Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы помогаем владельцам #Samsung #Galaxy # S7 устранять проблемы, которые могут возникнуть с их телефоном. Сегодня мы рассмотрим проблему с Galaxy S7, переставшую получать текстовые сообщения, и другие связанные с этим проблемы. Как мы все знаем, обмен текстовыми сообщениями стал важной формой общения с тех пор, как стал популярным мобильный телефон. Хотя эта модель имеет отличные инструменты обмена сообщениями, иногда могут возникать некоторые проблемы, которые мы рассмотрим сегодня.

S7 перестал получать текстовые сообщения

Проблема: мой s7 внезапно перестал получать текстовые сообщения от кого бы то ни было, я могу отправлять их, но не могу их получать. Я восстановил заводские настройки, принудительная остановка при перезапуске приложения. сделал удержание громкости и перезагрузки питания и домашнего ключа, ничего не работает

Решение: Если вы уже выполнили сброс настроек до заводских, можно с уверенностью сказать, что проблема может быть вызвана не вашим телефоном.

Попробуйте извлечь SIM-карту из телефона, а если у вас есть другой телефон, вставьте ее туда и проверьте, возникает ли та же проблема. Если это так, то это уже может быть проблема, связанная с SIM-картой или учетной записью. По этому поводу вам нужно будет связаться с вашим оператором связи.

S7 не получает сообщение от одного контакта

Проблема: Я не могу получать текстовые сообщения от одного из моих контактов. Но они могут получить их от меня. Я попытался отправить групповое сообщение этому человеку и еще одному человеку, и это сработало. Я видел, когда они ответили. Телефон пользователя, чьи сообщения я не получаю, также является андроидом.

Решение: В подобных случаях проблема обычно возникает из-за того, что конкретный номер заблокирован в вашем телефоне. Попробуйте проверить, есть ли у вас заблокированные сообщения, выполнив шаги, перечисленные ниже.

• Зайдите в приложение "Сообщения"
• Нажмите «Еще» в правом верхнем углу и нажмите «Настройки».
• Выберите Блокировать сообщения
• Выберите Заблокированные сообщения, чтобы просмотреть сообщения, которые были заблокированы.
• Вернуться к блокировке сообщений
• Нажмите на черный список. Здесь вы можете управлять номерами, которые вы добавляете или удаляете из списка.

S7 не получает первое сообщение в групповом сообщении при использовании приложения Message +

Проблема:Моему Samsung Galaxy S7 всего месяц, но я заметил эту проблему с тех пор, как она была у меня. Каждый раз, когда кто-то начинает групповое сообщение со мной и другими людьми, я никогда не получаю первое сообщение. Мой телефон обычно не имеет проблем с получением и загрузкой групповых сообщений, кроме первого. Не знаю, насколько это важно, но я использую приложение Message + вместо стандартного приложения Samsung Messages.

Решение: Попробуйте очистить кеш и данные приложения Message + из диспетчера приложений, а затем проверьте, возникает ли та же проблема. Если это так, попробуйте изолировать само приложение с помощью стандартного приложения для обмена сообщениями. Если проблема не возникает со стандартным приложением для обмена сообщениями, это может быть вызвано ошибкой в ​​самом приложении Message +, которую следует исправить с помощью обновления.

S7 не может отправлять или получать видео с помощью приложения сообщений

Проблема:Привет, у меня есть galaxy s7, и он отлично работает, за исключением тех случаев, когда люди пытаются отправлять мне видео, а я пытаюсь отправить им видео. Я попытался отправить своему другу видео (по номеру телефона), и он продолжал говорить, что не удалось. Затем, когда друзья присылают мне видео, отображается сообщение о загрузке, но затем говорится, что загрузка не удалась и я должен попробовать еще раз позже, но все равно каждый раз, когда я пытаюсь, он все равно не загружается и говорит: «Не удалось загрузить вложение из мультимедиа, попробуйте еще раз позже». И то же самое, когда я пытаюсь отправить видео. Это просто не сработает. И я могу отправлять текстовые сообщения и получать их нормально, но не видео.

Решение: Попробуйте проверить, можно ли отправлять изображения с помощью приложения сообщений. Если вы не можете этого сделать, ниже перечислены шаги, которые необходимо предпринять, чтобы решить эту проблему.

• Убедитесь, что у вас есть подписка на передачу мобильных данных.
• Убедитесь, что на вашем телефоне включен переключатель мобильной передачи данных и что телефон имеет хороший сигнал мобильной передачи данных.
• Убедитесь, что настройки APN вашего телефона совпадают с настройками вашего оператора. При необходимости внесите необходимые изменения в свой телефон.

S7 Задержка при получении MMS
Проблема:Моя галактика s7 получает ответы на мои MMS-сообщения через несколько часов после их отправки и в самом случайном порядке в отношении групповых сообщений. Иногда я получаю ответ через час и отвечаю на него, а затем получаю три других отметки времени ответа до того, как я отправлю свое сообщение. Кроме того, я получаю фотографии через несколько часов после их отправки. Телефон новенький. Завтра у меня это будет всю неделю.

Решение: Эта проблема обычно вызвана слабым сигналом мобильной передачи данных в вашем регионе. Поскольку MMS требует отправки и получения мобильных данных, лучше всего иметь хороший сигнал данных. Попробуйте перейти в другое место с сильным сигналом и проверьте, сохраняется ли проблема.

Эта проблема также может быть вызвана сбоями в самом приложении для обмена сообщениями. Если это так, попробуйте очистить кеш и данные приложения для обмена сообщениями из диспетчера приложений.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.