил контакт и сохранил его в своем телефоне, как я прочитал, чтобы сделать это в Интернете. Ни одна из этих попыток не решила проблему, и мне нужно получать эти сообщения!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это подтвердить другому человеку, что текстовое сообщение было успешно отправлено на телефон, который он использует. Как только это будет подтверждено и сообщение не появится на вашей стороне, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Еще раз проверьте, что номер не включен в список блокировки или спама. На любом главном экране коснитесь «Сообщения», затем коснитесь значка меню или другого. Нажмите «Настройки», затем нажмите «Блокировать сообщения». Нажмите «Список блокировки» или «Заблокировать номер», затем нажмите на знак «минус» на номере, который вы хотите разблокировать.
• Если номер отсутствует в списке блокировки, попробуйте очистить кеш и данные приложения сообщений из диспетчера приложений.
• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, получено ли сообщение в этом режиме. Если это так, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Текстовое сообщение S7 не появляется при открытии сообщений

Проблема:Я вижу текстовые сообщения в предварительном просмотре, но когда я открываю настоящую беседу, их там нет. Мой телефон случайно опередил дату на день, и это началось, когда я установил на телефоне правильную дату.

Решение: Убедитесь, что время и дата на телефоне правильные, и что он настроен на автоматическое получение этой информации из сети, вы можете сделать это, выполнив шаги, перечисленные ниже.

• На главном экране коснитесь Приложения
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Дата и время.
• Коснитесь переключателя даты и времени Автоматически, чтобы включить его.

После этого перезагрузите телефон, затем очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, я бы порекомендовал вам выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

S7 В порте для зарядки обнаружена влага

Проблема:Два дня назад я получил сообщение об обнаружении влаги в порту зарядки на моем s7 active. Батарея полностью разряжена, теперь я кладу телефон в мешок с рисом на ночь и не получаю ответа, когда подключаю зарядное устройство. Я заглянул в слот для сим-карты, и увидел маленький ярлык белого цвета с двумя красными крестиками на нем. Я пробовал перезагрузку, когда вы удерживаете кнопки громкости и домой, затем кнопку питания, но телефон все равно не отвечает. Это потому, что села батарея? Что еще можно попробовать?

Решение: Красный значок x на наклейке телефона означает, что устройство было повреждено водой. Компонент внутри телефона мог попасть в контакт с водой и закоротить. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S7 перезапускается при входящем вызове

Проблема: Телефон Galaxy S7 перезагружается при входящих вызовах. Это началось в последние пару дней. Пользуюсь телефоном почти 2 месяца (купил новый и разлоченный у Самсунг). Я могу совершать исходящие звонки. Все приложения работают нормально. # 1 - Перезагрузился в безопасном режиме - все равно перезагружается при входящих звонках. # 2 - Я удалил SD-карту - все равно перезагружается. Буду признателен за любые предложения! Обратите внимание, что моя SIM-карта была обрезана с Micro до Nano.

Решение: Попробуйте проверить, возникает ли проблема, когда телефон подключен к настенному зарядному устройству. Если проблема не возникает, скорее всего, причиной этой проблемы является аккумулятор, поскольку он не может обеспечить необходимую мощность при поступлении вызова. В этом случае вам нужно будет принести телефон в сервисный центр. Однако если проблема возникает даже при подключенном зарядном устройстве, выполните действия, перечисленные ниже.

• Попробуйте использовать в телефоне другую SIM-карту.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Камера S7 не работает после обновления программного обеспечения

Проблема:Камера, галерея и фотографии из Instagram не работают после обновления 25 января 2018 г. Я пробовал перезагрузку, принудительную остановку и очистку кеша. Я разговаривал с Verizon, и они сказали, что у меня была такая же проблема, и даже сброс настроек к заводским настройкам не помог.

Решение: Если сброс к заводским настройкам не решает проблему, вам следует подумать о том, чтобы установить на телефон предыдущее обновление прошивки с помощью Odin. вы можете скачать файл прошивки с веб-сайта Sammobile, где вы также можете найти инструкции по прошивке телефона. Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S7 не заряжается, не включается

Проблема: Телефон не заряжается и не включается. Я подключил его сегодня утром на 5% заряда батареи. Вернулся позже днем, и он больше не включился, я вижу только мигающую полосу по экрану, но он не включается.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это очистить порт зарядки телефона с помощью баллончика со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены. После этого зарядите телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера. Извлеките карту microSD из телефона, если она установлена, затем попробуйте включить устройство, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости.

Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет отнести ее в сервисный центр и проверить.

S7 Hotspot не работает на откровенном разговоре

Проблема: Привет, я был с Verizon, просто перешел на прямой разговор, теперь моя мобильная точка доступа больше не будет работать, он говорит (проверка подписки) номер мобильного телефона не найден. Это телефон Verizon, но разблокирован. Все остальное работает хорошо, вы можете подскажите пожалуйста как это исправить? Спасибо

Решение: Вы сможете использовать функцию мобильной точки доступа в телефоне, если вы подписаны на тарифный план Straight Talk Data Service. Убедитесь, что вы подписаны на этот план, чтобы использовать точку доступа вашего телефона.