В последнее время мы получаем много запросов о том, что #Samsung #Galaxy # S7 испытывает проблемы с отправкой текстового сообщения. Что происходит, так это то, что когда текстовое сообщение составляется и отправляется, оно регистрирует ошибку отправки сообщения, хотя получатель все равно получит сообщение. Общим знаменателем среди затронутых устройств является то, что это произошло сразу после обновления программного обеспечения. Хотя мы уже занимались этой конкретной проблемой, прежде чем заняться ею сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему отправки текстового сообщения Galaxy S7, даже если получатель получил ошибку и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Отправка текстового сообщения S7 не удалась, даже если получатель его получил

Проблема: В стандартном приложении для обмена текстовыми сообщениями Samsung Galaxy S7. Он продолжает показывать сообщение об ошибке, даже если получатель его получил. Кроме того, телефон не показывает мне, что у меня есть голосовая почта. Мне нужно позвонить на свой номер голосовой почты, чтобы узнать, не оставил ли мне кто-нибудь голосовое сообщение.

Связанная проблема: Мой телефон сделал автоматическое обновление. после этого у меня было ужасное обслуживание, и в тексте говорится, что не удалось, когда они на самом деле проходят. Я могу отправлять MMS-сообщения. И я получаю сообщения нормально. Я сделал резервную копию, мягкий сброс, сброс настроек к заводским, очистил кеши. ВСЕ. и я ОЧЕНЬ разочарован.

Связанная проблема: После последнего обновления отображение неудачных текстовых сообщений, даже если они проходят. Пробовал все вплоть до заводских настроек и ничего не работало. Проблема не устранена. Таким образом, очевидно, что ничего не решит проблему, пока Samsung не предложит исправление.

Связанная проблема:После недавнего обновления программного обеспечения моя галактика S7 теперь не может отправлять ошибку каждый раз, когда я отправляю кому-либо текстовое сообщение. Они получают сообщение каждый раз, но я все равно не могу отправить сообщение об ошибке каждый раз. Я сделал все, что нашел на вашем веб-сайте, чтобы попытаться исправить проблему, и, похоже, ничего не работает. Любая помощь будет принята с благодарностью.

Связанная проблема: С момента последнего обновления моего Galaxy S7 my я постоянно получаю сообщение о том, что мое сообщение не было отправлено. Некоторые части текста проходят даже с этим сообщением, а некоторые нет. Я часто использую свой телефон в работе, и для меня очень важно иметь возможность отправлять текстовые сообщения.

Связанная проблема:s7, после обновления ПО. отправляя текст, текст доставляется, но продолжает отправку и в конечном итоге показывает, что не удается отправить текст. отправляет текст изображения без проблем.

Связанная проблема: Столкнулся с этой проблемой ... нужно исправить это! При отправке текстов я получаю значок ошибки сообщения. Сообщение отправлено и получено. На прошлой неделе телефон обновил систему безопасности, после чего возникла проблема. Оператор откровенно разговаривает с Verizon. Выполнен сброс настроек до заводских и позвонил в службу поддержки, но поиск и устранение неисправностей не помог. Расстраивает и раздражает.

Связанная проблема:Привет, у меня есть galaxy s7, и у меня возникли проблемы с отправкой текстовых сообщений, в которых говорится, что они потерпели неудачу, хотя это действительно до человека. До недавнего обновления проблем с моим телефоном не было. Пожалуйста, помогите решить мою проблему!

Связанная проблема: Недавно у меня было обновление системы на моем телефоне, и теперь каждый раз, когда я отправляю текстовое сообщение, получатель получает его, но он сообщает мне, что он не получил его, и отправляет сообщение 3 раза.

Связанная проблема: У меня Samsung galaxy s7. Я получаю текстовые сообщения. когда я их отправляю, мне не удается отправить сообщение, но я знаю, что люди их получают. Откровенно говоря, проблема не в сети. Я попытался снова включить телефон, проверить настройки, установить различные приложения для сообщений, я даже вернулся к заводским настройкам, но у меня все еще возникают проблемы. Что вы можете посоветовать?

Связанная проблема: когда я отправляю текст, другая сторона получает его, но через несколько минут я получаю сообщение, в котором говорится, что мой текст не удалось ... Я сбросил заводские настройки, очистил кеш и сделал раздел из режима восстановления. Я также пробовал это в безопасном режиме, и он все еще работает, поэтому я не верю, что это вызвано одним из моих приложений ... оно запустилось несколько дней назад после обновления

Связанная проблема: Привет, у меня Samsung galaxy s7, и у меня возникли проблемы с отправкой текстовых сообщений, в которых говорится, что они потерпели неудачу, хотя они действительно дошли до человека. Это началось после обновления. Я дважды пытался восстановить заводские настройки, перезагружал его, стирал данные кеша, но все равно ничего. Пожалуйста, помогите очень раздражает

Решение: Общим знаменателем этих похожих проблем, с которыми сталкиваются наши читатели, является то, что ошибка отправки текстового сообщения произошла сразу после того, как они обновили программное обеспечение своего телефона. Это касается не только телефонов определенного оператора, но и разных операторов. Некоторые из тех, кто столкнулся с этой проблемой и выполнили сброс настроек к заводским настройкам, говорят, что проблема все еще возникает после сброса, что заставляет нас думать, что это вызвано ошибкой в ​​обновлении.

