Проблема с мерцанием экрана на вашем Samsung Galaxy S8 + может быть незначительной проблемой с некоторыми приложениями и прошивкой, или это может быть сложная проблема с оборудованием. Мы получили жалобы от некоторых из наших читателей, которые столкнулись с этой проблемой со своим новым устройством, и понимаем, насколько неприятным было бы то, что телефон премиум-класса, который вы купили за несколько сотен долларов, теперь имеет какие-то проблемы, которых вы не понимаете. Именно по этой причине мы публикуем такие статьи, потому что хотим помочь нашим читателям, которым может потребоваться руководство о том, что делать в таких случаях.
Исправление проблем: По сути, у нас есть только пара вещей, которые нам нужно сделать, чтобы определить, можно ли решить эту проблему с вашей стороны или вам нужна помощь технического специалиста. Итак, без лишних слов, вот что вам нужно сделать:
Шаг 1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, мерцает ли экран.
В безопасном режиме ваш Samsung Galaxy S8 + отключает все сторонние приложения и службы. Таким образом, если один из них вызвал мерцание, проблема не должна возникать в этой среде.В этом случае все, что вам нужно сделать, это найти приложение, которое, вероятно, вызывает проблему, а затем попытаться обновить, сбросить или даже удалить его, чтобы увидеть, будет ли проблема устранена таким образом. Возможно, вам придется удалить более одного приложения.
Вот как перезагрузить телефон в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
- Удалите приложения, вызывающие проблемы.
Если вы подозреваете одно или два приложения, вот что вам нужно с ними сделать, если в этом режиме экран не мерцает ...
Как обновить приложения на Galaxy S8 Plus
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Play Store.
- Нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Мои приложения». Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, коснитесь Меню> Настройки, затем коснитесь Автообновление приложений, чтобы установить флажок.
- Выберите один из следующих вариантов:
- Нажмите «Обновить» [xx], чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
- Коснитесь отдельного приложения, а затем коснитесь «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.
Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy S8 +
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
- Коснитесь Очистить кеш.
Как удалить приложения с Samsung Galaxy S8 +
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь нужного приложения.
- Коснитесь Удалить.
- Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
Однако, если проблема мерцания экрана по-прежнему возникает в безопасном режиме, необходимо выполнить следующий шаг.
Шаг 2. Создайте резервную копию файлов и данных и выполните сброс Galaxy S8 +.
Чтобы исключить возможность того, что эта проблема вызвана проблемой прошивки, вам необходимо перезагрузить телефон. Однако все файлы, которые вы храните во внутренней памяти телефона, будут удалены, включая все ваши изображения, контакты, сообщения и т. Д., Поэтому уделите время созданию резервной копии вещей, которые вы не хотите терять. После этого отключите защиту телефона от сброса до заводских настроек, чтобы вас не заблокировали, и только после этого вы сможете выполнить сброс устройства.
Как отключить защиту от сброса к заводским настройкам на Galaxy S8 +
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Облака и учетных записей.
- Коснитесь Аккаунты.
- Коснитесь Google.
- Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Коснитесь значка с тремя точками.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.
Как выполнить сброс настроек вашего Galaxy S8 +
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Или вы можете сбросить настройки телефона в меню настроек…
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
- Коснитесь Резервное копирование и восстановление.
- При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
- При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
- Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
- Коснитесь Сбросить устройство.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
- Коснитесь Продолжить.
- Коснитесь Удалить все.
Шаг 3. Верните телефон в магазин и замените его.
После сброса и продолжения проблемы с мерцанием экрана у вас нет другого выбора, кроме как вернуть телефон в магазин и заменить его. Техник проверит все, что могло вызвать проблему, и если он поставит диагноз, что телефон не подлежит ремонту, вам может быть предоставлен новый блок в качестве замены.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
