#Samsung #Galaxy # S8 - последняя флагманская модель, выпущенная компанией в этом году, дизайн которой отличается от флагманского телефона прошлых лет. Помимо более крупного 5,8-дюймового Super AMOLED-дисплея, физическая кнопка Home была удалена, а датчик отпечатков пальцев теперь перемещен на заднюю часть. Несмотря на больший размер экрана телефона, он имеет те же размеры, что и S7, из-за высокого экрана с соотношением сторон 18,5: 9. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему перезапуска Galaxy S8 и другие связанные с этим проблемы.

S8 продолжает перезапуск

Проблема: Привет, у меня есть Samsung Galaxy s8, и он отключился около часа назад и просто продолжает перезагружаться, но только с черным экраном и логотипом / надписью samsung или galaxy, затем иногда он отображает зеленый экран с приложением для оптимизации Android и имеет 35 / 41/42 из 84 тоже отображается на экране. Я попробовал выполнить инструкции по перезагрузке в соответствии с рекомендациями в Интернете, удерживая кнопку питания, а затем кнопку уменьшения громкости, и ничего не происходит, кроме того, что я уже объяснил. Любая помощь была бы замечательной.

Решение: В вашем телефоне установлена ​​карта microSD? Ifdit пытается удалить его, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если в вашем телефоне нет карты microSD, очень вероятно, что это вызвано программным сбоями. Попробуйте сначала стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши. вы увидите сообщение «Installing system update» в течение 30–60 секунд, прежде чем появится меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена, снова запустите телефон в режиме восстановления и выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Экран S8 стал черным

Проблема: Экран потемнел, пока я лежал в кармане. Он отвечал на текстовые сообщения и телефонные звонки. Выполнила мягкую перезагрузку и выполнила другие инструкции по устранению неполадок ... он будет заряжаться и вибрировать при нажатии клавиши питания, но теперь не будет принимать звонки или текстовые сообщения. Мой оператор - девственный мобильный, и я не знаю версию для Android. У меня этот телефон всего 2 недели. он был у меня в кармане и работал нормально. Я ехал на байке, вытащил его, и у него был черный экран. Я подумал, может быть, это заблокировало меня от подпрыгивания в кармане. но он так и не вернулся. Я даже не могу сказать, включен ли телефон ... Я не уверен, что я случайно сделал жесткую перезагрузку и стер его. но если вы звоните, он сразу переходит в голосовую почту, и я чувствую, как кнопка «Домой» вибрирует один раз. и кнопка увеличения громкости издает звуковой сигнал

Связанная проблема: Мой телефон полностью отключился, все еще находится на гарантии производителя, мне уже второй раз пришлось его заменить. Ничего не получается включить обратно, зарядить не получается. Полностью черный, только с красным светом. Посоветуйте, мне этот телефон стоил 800.00, должно быть лучше. Я приму к сведению приведенные здесь средства в следующий раз. Но хотя я все перепробовал, все осталось прежним.

Решение: Я предлагаю вам сначала зарядить телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Убедитесь, что индикатор зарядки присутствует. Через 20 минут отключите телефон от зарядного устройства, затем включите устройство, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться.

Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S8 не заряжается от настенного зарядного устройства

Проблема: Привет, прочитал твою статью. Спасибо, это очень помогло. Поскольку я тестировал его в безопасном режиме, я уверен, что проблем с оборудованием нет. Проблема в том, что мой телефон не заряжается от настенного зарядного устройства. Однако, когда я подключаю его к мобильному зарядному устройству, он работает. Когда я использовал его в безопасном режиме, работало даже зарядное устройство. У меня ожидается обновление программного обеспечения. Может в этом причина? Жду вашего ответа.

Решение: Эта проблема может быть вызвана неисправным настенным зарядным устройством или проблемой с портом зарядки телефона. Выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы устранить проблему.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, не забывая удалять любую грязь и мусор, застрявшие в порту.
• Попробуйте зарядить телефон с помощью другого кабеля для зарядки.
• Попробуйте зарядить телефон с помощью другого зарядного устройства.

Если проблема не исчезнет, ​​вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным портом зарядки.

S8 случайным образом отключается при передаче мобильных данных

Проблема:В последнее время обнаружилась очень серьезная проблема, которая сильно меня волнует. Представим, что я обедаю, и включим мобильный Интернет. Я захожу в Snapchat, чтобы проверить, не прислал ли мне что-нибудь. Потом…. Он полностью выключается. Я удерживаю кнопку питания, чтобы включить его снова. Он перезагружается и работает нормально около 5-10 секунд, а затем снова отключается. Иногда мне везет, и за эти несколько секунд мне удается отключить мобильные данные, а после этого с телефоном все в порядке и все в порядке. В других случаях он продолжает отключаться, прежде чем я могу отключить мобильные данные, поэтому я просто решаю его отключить. Я прихожу домой и подключаю его к зарядному устройству, и все в порядке и работает отлично. Пожалуйста, помогите мне, потому что мне действительно нужен этот телефон для работы. И да, он отключается только тогда, когда мои мобильные данные включены и я использую Snapchat.

Решение: В этом случае вам нужно будет проверить, не вызывает ли приложение Snapchat проблему, удалив его. После удаления включите мобильный Интернет и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это произойдет, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Извлеките карту microSD из телефона, если она у вас установлена. Проверьте, сохраняется ли проблема.
• Запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. Не устанавливайте никаких приложений на телефон после сброса настроек. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S8 не отвечает после использования Snapchat Video

Проблема:Всем привет! Я использовал Snapchat на своем S8, снимал видео, и когда я отпустил кнопку видео, мой телефон стал черным и не отвечал. Ни одна из кнопок не работает. Пытался зарядить, но тоже не заряжается. Я пробовал все решения, которые вы упоминали в других статьях, такие как режим перезагрузки и восстановления, но я даже не могу добраться до этих вариантов, потому что он не отвечает. Какие-нибудь советы?

Решение: Попробуйте выполнить имитацию разрядки аккумулятора, для чего нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если это не сработает, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в нем, удалены.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства.
• Включите телефон.

Если проблема не исчезнет, ​​вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Экран S8 не отвечает из-за трещины

Проблема: Купил этот телефон у Vodafone месяц назад. После зарядки в течение ночи было очень жарко. Я отключил его, и он издал щелчок, экран стал фиолетовым, а в верхнем левом углу телефона появилась небольшая трещина. Экран перестал отвечать. Я отнес телефон обратно в магазин, в котором купил его, который заявил, что это физическое повреждение, на которое не распространяется гарантия. Еще они взяли с меня 57 долларов за проверку телефона! На это должна распространяться гарантия, поскольку я не сделал ничего, чтобы вызвать повреждение, но использовал телефон в обычном режиме.

Решение: К сожалению, единственный способ решить эту проблему - заменить дисплей в сборе. Если во время зарядки экран треснул сам по себе, на это должна распространяться гарантия.