Одно временное решение, которое вы можете попробовать, - изменить сетевой режим телефона, а затем проверить, возникает ли ошибка по-прежнему.

В частности, для подписчиков Verizon попробуйте следующие шаги.

• Настройки
• Подключения
• Мобильные сети
• Сетевой режим… измените его с LTE / CDMA на CDMA.

Вам также следует время от времени проверять наличие новых обновлений, так как вскоре может быть выпущено обновление для устранения этой конкретной проблемы.

S7 SMS отправляются как MMS

Проблема: Когда я отправляю некоторые сообщения, предназначенные для SMS, они отправляются как MMS, что затрудняет работу моего получателя. Я не хочу отправлять MMS-сообщения. Я просто отправляю тексты / слова без изображений

Решение: Вы отправляете индивидуальное текстовое сообщение или групповое сообщение? Если вы отправляете групповое сообщение, оно будет отправлено как MMS.

Если вы отправляете текстовое сообщение физическому лицу, попробуйте проверить количество символов в текстовом сообщении. У некоторых операторов есть ограничение на количество символов, которое может иметь SMS перед преобразованием в MMS. По этому поводу вам нужно будет уточнить у вашего оператора.

Если человек, которому вы отправляете текстовое сообщение, не имеет номера телефона, а имеет адрес электронной почты в вашем списке контактов, сообщение также будет отправлено как MMS.

S7 Получение двойного текста с эмодзи

Проблема:Мой Samsung S7 получает двойные текстовые сообщения при отправке с эмодзи, в первом эмодзи в виде вопросительного знака в черном ромбе, во втором - тот же текст с правильными смайликами. Это началось в середине августа. Это не каждый текст, а от разных отправителей, включая iphone и телефоны android.

Решение: Попробуйте перейти в настройки сообщений вашего телефона, затем выберите режим ввода. Убедитесь, что установлен автоматический режим, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что для вашего телефона доступно новое обновление программного обеспечения, затем обновите устройство соответствующим образом.
• Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.
• Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

S7 не удалось получить графическое сообщение

Проблема: Когда люди присылают мне фото, я получаю их только изредка. В большинстве случаев я получаю «Неудачно!» сообщение с пустой картинкой. Я попытаюсь повторить попытку, щелкнув восклицательный знак, появится сообщение «Не удалось получить сообщение от…». Попробуй снова?" Я нажму "Повторить", но эти фотографии так и не появятся. ПОЧЕМУ??? Как исправить ??

Решение: Что вам нужно сделать, так это убедиться, что ваш телефон имеет надежное и стабильное мобильное соединение для передачи данных, поскольку графические сообщения обычно отправляются и принимаются с использованием вашего мобильного соединения для передачи данных. Если у телефона есть надежное мобильное соединение для передачи данных, выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Перезагрузите телефон. Это приведет к сбросу подключения телефона к сети и обновлению программного обеспечения телефона.
• Попробуйте очистить кеш и очистить данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.
• Проверьте, возникает ли проблема при запуске телефона в безопасном режиме. Если это не так, то причиной этой проблемы может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

S7 не получает текстовые сообщения

Проблема:Здравствуйте, у меня есть галактика S7, которая была идеальной до сегодняшнего дня. Я не получаю сообщений ни от кого. Но люди получают их от меня, это не только iPhone, потому что мой друг, у которого тоже есть s7, получал мои сообщения, а я не получал его. Я сделал то, что написано в Интернете, но все равно ничего. Я пытался отправлять сообщения себе, но не получил ни одного. И я могу звонить и принимать звонки. Спасибо

Решение: Вам следует попробовать извлечь SIM-карту из телефона, а затем вставить ее в другой телефон. Проверьте, возникает ли такая же проблема в этом другом телефоне. Если это так, то это может быть проблема, связанная с учетной записью или SIM-картой, которую следует решить, связавшись с вашим оператором связи.

Если проблема не возникает на другом телефоне, пора проверить свой телефон. Снова вставьте SIM-карту в телефон, затем выполните следующие действия по устранению неполадок.

• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение.Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

S7 приглушенное текстовое сообщение

Проблема:Здравствуй! Я получаю уведомления обо всех полученных сообщениях, кроме одного отправителя. На экране «Сообщения» рядом с именем отправителя сообщения с правой стороны есть значок «говорящий без звука». Поскольку я получаю уведомление для каждого другого текстового сообщения, я не знаю, как изменить настройку только для этого отправителя. Кстати, отправитель отправляет сообщение с iPhone. Но сообщения со всех остальных iPhone работают нормально.

Решение: Чтобы решить эту проблему, выполните действия, перечисленные ниже.

• Открыть текст пользователя
• Нажмите стрелку вниз рядом с их номером телефона вверху слева (должна открыться настройка разговора)
• Измените настройку уведомлений (если селектор настроек серый, они отключены)